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프롤로그
1. 인사도 못했던 나, 전문 강사가 되었다 01 나는 발표 한 번으로 말하기 시작했다 ?15 02 환경은 실력을 바꾼다 ?20 03 말 잘하는 환경 설정하는 방법 ?26 04 내 안의 말을 깨우는 방법 ? 33 05 말 잘하게 만들어주는 습관 ? 40 06 오늘 알고 내일 바로 써먹는 말의 Tip ? 46 2. 인정받는 스피치 첫 번째 비책, 질문 01 물음표 대화의 힘 ? 55 02 좋은 질문 VS 나쁜 질문 ? 61 03 언변이 없다면 질문의 기술부터 익혀라 ? 68 04 설득의 8할은 질문이다 ? 75 05 청중의 마음을 사로잡는 질문력 ? 82 06 질문 무드를 조성하라 ? 89 3. 인정받는 스피치 두 번째 비책, 목소리 01 잘생긴 목소리가 스펙이다 ? 99 02 성악을 배웠더니 목소리가 좋아졌네? ? 104 03 공기 반, 소리 반 스피치 할 때도? ? 110 04 마스께라로 울림 있는 목소리 만들기 ? 117 05 뮤지컬 주인공이 된 것처럼 감정을 넣어 말하기 ? 123 06 노래하듯이 스피치하기 ? 129 4. 인정받는 스피치 세 번째 비책, 멘트 01 가난한 고시생, 쇼호스트가 되다 ? 137 02 멘트에도 공식이 있다 ? 142 03 그의, 그에 의한, 그를 위한 대화를 해라 ? 147 04 내가 확신해야 고객도 주문한다 ? 152 05 생생하게 대화를 그리면 그 그림이 상대방을 이끈다 ? 158 06 어제와 다른 당신의 멘트를 원한다면 ? 163 5. 인정받는 스피치 네 번째 비책, 비즈니스 스피치 01 나는 절대 광고하지 않는다 ? 171 02 3의 법칙, 질문은 세 가지면 된다 ? 177 03 고객이 원하는 것을 스스로 말하게 하라 ? 182 04 상대방이 사용하는 언어로 대화하라 ? 189 05 백 마디 말보다 하나의 가치가 진짜 결정을 만든다 ? 194 06 거절을 YES로 바꾸는 반전의 한마디 ? 199 6. 유형별 스피치 처방전 01 요즘 나의 말은 내가 선택한 습관의 결과 ? 207 02 스피치 전성시대, 당신의 말 경쟁력은? ? 212 03 말하기가 두려운 당신을 위한 3주 처방전 ? 217 04 말하기가 만족스럽지 못한 당신을 위한 3주 처방전 ? 228 05 최고가 되고 싶은 당신을 위한 3주 처방전 ? 241 06 품격 있는 언어가 이끄는 품위 있는 삶 ? 253 |
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“이 시대에 말은 최적화된 능력이다”
말의 변화가 필요한 당신이 꼭 읽어야 할 단 하나의 책! 말하기를 도와주는 유형별 스피치 처방전 수록! Part1은 말하기에 대한 자신감을 충전하는 장이다. 발표는 둘째 치고 인사 건네기도 부끄러워하던 필자가 전문 강사로 발돋움하는 과정을 함께하다 보면, 자연스럽게 말하고 싶은 용기가 생길 것이다. Part2에서는 말발이 부족해 고민하는 이들에게 질문이라는 솔루션을 제공해 줄 것이다. 질문이 가지는 힘을 알고 좋은 질문들을 효과적 으로 활용한다면 지금보다 훨씬 즐거운 대화가 가능해질 거라 확신한다. Part3에서는 목소리 훈련법을 배우게 된다. 필자의 목소리 트레이닝 과정을 엿보며 당신도 소리 내어 함께 연습해나가길 바란다. 같은 말도 더욱 빛나게 만들어줄 잘생긴 목소리를 가지게 될 것이다. Part4는 상대를 끌어당기는 멋진 멘트의 비법을 배우는 장이다. 쇼호스트가 전수하는 톡톡 튀는 멘트들은 세일즈 뿐 아니라 면접, 프레젠 테이션, 일상 대화 등 다양한 상황에서 당신을 센스 있는 사람으로 만들어 줄 것이다. Part5에서는 나와 상품을 효과적으로 알려야 하는 비즈니스 상황 에서의 스피치 팁을 배울 수 있다. 수많은 고객들을 응대한 필자의 생생한 경험 속에서, 현장에서 바로 사용할 수 있는 귀한 팁들을 건져내길 바란다. Part6, 마지막 장에서는 스피치 유형별로 3주간 트레이닝 할 수 있는 방법들을 꼼꼼히 알려주고 있다. 무엇을 해야 할지 모르겠다는 핑계 대신, 이 연습법을 실행하라! 당신도 스피치 고수가 될 수 있을 것이다. 이제 당신은 ‘나도 변화할 수 있다’는 믿음을 가지고 이 책을 한 장한 장 넘기며 따라오기만 하면 된다. 처음부터 말을 잘 하는 사람은 없다. 처음 마이크를 잡은 방송 진행자는 누구나 어색하고, 처음 고객을 만난 세일즈맨은 누구나 어설프다. 그러나 우리가 그랬듯, 당신의 말도 바뀔 수 있고, 바뀔 것이다. 아래 사례 중 1개 이상 해당된다면 이 책을 읽어도 절대 후회하지 않는다! 1. 발표, 행사진행을 앞둔 전날 밤은 꼭 잠을 설친다. 2. 대표로 발표하지 않으려고 핑계를 댄 적이 있다. 3. 무대 앞에 서면 호흡이 가빠진다. 4. 해야 할 말을 잊어버리면 발표 도중 어지럼증을 느낀다. 5. 첫인사부터 온몸이 경직되거나 아무 생각도 나지 않는다. 6. 공식적인 자리에서 발표만 하면 목소리가 떨린다. 7. 발표 중에 앞에서 내가 한 말을 종종 기억하지 못한다. 8. 여러 사람 앞에서 말할 때 말의 속도가 빨라지는 편이다. 혹은 그런 지적을 받았었다. 9. 여러 사람 앞의 말하기 상황에서는?입이 바짝바짝 마르는 편이다. 10. 말하는 동안? 매끄럽게 문장을 연결하지 못하면? 스스로 답답하다는 생각이 든다. 11. 공식적인 스피치를 하는 동안 자료나? 메모가 없으면 하기 어렵다. 12. 발표를 할 때, 모두가 나를 응시하고 있는 것 같아서 종종 긴장된다. 13. 내가 긴장하고 있다는 것을 청중이 자주 눈치를 채는 것 같다. 14. 제발 발표만 안 하면 좋겠다고 생각한다. 15. 발표를 하다 보면, 스스로 준비가 부족했다는 느낌이 드는 경우가 자주 있는 편이다. |