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마케팅관리
디지털시대의 뉴 마케팅 양장
최은정
피앤씨미디어 2018.07.30.
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책소개

목차

PART 01 마케팅 이해와 전략적 접근

Chapter 01 마케팅의 이해와 진화
Chapter 02 마케팅전략과 계획 수립

PART 02 마케팅 통찰력 확보

Chapter 03 소비자행동의 이해
Chapter 04 마케팅 조사

PART 03 STP 마케팅전략 수립과 관리

Chapter 05 시장세분화와 타기팅 전략과 관리
Chapter 06 포지셔닝 전략과 관리

PART 04 디지털시대의 4P Mix 마케팅전략 수립과 관리

Chapter 07 제품전략과 관리
Chapter 08 신제품 개발 전략
Chapter 09 서비스 전략과 관리
Chapter 10 가격 전략과 관리
Chapter 11 유통 전략과 관리
Chapter 12 마케팅 커뮤니케이션 전략과 관리

PART 05 디지털시대의 새로운 가치 수립과 전달

Chapter 13 디지털시대의 뉴 마케팅

저자 소개 1

현재 상명대학교 경영학부 교수로서 한국공공브랜드진흥원에서 ESG위원회 위원장과 브랜드공공성평가위원회 위원장을 맡고 있다. 상명여자대학교 경영학과를 졸업하고 고려대학교 마케팅 MBA를 취득하였고 미국 Michigan State University에서 Retailing 박사학위를 받았다. 전문 분야는 마케팅 전략, 브랜드, 리테일링, 창업, ESG이다. 마케팅전략 컨설팅의 다양한 경력을 가지고 있다. 대우그룹 인하우스 컨설팅업체인 ㈜Interfashion Planning에서 컨설턴트를 시작하여 다양한 컨설팅 기업을 거쳐 ㈜Brand Marketing Consulting에서 CE
현재 상명대학교 경영학부 교수로서 한국공공브랜드진흥원에서 ESG위원회 위원장과 브랜드공공성평가위원회 위원장을 맡고 있다. 상명여자대학교 경영학과를 졸업하고 고려대학교 마케팅 MBA를 취득하였고 미국 Michigan State University에서 Retailing 박사학위를 받았다. 전문 분야는 마케팅 전략, 브랜드, 리테일링, 창업, ESG이다.

마케팅전략 컨설팅의 다양한 경력을 가지고 있다. 대우그룹 인하우스 컨설팅업체인 ㈜Interfashion Planning에서 컨설턴트를 시작하여 다양한 컨설팅 기업을 거쳐 ㈜Brand Marketing Consulting에서 CEO를 역임하였고 ㈜앤더모스트컨설팅을 창사하여 운영하였다. 모교로 부임하여, 경영경제대학 학장, 경영대학원 원장, 창업지원단 단장, 산학협력단 부단장 등을 역임했다.

중소기업벤처부 창업진흥원의 비상임이사, 서울시브랜드위원회 부위원장 등을 역임한 바 있고, 현재 여성가족부 혁신행정분과 위원, 국민체육진흥공단 경륜경정사업부 마케팅혁신운영위원회 위원장, 국가인재개발원 평가위원 등 다양한 정부 및 공공기관 대상으로 전문가 봉사를 하고 있다. 민간기업과 공공 대상으로 활발한 경영 자문, 교육, 컨설팅, 스타트업 인큐베이팅 사업들을 수행하고 있다. 또한 EU와 아시아를 연계하는 전문 컨설팅조직인 Asian Insider의 Korea 자문을 맡고 있으며 EU의 기후변화 대응을 위한 다양한 사업을 수행하고 있는 ESG 전문가이다.

중요 저서로는 ‘마케팅관리: AI 디지털시대의 마케팅(2024)’, ‘스타트업 창업: 창업의 A부터 Z까지 전략과 실행(2024)’, ‘공공 브랜드 캠페인 매뉴얼(2024)’, ‘고객 기반의 브랜드 관리(2023)’, ‘전략적 브랜드 마케팅(2018)’, ‘4차산업과 스타트업 트렌드(2017)’, ‘사용자 경험 혁신(2014)’ 등이 있으며 이 중 세 번의 세종도서로 선정된 바 있다. 풍부한 현업 경험을 기반으로 지식 확장과 산업 발전 기여에 노력하고 있다.

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품목정보

발행일
2018년 07월 30일
판형
양장 ?
쪽수, 무게, 크기
486쪽 | 188*257mm
ISBN13
9791157305674

출판사 리뷰

이 책은 총 5부 13장으로 구성하였다. 제1부에서는 기본적인 마케팅의 이해와 전략적 접근을 이해할 수 있도록, 1장에서 마케팅의 전반의 이해와 마케팅 진화의 이해를 제고하도록 하였고, 2장에서 마케팅전략과 계획 수립 방법론을 제공하였다. 제2부에서는 (예비)마케터가 마케팅 통찰력을 확보할 수 있도록, 3장에서 소비자행동의 이해와 분석 방법론을, 4장에서는 마케팅 조사 방법론을 제공하였다. 제3부에서는 마케팅전략의 가장 기본 체계인 STP 전략의 체계 및 수립, 그리고 관리방안들의 이해를 제고하기 위한 것으로, 5장에서 STP 전략 중 앞 두 단계인 시장세분화와 타기팅 전략과 관리방안을 제공하였고, 6장에서는 세 번째 단계인 포지셔닝 전략과 관리방안을 제공하였다.

