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Part 1 이해하기
1장 '아니오'라고 말하는 법을 다시 배우기 2장 '아니오'라고 말하기가 왜 그렇게 어려울까? 3장 '아니오'라고 말하는 사람과 못하는 사람 4장 '아니오' 대신 핑계를 만든다 5장 관찰하고 분석하는 방법 6장 자신을 이해하고 표현한다 Part 2 실천하기 1장 직장에서 '아니오'라고 말하기 2장 친구에게 '아니오'라고 말하기 3장 사랑하는 관계에서 '아니오'라고 말하기 4장 가정에서 '아니오'라고 말하기 5장 일상 생활에서 '아니오'라고 말하기 |
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캐롤은 자신이 생각하는 바를 말하는 데 어려움이 있기 때문에 무엇보다도 마음의 준비를 해야 한다.캐롤은 자기 자신에게 시간을 주기 위해 에디트에게 나중에 전화를 다시 걸어 달라고 제안할 수 있다.그리고 그 시간 동안 생각을 해 볼 수 있다. 일반적으로 우리는 어려운 문제에 부딪쳤을 때, 마치 당장 반응을 보여야 할 것처럼 행동한다. 그러나 그렇게 서둘러서 하는 대답은 대개 후화하기 쉽다.
잠깐만이라도 시간을 가지면 결심을 굳힐 수 있으며 또 그만큼 그것을 표현하는 데 힘을 얻게 된다. 그 밖에도 당장 동의하지 않는다는 것은 망설임을 시사해 주는 것으로써,그 뜻이 상대방에게 어느 정도 전해질 수 있다. 또 자신이 원하는 바를 적어 보는 방법도 있다. 그러면 생각의 흐름을 놓치지 않고, 자신이 목적한 바에 집중할 수 있게 될 것이다. --- p.222 |