직장인의 생명력이 회사보다 더 긴 미래
당신은 남은 인생을 어떻게 보낼 것인가?

우리는 전례 없는 ‘기회의 시대’에 살고 있다. 오늘날에는 야망이 있거나 지적인 능력이 탁월한 사람이라면, 어느 곳이라도 상관없이 자신이 원하는 위치에 도달할 수 있다. 그러나 그러한 기회는 책임을 동반한다. 오늘날의 기업들은 직원 개개인의 관리는 잘 못하고 있지만 모든 지식 근로자들이 스스로 의사 결정을 내리고 책임을 지는 경영자가 되기를 바란다. 그러므로 기회의 시대에 성공하기 위해서는 ‘자기 자신을 관리’ 해야 한다.
그러기 위해서는 먼저 자신의 ‘생산성’을 어떻게 유지할 수 있는지에 대해 알아야 한다. 이 모든 것이 바로 ‘우리 자신’에게 달려 있다. 자신의 생산성을 정확하게 체크하기 위해서는 자신의 장점과 약점, 학습 방법, 인간관계, 가치관, 자신이 최고 능력을 발휘할 수 있는 부분이 무엇인지를 알아야 한다.
사람은 자신의 강점을 철저하게 이해할 때만이 비로소 최고의 성과를 이룰 수 있다. 대부분의 사람들은 자신이 잘하는 것이 무엇인지 알고 있다고 생각한다. 그러나 그것은 잘못된 생각이다. 사람들은 자신이 무엇에 익숙한지 익숙하지 않은지를 안다고 하는데, 제대로 알고 있는 경우보다는 잘못 알고 있는 경우가 더 많다. 그리고 또한 많은 사람들은 자신이 어떤 방식으로 일하고 있는지를 모르고 있다. 일 잘하는 사람마저도 자신이 다른 방식으로 일하고 그 방식으로 성과를 올린다는 사실도 모르고 있다. 그 결과 사람들은 자기에게 맞지 않는 방식으로 일을 한다. 따라서 그러한 일들은 대부분 성과를 만들어내지 못하고 실패하게 된다.
일이라는 것이 육체노동을 의미할 때는 남은 절반의 인생에 대해 걱정할 필요가 없었다. 단순히 항상 해오던 일을 하기만 하면 되었다. 그러나 오늘날의 노동은 대부분 지식 노동이고, 지식 노동자들은 40년 동안 직업을 가진 후에도 일이 끝나지 않으면 다만 해오던 일에 흥미를 잃게 될 뿐이다. 특히 오늘날 많은 중년의 직원들이 위기를 이야기 하는 것은 대부분이 ‘권태’ 때문이다. 20년간 같은 일을 하면서 일에 익숙해졌으며, 학습하려 하지 않고, 도전과 만족감을 추구하지 않는 아주 개인적인 문제인 것이다.
이런 개인적인 상황과 빠른 변화로 인한 사회적인 상황 때문에 인해 지식 근로자들은 또 다른 20년을 향한 제2의 경력을 시작하게 된다. 이러기 위해서는 3가지 방법이 필요하다.
첫째, 제2의 다른 경력을 실질적으로 시작하는 것이다. 예를 들어 대기업 과장이 소형 병원 관리자가 되는 것이다.
두 번째, 두 가지 정도의 일을 병행하는 ‘병행 경력’을 개발하는 것이다.
세 번째, 사회사업가가 되는 것이다. 첫 번째 직업에서 성공하고 자신의 직업을 사랑하지만 더 이상 도전의 대상이 되지 못할 때 눈을 돌린다. 하지만 이 3가지 방법 말고 인생의 후반부를 위한 가장 중요한 전제 조건은 ‘인생의 후반부로 접어들기 전에 그 준비를 시작해야 한다는 것’이다. 근로 수명이 매우 빠른 속도로 늘어나고 있기 때문에 누구든 40세 이전에 시작하지 않는다면 60세가 지난 이후에는 어떤 활동도 할 수 없을 것이다. 이 방법이야말로 개인의 인생사에 혁명을 창조하는 것이다.