제4부에서는 기본적 마케팅 실행전략 및 관리 영역인 4P Mix 마케팅전략의 수립과 관리 방안을 제공했다. 제품전략과 관리(7장), 신제품 개발 전략(8장), 서비스 전략과 관리(9장), 가격 전략과 관리(10장), 유통 전략과 관리(11장), 마케팅 커뮤니케이션 전략과 관리(12장)로 구성되어 있다. 마지막으로, 제5부 디지털시대의 새로운 가치 수립과 전달 능력을 제고하기 위해, 디지털시대의 뉴 마케팅을 별도장 13장으로 제공하였다.

특히, 이 책은 (예비)마케터의 실행능력을 배양하기 위해 다음과 같이 구성하였다.

● 각 장의 본론 마지막 부분에는 학습자의 능동적 학습과 교육자와 학습자 간의 상호작용을 촉진하기 위해 토론문제와 팀워크숍 과제를 포함하였다. 토론문제들은 본 장에서 학습한 내용 중 중요 내용들을 개인별로(혹은 그룹별로) 총정리하고 일부 의견을 제시하도록 하였다. 팀워크숍 과제들은 그룹 단위별로 학습한 내용들을 정리하고, 토론하고, 학습한 것을 확장하여 실행력을 제고하기 위해서, 마케팅 전략 혹은 관리방안들을 수립하는 실행과제를 제공하였다. 각 장별 교육이 마친 후에, 이들 실행과제를 개인 과제로 혹은 수업 중 팀워크숍으로 반드시 수행하기를 권하는 바이다.

● 특히, 각 장별 중요 논의 주제와 연관된 도입사례를 제공하였다. 일부 팀워크숍 실행과제들은 각 장의 초입에 제시한 도입사례를 활용해서 각 장별 학습한 내용들을 접목할 수 있도록 하였다. 실제 사례를 활용하여 팀워크숍을 수행하면서, 학습한 내용을 구체적으로 접목하고, 해당 사례에서 성공의 요인들이나 문제점들을 발견할 수 있는 능력을 배양할 수 있을 것이다. 또한, 실제 사례를 통해 보다 개선된 마케팅 전략, 실행 계획들을 수립 과정을 통해, (예비)마케터의 마케팅 기획력 제고에 도움이 될 것이다.

● 본론에서 [MARKET REPORT]를 통해 최근 산업 이슈나 변화들을 제시하였고, [CASE STUDY]를 통해 다양한 특정 기업이나 브랜드 사례들을 연구할 수 있도록 하였다. 최근의 급변화하는 시장의 빠른 변화 속도감을 고려할 때, 너무 오래된 사례들은 접목 가능성이 낮기 때문에 최대한 시의성과 현장감을 확보하기 위해 최근 사례 및 현재 진행형 사례들을 포함시켰다. 이 책은 중요 마케팅 전략이나 마케팅 개념의 이해를 제고하기 위해 다양한 사례들을 제공하였는데, 다음과 같이 유의하여 사례를 제공하였다.

● 본 저자가 마케팅 교육 현장에서 기존의 마케팅 기본서들이 제시한 해외 사례들을 한국의 (예비)마케터들이 이해하고 적용하기에는 높은 어려움이 있음을 많이 경험했다. 이에, 가능한 다양한 한국 산업의 이슈나 한국시장에서 활동하고 익숙한 기업 사례들을 제시하도록 하였다. 해외사례는 마케터로서 알아두면 유익한 사례들이나 고전적 관점에서 꼭 알아야 하는 해외사례들로 일부 선별하여 포함시켰다.

● 대부분의 마케팅 기본서들은 대기업 중심 사례들을 선보인다. 그러나 실제 산업의 대다수를 차지하는 중견기업 및 중소기업들에게 대기업 사례 접목을 요구하는 것은 비현실적이다. 또한 본 책이 2차 타깃으로 하는 사내 벤처나 스타트업들의 마케팅 능력을 배양하고 마케팅 통찰력을 제고하기 위해서는 기존의 대기업 중심 사례들만으로는 통찰력 확보 또한 어렵다. 대기업의 사례들은 잘 구축된 마케팅 요소들을 기본으로 충분한 마케팅 자원들을 가지고 실행한 결과이기 때문이다. 스타트업 관점에서 접근하는 (예비)마케터들에게는 현실적으로 너무 괴리가 커서, 자칫, 교과서 같은 얘기일 수 있다. 디지털시대의 뉴 마케팅을 수행하기 위해서는 좀 더 혁신적 사례가 필요하다. 이에, 현재 시점에서 그 기업 및 운영 규모가 작고 지속경영이 가능이 어려울 수도 있는 스타트업 사례들과 현재 매우 초기단계여서 그 성과가 아직은 명확하지는 않지만 높은 잠재력과 혁신성을 가진 디지털화 사례들도 포함시켰다.

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