문화관광부에서는 지난 2004년부터 문화예술 교육 분야에 대한 다양한 지원 사업을 마련해왔다. 문화관광부가 마련한 지원 사업의 내용은 공연이나 전시 등 문화예술단체와 예술가의 활동에 대한 지원 사업과는 달리 문화예술의 향유자를 중심으로 그들이 주체적으로 문화예술을 체험할 수 있도록 향유 능력을 높이는 데 중점을 두었다. 그런데 이에 대해 문화예술 교육에 대한 경험이 전혀 없는 많은 문화예술단체들이 스스로의 능력은 고려하지 않고 지원 사업이 확대되었다는 사실에만 치중해 무작정 지원 신청에 나서는 경우가 발생했다. 결과적으로 준비되지 않은 단체들 대부분이 지원금을 받는 데 실패했고, 지원금을 받은 일부 단체들도 사업성과에 대해 좋은 평가를 받지 못했다. 그 이유는 그러한 단체의 설립 취지가 교육보다는 음악, 무용, 연극 등 전문예술 분야의 프로그램 제작과 발표에 중점을 두고 있었고, 교육 분야에 대한 사업 운영 역량이 축적되지 못한 상태에서 준비 없이 뛰어들었기 때문이다. 따라서 단체의 설립 취지에 부합하지 않는 재원조성에 급작스레 나선 단체들의 실패는 어느 정도는 예견된 것이었다고 할 수 있다. --- p.90

워싱턴 DC에 위치한 시립 미술관 필립스 컬렉션은 매주 목요일 오후 7시에 회원을 위한 ‘예술의 밤’ 행사를 개최해 주중 낮 시간에는 미술관을 찾을 시간이 없는 직장인들에게 전시장을 개방했다. 이 시간을 통해 미술관만이 제공할 수 있는 독특하고 예술적인 공간에서 간단한 음료와 함께 미술과 더불어 음악 프로그램까지 즐길 수 있도록 한 것이다. 이러한 모임을 통해 같은 관심을 가진 사람들 간에 사교의 장을 마련해주고 그들로 하여금 한층 가깝게 예술에 접근할 수 있도록 해 미술관의 활동이나 프로그램에 대한 지원도를 높이고 있다.
또 스미소니언 박물관은 시간적 여유가 있는 노인들을 박물관 내 자원봉사 프로그램에 참여시켜 부족한 인력의 문제를 해결함과 동시에 박물관에 대한 관심을 증대하여 결과적으로 그들로부터 많은 지원을 확보하고 있다. 박물관은 세미나를 마련하거나 위로의 자리를 마련하는 식으로 노인 자원봉사자들의 노고에 감사를 표하는 데 노력하면서 지속적인 관계를 형성하고 있다. --- p.157

밀러 맥주와 필립모리스 담배를 만들어 파는 알트리아 그룹은 제품의 부정적인 이미지에도 불구하고 훌륭한 사회 공헌 우수 기업으로 대접받고 있다. 하지만 알트리아 그룹은 한때 늘 그늘에서만 만족해야 하는 ‘왕따 기업’이었다. 심지어 사회 공헌을 위한 각종 후원에 참가하고 싶어도 거부 대상 1호 기업이었다. 인류 건강을 담보로 사업한다는 이미지 때문에 지역 사회로부터 거리낌의 대상이었고 직원들조차 자부심을 잃어 기업의 상태는 말이 아니었다. 이 같은 위기 상황은 1958년 켄터키 주 아트 페스티벌에 대한 스폰서 활동을 계기로 반전되기 시작했다. 알트리아 그룹은 앤디 워홀 등 1950년대 전위적인 예술 활동을 펼친 미술가에게 과감한 지원을 해 화제가 됐고 최근에도 조지프 존스, 로센 버그 등 비주얼 아티스트들에 대한 지원을 아끼지 않고 있다. 초창기 알트리아 그룹은 브랜드 알리기를 거부당했지만 실망하지 않고 50년 동안 지속적이고 꾸준히 메세나를 펼쳐온 결과 오늘날 신뢰받는 글로벌 기업으로 부상할 수 있었다.