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들어가면서 _ 04
해법 01 프레임을 바꿔라 창조의 씨앗은 '다름'에서부터 _ 19 지하철 역사엔 왜 세탁소가 없을까? _ 23 주택시장에 '미니'(Mini)와 '함께'가 자란다 _ 27 '부산ㆍ제주'는 마카오를 주목하라 _ 33 '체스복싱'과 '장기택견'이라는 경기를 아시나요? _ 37 해법 02 업(業)의 핵심에 집중하라 이케아는 가구업체인가 아니면 식품업체인가? _ 45 지역축제와 청년 식문화(食文化)를 선도할 푸드트럭 _ 50 한국형 푸드트럭의 대부(代父)를 찾으려면… _ 53 소비자 중심 소매협동조합이 답이다 _ 57 야구장과 사랑방의 ‘재미난 오버랩’ _ 63 해법 03 '넘버원'이 아닌 '온리원'이다 재개발에 필요한 'Only One' _ 69 '슈니발렌'과 '공차'의 진짜 뜻을 아십니까? _ 72 전통시장이 자생력을 가지려면… _ 77 신주쿠 이세탄백화점은 우리네 유통의 미래 _ 81 해법 04 보이지 않는 시장 너머를 보라 숲을 알아야 나무가 보인다 _ 87 메가트렌드를 관통하는 마이크로트렌드 보는 10가지 방법 _ 91 지하철 연결통로를 활용한 새로운 경제, 지하철 경제학 _ 95 욕구를 파면 돈이 나온다, '우버'의 성공비밀 _ 99 부산이 프랑스 니스와 같으면서 다른 점은… _ 103 아주 쉬운 만국공통문화 찾는 '아침시간 활용법' _ 107 해법 05 확실한 기본이 있는 이노베이션이다 모든 서비스의 시작과 끝은 화장실이다 _ 113 공공서비스의 기준은 아름다움이 아닌 안전성 _ 117 왕 서방 홀리는 7가지 전략 _ 121 일본에서 배워야 할 7가지 지혜 _ 125 은퇴세대, 도심이냐 시골이냐 그것이 문제로다 _ 130 한국판 포토벨로, 홍대 프리마켓을 배워라 _ 134 대형마트의 대항마, 런던 벼룩시장은 품격을 판다 _ 138 해법 06 가성비를 높여라 미국에서도 배달의 기수가 달린다 _ 145 미국인에게 김밥 혹은 숙면을 선물하라 _ 149 한국의 아점을 바꾼 '뉴욕 푸드컬처' _ 153 에너지음료에 숨은 높은 리스크를 피하라 _ 157 과대포장은 이제 그만! 에코포장은 OK! _ 161 해법 07 실패를 성공의 지렛대로 활용하라 규제의 벽에 선 푸드트럭, 시동이 전혀 걸리지 않는다 _ 167 규제를 가득 태운 '교토버스' _ 171 법망 밖에 있는 노점은 없더라 _ 175 하이텔은 왜 네이버가 되지 못했나 _ 178 혼다가 '올해의 실패왕'을 뽑는 이유 _ 183 해법 08 함께 사는 공존사회를 지향하라 담배 연기는 꼬리가 길다 _ 191 불법주차할 때 뜨끔하십니까? _ 195 멋진 간판 없어도 흥이 넘치네 _ 198 옛 도시에 옛것이 없다 _ 201 보존해야 스토리가 나온다 _ 204 해법 09 세상의 편견과 고정관념을 극복하라 생뚱맞은 체험이 창조다 _ 211 '무조건 높아야'하는 랜드마크의 편견 _ 214 흥청망청 결혼식, 우리네 결혼식은 졸부들의 놀이터다 _ 217 지역축제, 스토리까지 사는 이상한 지자체 _ 221 해법 10 도시브랜드 위상을 높여라 전통과 보존, 인사동의 개발방식 _ 227 한국 관광산업의 부흥 시나리오 _ 231 해변 천국과 해변 지옥 _ 237 누더기 '광화문 광장'의 비극 _ 242 한강은 천혜의 선물, 흐르는 강물이 곧 도시다 _ 246 버핏처럼 벌어 성룡처럼 써라 _ 250 나가면서 _ 254 부록 김영호 유통아카데미 ONLY ONE 주요 특강안내 _ 261 |
