Chapter 1 Greetings
1. Reservation (예약)
2. Greetings (고객맞이)
3. Reservation Change (예약변경)
4. Location Guidance (위치안내)

Chapter 2 Hair
1. Consultation (헤어 상담)
2. Analysis (모발분석)
3. Permanent waves (펌)
4. Dyeing (염색)
5. Scalp Care／Treatment (두피／모발관리)
6. Blow-dry／Styling (드라이／스타일링)
7. Explanation (스타일 설명)

Chapter 3 Esthetics
1. Preparation (준비)
2. Indication & Check (지시 및 점검)
3. Cleansing (클렌징)
4. Analysis (피부분석)
5. Deep cleansing (딥클렌징)
6. Massage (마사지)
7. Mask (마스크)
8. Closing (마무리)

Chapter 4 Wax
1. Preparation (준비)
2. Indication (지시)
3. Wax (왁스)
4. Closing (마무리)

Chapter 5 Make-up
1. Consultation (메이크업 상담)
2. Preparation (준비)
3. Make-up (메이크업)
4. Indication (지시)
5. Explanation (스타일 설명)

Chapter 6 Nail
1. Consultation (네일 상담)
2. Indication (지시)
3. Nail (네일)

Chapter 7 Closing
1. Closing (마무리)
2. Payment (비용지불관련)
3. Send-off (고객배웅)

부록(용어정리)
Hair
Esthetics
Wax
Make-up
Nail
미국의 미용관련 자격제도
해외의 유명한 Beauty Schools
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