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책소개
목차
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이륙 전 업무
01 탑승 인사 및 좌석 안내 02 수하물 보관 03 이·착륙 전 안전검사 이륙 후 & 착륙 전 업무 04 음료 서비스 05 식사 서비스 06 뜨거운 차 서비스 및 식사 회수 07 면세품 서비스 08 서류 서비스 09 승객 응대 1 10 승객 응대 2 11 특수 상황 착륙 후 업무 12 승객 하기 본문 해석 및 실력 확인 정답 [포켓북] 바로바로 찾아 쓰는 기내 필수 단어 바로바로 찾아 쓰는 상황별 필수 표현 |
저자 소개
저자 : 김지아, 홍상욱
김지아
세종대학교 관광대학원 관광경영학과 석사, 중국동방항공 객실 승무원, 승무원 인사부 과장이었다. 현재 수원과학대학교 항공관광과 겸임교수다. 저서로는
『Global Manner 5W1H』 (지식인),『항공사 인적자원관리』 (백산출판사)』등이 있다.
홍상욱
북경 중앙민족대학교 민족학과 박사, , EBS 라디오 『차이나 스페셜』 진행, KBS 해피 FM 『신속배달 중국어』 진행, YTN 라디오 『신인류 문화기행, 중국』 진행, TBS 교통방송 상쾌한 아침 『별난 중국어』 진행을 했다. 현재 수원과학대학교 관광비즈니스과 조교수이자. EBS 라디오 『중급 중국어』 진행 및 집필을 하고 있다.
저서로는
『입이 트이는 중국어 1~6』 (차이나 하우스),『중국어 간체자 668』 (다락원)등이 있다.
세종대학교 관광대학원 관광경영학과 석사, 중국동방항공 객실 승무원, 승무원 인사부 과장이었다. 현재 수원과학대학교 항공관광과 겸임교수다. 저서로는
『Global Manner 5W1H』 (지식인),『항공사 인적자원관리』 (백산출판사)』등이 있다.
홍상욱
북경 중앙민족대학교 민족학과 박사, , EBS 라디오 『차이나 스페셜』 진행, KBS 해피 FM 『신속배달 중국어』 진행, YTN 라디오 『신인류 문화기행, 중국』 진행, TBS 교통방송 상쾌한 아침 『별난 중국어』 진행을 했다. 현재 수원과학대학교 관광비즈니스과 조교수이자. EBS 라디오 『중급 중국어』 진행 및 집필을 하고 있다.
저서로는
『입이 트이는 중국어 1~6』 (차이나 하우스),『중국어 간체자 668』 (다락원)등이 있다.
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품목정보
- 발행일
- 2017년 05월 29일
- 쪽수, 무게, 크기
- 168쪽 | 534g | 188*257*14mm
- ISBN13
- 9788927722106
- KC인증
-
인증유형 : 적합성확인
출판사 리뷰
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본책
- 이륙 전부터 착륙 후까지 기내에서 이루어지는 고객 응대 상황을 정리해 두었다. - 본문 이외에 기내에서 자주 쓰이는 추가 표현을 다시 한번 정리해 두었다. - 평소 궁금했지만 쉽게 알 수 없었던 항공 상식을 각 과 말미에 정리해 두었다. 포켓북 기내에서 자주 쓰이는 단어와 각 상황에 맞는 문장을 현장에서 바로 찾아 쓸 수 있도록 구성했다. MP3 교재 음원은 MP3 CD를 재생하거나 '다락원 홈페이지(www.darakwon.co.kr)'와 '콜롬북스' 어플을 통해서 무료로 다운로드 받을 수 있다. |
12,600원
총 1개
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