제1장 서론
제1절 연구배경 및 연구목적
제2절 연구의 의의

제2장 이론적 배경 및 선행연구의 검토
제1절 조직특성
1. 조직구조의 고전적 접근
2. 조직구조를 설명하는 상황요인들
3. 사회서비스 제공기관의 조직특성
제2절 조직행동
1. 개관
2. 리더십
3. 조직문화
4. 조직학습화
5. 사회서비스 제공기관의 조직행동 연구
제3절 조직성과
1. 조직성과의 개념
2. 객관적 성과
3. 주관적 성과
4. 사회서비스 제공기관의 조직성과
제4절 조직특성과 조직성과의 관계
1. 개관
2. 조직특성과 성과
3. 사회서비스 제공기관의 조직특성과 성과의 관계
제5절 조직행동과 조직성과의 관계
1. 리더십과 성과
2. 조직문화와 성과
3. 조직학습화와 성과
4. 사회서비스 제공기관의 조직행동과 조직성과의 관계
제6절 연구모형 및 연구문제

제3장 연구방법
제1절 조사대상 선정 및 자료수집
1. 조사대상의 선정
2. 자료 수집
제2절 변수의 조작적 정의 및 측정도구
1. 조직특성
2. 조직행동
3. 조직성과
4. 설문지 구성
제3절 분석방법

제4장 분석결과
제1절 변수의 기술통계량 및 타당도?신뢰도 검증
1. 응답 대상자의 기술통계량
2. 척도의 타당도와 신뢰도 분석
제2절 가설 검증
1. 조직특성 및 조직행동이 객관적 성과에 미치는 영향
2. 조직특성 및 조직행동이 주관적 성과에 미치는 영향

제5장 연구결과의 정리 및 논의
1. 객관적 성과
2. 주관적 성과

제6장 결론
1. 연구결과에 따른 함의
2. 연구의 한계 및 제언

참고문헌
부록(설문지)
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