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1. 예술가처럼 벌어서 천사처럼 써라
2. 한국경제 다시 살아날 것인가? 3. IMF시대 최고의 자산은? 4. 강점을 강화하라 5. 주인의식을 갖자 6. 의식지수를 높여라 7. 위기경영이 필요하다… 8. 고객의 마음, 주인의 마음 9. 서비스 복구공사를 시행하라 10. 서비스 실명제로 성공하라 11. 우수한 서비스를 위한 기본지침 12. 현대는 서비스 경쟁시대 13. 고객의 시간을 존중하라… 14. 사업도 인생도 시간에 담겨 있다 15. 시간의 기회 비용을 따지자 16. 협력을 통한 시간절약 17. 시간낭비는 돈낭비 18. 현대인의 고질병 일중독 19, 시간활용 명수가 유능한 리더 20. 쉴 때는 확실히 쉬자… 21. 스마트경영, 스마트피플 22. 엘레간트 컴퍼니란? 23. 패스트 사이클 컴퍼니란? 24. 소시오 컴퍼니란? |
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창업에 성공하려면 먼저 직업관을 바꿔야 한다!
소점포 경영자들을 위한 쉽고 실용적인 경영마인드 안내서. 경제가 어려워지고 평생직장 개념이 사라지자 많은 사람들은 너도나도 창업에 뛰어들기 시작했다. 그러나 성공하는 사람보다 실패의 쓴맛을 보는 경우가 더 많다. 소점포 경영자가 무너지면 개인이 불행해지고 가정이 해체되는가 하면 사회적 부담까지 커지게 된다. 이처럼 창업은 그 성패에 따라 사회에 미치는 파급효과가 크다. MBC TV <일요일 일요일 밤에> ‘신장개업’ 프로그램에서 명쾌한 소점포 클리닉으로 인기를 끌고 있는 이 책의 저자 윤은기 박사는 이런 실패의 가능성을 극소화시키고 창업성공을 거두는데 필요한 것이 무엇인지 점포 성공전략과 고객감동에 관하여 역설한다. 이 책에는 그 동안 저자가 강의, 방송, 기고를 통해 강조했던 내용 중에서 경영자가 지녀야 할 정신력, 고객을 맞이할 때의 자세, 유용한 시간활용법 등 소점포경영자에게 꼭 필요한 경영마인드만을 간추려 제시한다 . 특히 이 책은 제목처럼 저자는 우리의 전통적인 직업관을 뒤집어놓고 있다. '개처럼 벌어서 정승처럼 쓰는” 시대가 아니라 “예술가처럼 벌어서 천사처럼 쓰겠다”는 경영철학이 있어야 성공한다는 그의 주장은 이 IMF시대에 설득력을 가지고 있다. 사업을 하는 궁극적인 목적은 돈을 버는데 있는 것이 아니라 행복해지는데 있다는 원리를 통해 창의적 열정을 불태우고 고객만족을 실현하는 사람만이 성공할 수 있다는 주장이 여러 가지 사례와 함께 소개되고 있다. 이 책은 창업자에게 유용한 정보를 제시하여 실질적 보탬이 되도록 하였으며, 소점포경영인들에게 유용한 길잡이가 될 것이다. |