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브라이언 트레이시의 인재관리전략
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프롤로그 - 사람의 품질을 높이는 핵심기술
전략 01 - 인재선발을 가장 중요하게 생각하라 전략 02 - 직무를 심사숙고하라 전략 03 - 직무기술서를 작성하라 전략 04 - 그물을 넓게 던져라 전략 05 - 효과적으로 면접하라 전략 06 - 성공의 최고예언자를 찾아라 전략 07 - 과거성과를 면밀히 조사하라 전략 08 - 이력서와 추천서를 주의 깊게 체크하라 전략 09 - 3의 법칙을 실행하라 전략 10 - 결정을 정확하게 내려라 전략 11 - 적정급여를 협상하라 전략 12 - 바르게 출발시켜라 전략 13 - 강하게 출발시켜라 전략 14 - 문제를 신속하게 해결하라 전략 15 - 성과를 전문적으로 향상시켜라 전략 16 - 최선의 취지로 생각하라 전략 17 - 마음속 깊은 곳의 욕구를 만족시켜라 전략 18 - 참여경영을 실시하라 전략 19 - 자신이 중요하다고 느끼게 만들어라 전략 20 - 일할 맛 나는 직장을 만들어라 전략 21 - 직원에게 끊임없이 초점을 맞춰라 에필로그 - 최고의 인재를 뽑아서 내 사람으로 만드는 기술 |
Brian Tracy
브라이언 트레이시의 다른 상품
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첫 번째 A는 Appreciation 감사를 의미한다. 크든 작든 간에 모든 임무에 대하여 한 사람 한 사람에게 감사하는 기회를 만들어라. 누군가에게 "감사합니다"라고 말할 때마다 그의 자존심은 성장한다. 그는 기분이 좋아질 것이며, 자신이 가치가 있음을 새록새록 느끼게 될 것이다. 감사의 인사를 받음으로써 더 열심히 더 많이 업무를 수행하고자 하는 동기까지도 부여된다. '감사의 태도'를 가진 상사는 어느 조직에서든 가장 유능한 리더이다.
--- p.142 |
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하비 맥케이 Harvey Mackey는 새로운 세일즈맨을 찾기 위해 6개월이 걸린 채용절차에 대해 말한 바 있다. 그는 35명의 지원자를 면접했고 그들 중 많은 사람이 여러 차례 면접에 응했다. 채용절차의 마지막에 그는 그들 중 아무도 뽑지 않기로 결정했다. 그 동안의 경험을 통해 그는 내키지 않는 채용을 하는 것보다는 차라리 안 뽑는 것이 훨씬 낫다는 것을 배웠다.
--- p.91 |
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천천히 채용하고 빨리 해고하라. 더 많은 시간을 내어 실수를 반성하면 할수록 경험으로부터 더 많이 배울 수 있다. 때로는 서둘러서 채용을 했지만 좋은 결과를 가져올 수도 있다. 그러나 그것은 기적과 같다. 피터 드러커Peter Drucker는 "문제는 기적이 일어나지 않는 게 아니라 당신이 기적에 의존할 수 없다는 것"이라고 했다. 잘못된 직원채용은 매우 비싼 비용을 지불하게 한다. 채용분야의 전문가들은 잘못 채용된 한 사람이 회사에 부담시키는 비용은 그가 받는 연봉의 3배에서 6배까지도 된다고 추산한다. 이는 직원 한 사람을 채용하여 5만 달러의 연봉을 지급할 경우, 그가 일을 제대로 해내지 못한다면 회사가 부담하는 전체비용은 15∼30만 달러가 된다는 것을 의미한다.
--- p.23 |