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매장관리론
2판
이상윤
두남 2018.02.15.
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경상계열 top100 6주
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목차

제1부 매장관리기획(PLAN)
제1장 유통환경변화와 소매마케팅전략
제2장 매장마케팅전략
제3장 매장조직 기본원칙과 커뮤니케이션 활성화
제4장 손익분기점과 목표매출액

제2부 매장관리 6믹스 실행(DO)
제5장 매장관리(PRODUCT) : 상품매입계획 및 재고관리
제6장 매장관리(PRICE) : 가격관리
제7장 매장관리(PLACE) : 고객관계관리
제8장 매장관리(PROMOTION) : 인 스토어 프로모션
제9장 매장관리(INTERNAL PEOPLE) : 인력관리와 부하지도ㆍ육성ㆍ평가
제10장 매장관리(EXTERNAL PEOPLE) : 접객판매기술
제11장 매장관리(PRESENTATION) : 인 스토어 머천다이징

제3부 매장관리평가(CHECK)
제12장 매출액과 관련된 계수
제13장 이익과 관련된 계수
제14장 매장 경영분석
제15장 매장진단 개선방안 수립

참고문헌
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저자 소개 1

연세대 사회과학대학 졸업(행정학, 사회복지학 전공), 명지대 유통대학원 유통학과 졸업(경영학석사-MBA-소매점관리전공), 일본 유통과학대학 일본유통세미나과정, 일본프랜차이즈세미나과정 수료, 명지대 일반대학원 박사과정 졸업(경영학박사-Ph.D-국제유통전공), 미국 훼이스신학대학원 박사과정 졸업(철학박사-Ph.D-셀조직학), (사)한국유통과학회 공로상 수상, (사)한국유통과학회 최우수논문상 수상, 명지대 유통대학원 자랑스런 동문인상 수상, 미국 훼이스신학대학원 최우수 박사졸업논문상 수상, 서울신문 VISION 2010 경영혁신 대상 수상(유통산업발전부문), 서울보건대학 유통경영과,
연세대 사회과학대학 졸업(행정학, 사회복지학 전공), 명지대 유통대학원 유통학과 졸업(경영학석사-MBA-소매점관리전공), 일본 유통과학대학 일본유통세미나과정, 일본프랜차이즈세미나과정 수료, 명지대 일반대학원 박사과정 졸업(경영학박사-Ph.D-국제유통전공), 미국 훼이스신학대학원 박사과정 졸업(철학박사-Ph.D-셀조직학), (사)한국유통과학회 공로상 수상, (사)한국유통과학회 최우수논문상 수상, 명지대 유통대학원 자랑스런 동문인상 수상, 미국 훼이스신학대학원 최우수 박사졸업논문상 수상, 서울신문 VISION 2010 경영혁신 대상 수상(유통산업발전부문), 서울보건대학 유통경영과, 초당대 산업대학원 석사과정 겸임교수, 인천국제공항공사 여객터미널 상업시설 운영사업 평가위원, 한국체인사업협동조합 자문교수, 중소기업청 유통업경영진단·지도위원, 중소기업협동조합중앙회 시장경영지원센터 자문위원, 한국능률협회그룹(KMA) 수석전문위원, 경영 컨설턴트, 한국능률협회컨설팅 프랜차이즈 최고경영자과정 주임교수, (사) 한국체인스토어협회 한국유통연수원 교수, (주)삼미정보통신 사외이사, (사)한국유통과학회 회장(2009), 학술위원장, 산학연구위원장, 유통인조찬 포럼 위원장, 프린차이즈연구회 회장, 고구려문화연구회 이사장, 미국 훼이스신학대학(플로리다 템파 본교), 아시아지역담당 교수(2008.9), 현재 명지대 유통경영대학원 유통학과 주임교수/대학원 운영위원, RMI 컨설팅/대표, 연구소 유통21/소장, 한민족세계경영연구원/원장, (사)한국유통과학회 고문/차기 명예회장/한국유통사편찬위원장, (주)제이에스컨설팅 자문교수, 한국생산성본부 경영지도위원/유통, 영업, 마케팅, CEO 부문 지도교수, 한국경제신문사 한경아카데미 전문위원/교수, 중소기업진흥공단 중소기업연수원 객원교수, 중소기업청 시장경영진흥원 자문위원/교수, 서울특별시 대형유통업체와 지역소상공인 상생대책 자문위원, (주)비즈플레이스 고문/ 자문위원, 한국관광공사 운영위원, 한국영업학회 창립준비위원장, 연세대 제 26대 총동문회 상임이사/교육분과위원, 저서로는 '점포경영진단지도매뉴얼', '가전제품 머천다이징', '고객관리', '신 유통경영 전략', '무재고 유통관리스템', 'CRM과 유통정보', '이익지향 계수평가 모델', '전략적 마케팅 관리', '유통관리 실무', '신 마케팅론', '유통실무사', '유통관리사 2급', '물류관리론', '상권분석론', '유통학 개론', '유통영업관리론', '유통관리사 2급 한권으로 끝내기', '유통산업과 소매마케팅전략' 등이 있다.

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품목정보

발행일
2018년 02월 15일
쪽수, 무게, 크기
433쪽 | 191*262*30mm
ISBN13
9788964147740

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