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제1장 지금 간부는 어떤 리더십을 발휘해야 하는가
제2장 이런 간부가 회사를 살린다 제3장 이런 간부가 회사를 죽인다 제4장 간부에게 필요한 경영지식과 능력 제5장 업적 향상에 부족함이 없는 간부의 역할 제6장 마케팅 잘하는 간부가 유능한 간부이다 제7장 간부를 위한 문제해결의 진행 방법 제8장 부하의 능력을 어떻게 꺼내 쓸 것인가 제9장 자신의 미래는 자신의 힘으로 개척하라 |
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예로 A과장은 베테랑 영업사원 5명과 영업회의 겸 미팅을 개최했다. 거래처에 대한 과거의 매출신장률, 시장점유율, 내년도 경기전망 등을 검토하는 것으로 이는 거래처마다 매출 목표를 세우기 위해 정기적으로 실시하고 있다.
A과장은 'H라는 회사가 내년도 지방도 공장을 이전하여 증설한다고 하는 정보가 들어오고 있다. 그렇게 되면 최소한 매출액이 10%는 상승하게 되고 시장점유율도 그만큼 늘어날 것으로 보인다' 고 판단되어 담당하고 있는 거래처마다 상세한 정보와 통계를 참고하면서 한 가지씩 매출목표를 정하고 있었다. 일주일 후 매출 목표를 거래처별로 할당한 영업계획이 완성되었고 합계 금액이 10억 5천만 원이 되는 것을 확인한 후 A과장은 부서 회의를 소집했다. "금년에는 모두가 열심히 노력한 덕택으로 매출액, 순이익 그리고 헌신이익의 초과달성이 확실시되고 있다. 물론 여러가지 고충이 있었다고 생각하지만 '하면 한다!' 고 하는 자신감만 있으면 목표는 충분히 달성할 것으로 본다. 여러분들이 잘 알고 있는 바와 같이 내년도의 경영환경은 더욱 엄격해질 것으로 보인다. 금년에 우리 회사의 매출 목표는 총 3백억 원인데 그 가운데 우리 부서가 달성해야 할 목표는 100억 원이다. 지난 주부터 현 거래처에 대한 상세한 분석을 실시하고 신중하게 검토한 결과 여러분들이 보고 있는 바와 같이 담당 거래처마다 연간 매출목표와 월별목표를 정하게 되었다. 여러분 각자는 그 목표수치를 잘 확인하여 지금부터 목표 달성을 위한 준비에 만전을 기해주길 바란다." --- p.105 |