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브랜드 전쟁
킬러 브랜드를 만드는 10가지 법칙
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책소개

목차

서문 ― 브랜드, 디지털 시대의 새로운 가치

제1장 브랜드 제일주의를 표방하라
제2장 브랜드족을 공략하라
제3장 까다로운 소비자의 기호를 파악하라
제4장 수준 높은 광고를 위해 끝까지 싸워라
제5장 강력한 무기 스폰서십을 활용하라
제6장 신중하게 접근해서 확실하게 스폰서하라
제7장 스캔들을 도약의 기회로 삼아라
제8장 브랜드 파워로 디스트리뷰터의 기를 꺾어라
제9장 일류 브랜드는 최고의 인력을 끌어들인다
제10장 브랜드에 관한 책임은 CEO의 몫이다

감사의 글
옮긴이의 글 ― 성공적인 브랜드 구축과 관리를 위한 지침서

저자 소개 2

데이비드 댈러샌드로

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David F. D'alessandro

존 핸콕 파이낸셜 서비시스의 전 회장이자 CEO. 존 핸콕 역사상 최연소로 CEO 자리에 오르며, 존 핸콕을『뉴욕 타임스』가 선정한 "20세기 최고 브랜드 100" 목록에 올린 주인공이다. 또한 스포츠 마케팅 분야의 전문가로서 미국의 스포츠 전문 주간지 「스포팅 뉴스 Sporting News」가 발표하는 '스포츠계에서 가장 영향력이 큰 100명의 인물'에 매년 이름이 오를 정도로 스포츠계에 막강한 파워를 행사하고 있기도 하다. 현재 커리어 관리와 비즈니스 및 브랜드 전략에 대한 컨설팅과 강연 활동을 정력적으로 펼치고 있다. 재계와 정부 관련 회의, 기업체와 대학에서 최고의 주가를
존 핸콕 파이낸셜 서비시스의 전 회장이자 CEO. 존 핸콕 역사상 최연소로 CEO 자리에 오르며, 존 핸콕을『뉴욕 타임스』가 선정한 "20세기 최고 브랜드 100" 목록에 올린 주인공이다. 또한 스포츠 마케팅 분야의 전문가로서 미국의 스포츠 전문 주간지 「스포팅 뉴스 Sporting News」가 발표하는 '스포츠계에서 가장 영향력이 큰 100명의 인물'에 매년 이름이 오를 정도로 스포츠계에 막강한 파워를 행사하고 있기도 하다. 현재 커리어 관리와 비즈니스 및 브랜드 전략에 대한 컨설팅과 강연 활동을 정력적으로 펼치고 있다. 재계와 정부 관련 회의, 기업체와 대학에서 최고의 주가를 자랑하는 초청 연사인 동시에 '투데이 쇼' '굿모닝 아메리카' 'CNN 뉴스' 등과 같은 TV 프로그램의 주요 게스트, 「보스턴 글로브」(Boston Globe)의 객원 칼럼니스트이자 CNBC에서 비즈니스와 사회 문제에 관한 객원 해설자로 활동하고 있다. 저서로는 『브랜드 전쟁』(Brand Warfare), 『유능함을 자랑하라』(Career Warfare), 『독하게 승진하라』(Executive Warfare) 등이 있다.
2024년 『영남일보』, 2025년 『세계일보』 신춘문예로 작품 활동을 시작했다. 장편 소설 『단역배우 김순효 씨』 등을 썼다. 재외동포문학상, 《너머》 신인문학상, 고창신재효문학상을 받았다.

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품목정보

발행일
2002년 01월 31일
쪽수, 무게, 크기
304쪽 | 563g | 153*224*30mm
ISBN13
9788935204687

책 속으로

환상적인 스포츠용품점 '나이키 타운'은 소비자들에게 단순히 운동화만 판매하는 곳이 아니다. 나이키 타운에서 나이키 운동화를 사는 소비자들은 그와 동시에 스포츠 세계에서 벌어지는 다채로운 경험을 공유하게 된다. 사람들은 누구나 쇼핑센터에서 물건만 사가지고 곧바로 집에 돌아오기보다는 이왕이면 풍부한 경험까지 얻고 싶어한다. 특히 일류 브랜드 제품을 구매할 경우에는 그 경험의 수준이 비브랜드 제품을 구매할 때보다 훨씬 높으리라고 기대한다. 브랜드를 통해 연상되는 이미지 때문에 일류 브랜드 제품을 사면 그만큼 자신의 경험도 업그레이드된다고 믿기 때문이다.

