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목차
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1부 디지털사회와 소비자정보
제1장 디지털사회의 이해 제2장 소비자정보의 이해 2부 소비자정보의 획득과 활용 제3장 인터넷 정보 검색 제4장 인터넷과 소비자정보 제5장 소비자정보 관련 사이트 3부 전자상거래와 소비자정보 제6장 전자상거래 제7장 소비자 개인정보보호 4부 소비자정보 시스템 제8장 소비자정보 시스템의 구축 제9장 소비자정보 시스템의 활용 제10장 소비자정보 시스템과 CRM 5부 소비자정보 관리 기법 제11장 엑셀을 이용한 소비자정보 분석 제12장 HTML을 이용한 홈페이지 제작 |
저자 소개 1
서울대학교 생활과학대학 소비자학과를 졸업하고 서울대학교 대학원 졸업(석사, 박사, 소비자학 전공)했다. 그 후 캐나다 British Columbia 대학교 교환교수, 미국 Ohio State 대학교 교환교수를 역임했으며 한국소비자학회, 한국소비자문화학회 회장으로 활동했다. 전 한국소비자원 원장이며 현재 충남대학교 소비자생활정보학과 교수로 있다. 주요 저서로는 『소비자와 시장환경』, 『소비자 의사결정』 등이 있다.
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품목정보
- 발행일
- 2002년 03월 31일
- 쪽수, 무게, 크기
- 382쪽 | 188*254*30mm
- ISBN13
- 9788984451650
