이미 소장하고 있다면 판매해 보세요.
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1. 확장의 법칙
2. 축양의 법칙 3. 홍보의 법칙 4. 광고의 법칙 5. 단어의 법칙 6. 신빙성의 법칙 7. 품질의 법칙 8. 업종의 법칙 9. 이름의 법칙 10. 외연의 법칙 11. 동료의 법칙 12. 포괄성의 법칙 13. 회사의 법칙 14. 부차 브랜드의 법칙 15. 형제의 법칙 16. 모양의 법칙 17. 색상의 법칙 18. 국경선의 법칙 19. 일관성의 법칙 20. 변경의 법칙 21. 사망의 법칙 22. 단일성의 법칙 |
Al Ries
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진열대 위에 여러가지 브랜드들이 줄지어 얹혀있는 슈퍼마켓이나 드러그스토어를 예로 들어보자. 고객들이 여러가지 브랜드들 가운데에서 어떤 것을 골라 집었을 때에야 구매가 이루어진다. 그런데 어디에 판매가 있는가?
판매는 브랜드 안에 있다. --- 서문에서 |
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브랜드를 형성하고 싶으면 잠재 고객의 기억 속에서 단어를 소유하는 일에 브랜딩 노력의 초점을 맞추어야 한다. 아무도 소유하지 않는 단어를. 메르세데스가 위신이라면 볼보(Volvo)는 안전이다.
볼보는 자동차 구매자의 기억 속에서 ‘안전’이라는 낱말을 소유하고 있다. 그 결과 지난 10년 동안 볼보는 미국에서 가장 많이 팔린 유럽산 승용차가 되었다. 브랜드가 한 낱말을 일단 소유하게 되면, 경쟁자가 그 낱말을 그 브랜드로부터 떼어내기란 거의 불가능하다. 당신이 볼보보다 더 안전한 자동차를 제작할 수 있을까? 어쩌면 그럴 수도 있다. Saab과 Mercedes-Benz를 포함한 많은 브랜드들이 이미 그렇게 한다고 주장했다. 다른 브랜드가 기억 속에서 ‘안전’이라는 단어를 소유할 수 있을까? 아마 그렇지 못할 것이다. 당신이 BMW를 소유한다고 생각할 때 머릿속에서 무엇이 떠오르는가? 운전하기에 재미있는 자동차. 최고의 달리는 기계. BMW는 기억 속에서 ‘운전하기’(driving)라는 낱말을 소유하고 있다. 그 결과 BMW는 미국에서 두번째로 많이 팔리는 유럽산 승용차가 되었다. --- p.53 |