피터 드러커의 업적이 갖는 역사적 가치

“40년 전만 해도 우리 학자들 몇몇이서 경영에 대해 논의를 하면, 다른 사람들은 그런 우리들을 다소 정신 나간 사람으로 여겼다.” 이제까지 맥킨지 상을 일곱 차례나 수상한 드러커의 말이다. 물론 약간 과장된 점이 있기는 하지만 그의 말은 사실이다. 반세기 전만 해도 경영은 대체로 하나의 개념 정도로 인식되었고, 사실상 하나의 직업으로도 인정받지 못했다.
오늘날 경영이 하나의 직업으로 또한 지식 체계로 인정받게 된 데에는 대체로 피터 드러커의 공이 크다. 변화하는 세계에서 경영의 실무적 방법과 그 영향력을 향상하는 일은 드러커의 입적이 아니었다면 달성될 수 없었다.
그렇다면 드러커에게 많은 경영인들이 열광하는 이유는 무엇인가? 드러커의 주장들이 오래도록 생명력을 갖는 이유는 무엇인가? 물론 드러커의 독자들이라면 어떤 문제라도 완벽히 요약하는 능력 또는 어떤 경영자라도 실행지침으로 삼고 싶을만한 다음과 같은 경구나 문장을 만들어 내는 능력을 뽑을 것이다. “나는 두 가지 이상 많은 과제들을 동시에 수행하면서 그것들을 효과적으로 처리하는 최고 경영자를 만나본 적이 없다.” “오늘날 세계 여러 선진국의 경영자들이 당면하고 있는 한 가지 큰 도전은 지식 근로자의 생산성을 향상하는 일이다.” 그러나 드러커가 멋진 문장을 만드는 재주를 지녔다는 것만으로 그를 판단하기에는 좀 부족하다. 그에게는 3가지 큰 능력이 있다.
첫째, 올바른 질문을 하는 능력이다. 핵심적인 업무를 파악해야 하거나 혹은 불필요한 자료에 빠져 허우적거리고 있을 때 올바른 질문을 하는 직관적인 능력이야말로 드러커의 업적이 실제적이고 또한 즉시 사용할 수 있다는 것을 증명해 준다.
둘째, 조직을 전체적인 관점에서 보는 능력이다. 드러커는 모든 측면을 매우 정밀하고도 철저하게 분석하는 한편, 무엇보다도 중요한 문제가 무엇인지 파악하는 능력도 갖추고 있었다. 작은 진실로 인해 큰 숲의 그림을 놓치는
모든 조직에 두로 존재하는 현상을 묘사하는 데 어느 누구도 드러커를 따를 수 없다.
셋째, 귀납적, 연역적 방법 둘 다를 함께 사용하여 논리를 전재하는 능력이다. 일련의 자료를 바탕으로 새로운 원칙이나 이론을 정립하곤 했는데 이를 통해 문제에 바로 적용할 수 있는 올바른 이론을 만들었다. 드러커는 새로운 원칙 또는 이론의 정립과 해결 방법의 제시 두 가지 측면에서 모두 능통했다.
드러커의 이러한 장점들은 책에서 배운 것이 아니라 기업의 내부 깊숙한 곳에서 배웠다. 드러커의 모든 논문은 수준이 높고 우아한 문체로 서술되어 있지만 그는 현실을 잘 묘사하는 학자였다. 이론가였지만 비현실적이거나 검증을 거치지 않은 것들은 용납하지 않았다.
모든 경영자들은 경영을 해야만 한다. 세상이 복잡해질수록 경영을 한다는 것이 과거보다 더 어려워졌지만 피터 드러커가 제시한 초점, 폭넓은 비전, 실천적인 지혜 덕분에 과거보다 덜 힘든 과업이 된 것만은 확실하다.