들어가는 말 _ 쇼핑의 역사와 문화에 얽힌 비밀들

Chapter 1 파워 Power _ 쇼핑은 파워를 입증한다
왜 쇼핑을 하는가? / 왕관의 파워, 물건이 왕을 만들었다 / 선물, 의무를 이끌어내고 협력을 촉발하는 수단 / 역사상 사치 금지법을 강화했던 이유 / 파워를 입증해주는 물건

Chapter 2 책임 Responsibility_ 여성은 왜 쇼핑을 진지하게 생각할까?
남녀의 쇼핑습관 차이 / 여성은 타고난 소비자인가? / 가족을 위한 선택 / 쇼핑 카트를 밀고 다니는 여사제

Chapter 3 발견 Discovery _ 타인들과 함께 하는 시장
시장이 생겨난 본래의 목적 / 정치적 안정과 함께 번창한 시장 / 아테네의 뛰어난 마케팅 / 현금 거래로 규모가 커진 시장 / 시장의 평화를 보장한 조치 / 되살아나는 재래시장

Chapter 4 자기 표현 Self-Expression _ 바이오스피어의 발전
바이오스피어의 등장 / 초기 뉴욕, 바이오스피어의 전초 기지 / 자신의 권위를 입증하기 위한 소유물의 급증 / 자격 있는 사람들만 사치할 수 있다? / 소유한 물건이 나를 규정한다

Chapter 5 심리적 불안 Insecurity _ 유행과 불확실성
심리적 불안 조성 / 유행의 기능 / 웨지우드, 자신의 제품을 하나의 문화로 만들다 / 세련미의 개척자, 미국의 상점 / 유행에 신경쓰는 감춰진 이유 / 쇼핑을 재미있게 만드는 불확실성의 요소 / 쇼핑 중독

Chapter 6 관심 Attention _ 고객의 마음을 사로잡는 진정한 관심
숙녀복 상점, 드레스를 위한 흥정 / 여성화된 바이오스피어의 출현 / 새로운 수요를 충족시킨 대량 구매 / 대도시, 대형 점포, 익명성의 즐거움 / 정가 표시제 실시, 구매자의 자유 확대 / 기성복의 출현, 선택의 급증 / 백화점의 세련된 판매 원칙 / 쇼핑의 심리적 촉진제가 된 환불보증제 / 인터넷 쇼핑몰도 예외가 아니다

Chapter 7 소속감 Belonging _ 취향에 맞는 공동체를 만들다
시장 창출을 위한 취향 개혁 / 전위 예술가들을 고객으로 끌어들인 리버티 / 미국인의 취향 개혁 / 소비자 행동을 설명해주는 베블런의 경쟁 개념 / 취향에 따른 공동체 만들어내기 / 소비자들은 62가지의 서로 다른 구매 이유가 있다

Chapter 8 축하 Celebration _ 상업적으로 성공을 거둔 크리스마스의 파워
휴가철 소비의 유래 / 미국적 크리스마스의 등장 / 크리스마스 트리와 선물 / 산타클로스, 방종과 자제

Chapter 9 편의 Convenience _ 쇼핑을 유발하는 감정
편의의 재정립 / 필렌 백화점의 상술 / 브랜드 쇼핑의 등장 / 브랜드 연예 이벤트 / 계속 변화하는 편의의 개념

끝내는 말 _ 쇼핑은 인간의 속성을 대변한다
옮긴이의 말 _ 소비 심리의 프리즘으로 살펴본 쇼핑의 역사