Tiger Kim,金英鎬
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앞으로 우리나라도 일본처럼 같은 취향의 사람들이 단합해서 같은 공간을 창조해 그곳에서 비슷한 추억과 그들만의 삶을 스스로 만들어 갈 것이라 예측한다. 즉, 대규모 회색빛 아파트에 질린 도시인들이 자신들만의 콘셉트로 공간 및 시간을 창조해 나갈 것임에 틀림없다. 해법1 프레임(Frame)을 바꿔라 --- p.28
이케아 매장을 한번 진입했다면 후퇴는 안 된다. 중간에 출구가 없기 때문이다. 무조건 전 매장을 한 바퀴를 돌아야 출구로 나오게 되는데, 이곳에 저렴하지만 맛있는 식당을 포진시켰다는 점이다. 이처럼 미로식 매장구성은 이케아만의 동선전략으로서 핵심전략에 속한다. 그리고 이케아가 다양한 고객 유인책 중 하나가 ‘이케아패밀리’ 제도인데, 패밀리에겐 커피가 무제한 공짜다. 2층 이케아 레스토랑에서 패밀리 카드를 보여주기만 하면 된다. 그야말로 ‘꼬리가 개의 몸통을 흔든다’는 의미의 웩더독(Wag The dog) 전략을 전개하고 있다. 해법2 업(業)의 핵심에 집중하라 --- p.48 몇 년 뒤 우리에게 닥칠 미래는 상상 이상일 것이다. 인간과 비교할 수 없을 정도로 개량된 인공지능을 장착한 로봇으로 인해 사람들의 경쟁력은 무엇으로 판별이 될 것인가. 단연코 인간이 지닌 창조력과 상상력이 중한 세상인 셈이다. 디지털 세상은 1등만 살아남는 살벌한 세상일 것이다. 이런 무한경쟁의 시대에 누가 과연 넘버원일 것인가. 로봇이 절대 따라 올 수 없는 그야말로 나만 할 수 있는 온리원 재능과 심성(心性) 그리고 실력을 갖추어야만 생존할 수 있을 것이다. 해법3 ‘넘버원(Number One)’이 아닌 ‘온리원(Only One)’이다 --- p.68 실패를 원하는 사람은 없다. 하지만 실패의 과정에도 교훈은 있다. 그 과정에서 범한 과오를 분석하고 연구하는 과정에서 성공으로 가는 길이 보이게 마련이다. 하지만 여기엔 큰 전제조건이 있다. 새로운 일에 도전하고 성공과 발전의 과정에서 벌어진 실패는 용서할 수 있어야 한다는 것이다. 해법7 실패를 성공의 지렛대로 활용하라 --- p.183 당신은 한 나라의 수도이면서 도심을 가르는 강을 지닌 도시가 어디인지 아시는지. 내가 마켓서베이(market survey)를 했던 세계 주요 50여개 도시 중에서 한 나라의 수도이면서 해당 도시를 가로지르는 강을 지닌 도시가 생각보다 참으로 적음을 알게 된다. 생각해 보니 수도이면서 도심을 가르는 강을 지닌 천혜의 혜택을 받은 도시가 어찌 많겠는가. 해법10 도시브랜드 위상을 높여라 --- p.246 도시는 성공을 향해 달려가는 급행열차와도 같다. 가장 영리하고 야심만만한 사람들이 몰리는 곳이다. 아울러 소비력이 가장 강한 곳이기도 하다. 도시 소비자들을 겨냥한 새로운 제안이 쏟아지는 곳도 도시다. 큰 흐름인 메가트렌드와 눈앞에서 펼쳐지는 마이크로트렌드를 모두 알아야 하는 이유다. --- p.254 |