--- p.41

아직 결혼을 하기 전의 어느 날, 나는 사귀던 여성으로부터 느닷없이 결별을 통고받은 적이 있었다. 깜짝 놀라 그녀에게 이유를 물으니 내 이름이 데이비드여서 싫다는 것이었다. 자신이 알고 있는 데이비드라는 이름의 남자들은 하나같이 불쾌한 기억만 남겼다면서 같은 이름을 갖고 있는 나 역시도 왠지 좋아할 수가 없다고 했다. 그녀는 '데이비드'라는 브랜드에 더 이상 어떤 매력도 호감도 가질 수 없었던 것이다. 정도의 차이는 있을지언정 모든 사람에게는 그녀와 같은 성향이 있다.

--- p.46

스캔들에 대비해 가장 튼튼한 보호막을 쳐둔 바람직한 브랜드의 예로는 단연 빌 클린턴을 꼽고 싶다. 모니카 르윈스키 사건을 둘러싼 소문과 비난에도 불구하고 결국 클린턴은 스캔들의 늪에서 살아 나왔다. 클린턴이라는 브랜드는 소비자들의 마음속에 이미 신뢰의 뿌리를 깊게 내리고 있었을 뿐만 아니라 그 누구도 클린턴이라는 브랜드에 순결하고 정숙한 이미지를 요구하거나 기대하지도 않았다. 대중에게 널리 인식되기 시작했을 때부터 그는 이미 그런 이미지와는 무관한 브랜드였던 것이다. 대통령으로 선출되기 전인 1992년에 이미 클린턴은 시사고발 프로그램인 〈60분(60 Minutes)〉에 나와서 과거에 자신이 아내를 배신한 적이 있다고 솔직하게 고백하기도 했다. 기업의 마케팅 담당자들은 클린턴의 브랜드 관리 방식을 배워야 한다. 꼭 배워야 한다.

--- p.193

결론적으로 말해서 브랜드는 소비자들 사이에서 통용되는 또 다른 '언어'인 셈이다. 예를 들어 어떤 사람이 "나는 출근길에 꼭 스타벅스에 들릅니다."라고 말했다고 치자. 대부분의 사람들은 이 말 속에 미묘하게 감추어져 있는 또 다른 의미를 '스타벅스'라는 브랜드를 통해 쉽게 간파할 수 있다. "답답한 직장 생활을 하고는 있지만 알고 보면 나도 보헤미안 기질이 넘치는 낭만적인 사람이랍니다."라고 말이다.

--- p.47

추천평

'브랜드 열풍'은 비단 비즈니스에서만 볼 수 있는 현상이 아니다. 오늘날 시장을 주름잡고 있는 '강력한 브랜드'가 우리 사회에 행사하는 영향력은 다른 어떤 요소보다도 크다. 예를 들어 톰 행크스 같은 유명한 영화배우는 자신의 이름인 '톰 행크스' 브랜드에는 엄청난 가치 창출의 효과가 있으므로 정당하게 보호될 필요가 있다고 공공연하게 주장한다. 또 경치가 아름답기로 유명한 버몬트 주는 '버몬트'라는 지역명 역시 고유 브랜드이므로 다른 곳에서 함부로 도용하지 못하도록 하는 법적 규제조치를 마련하고 있는 중이다. 가까운 성당을 두고 굳이 멀리 떨어진 노틀담 성당까지 찾아가서 미사를 드리는 프랑스 사람들에 대해 노틀담 성당의 클로드 니콜라 신부는 다음과 같이 말했다. "노틀담에 가면 왠지 나을 거라고 생각하는 사람들이 많기 때문입니다." 이처럼 이제는 특정 분야의 전문가를 비롯하여 비즈니스에 관여하고 있는 사람이면 누구나 브랜드의 중요성을 실감 내지는 공감하고 있다. 그런데도 나는 왜 또 구태여 '브랜드'에 관한 책을 쓰려고 하는 걸까? 그 이유는 간단하다. 많은 사람들이 브랜드의 중요성을 인식하고 있다고 해도, 브랜드 효과를 유용하고 적절하게 활용하는 방법에 대해서는 한마디로 무지한 상태에 있는 사람들이 대다수이기 때문이다.

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