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책소개
목차
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Chapter 1
매장의 매력 고객의 발길을 확실히 붙잡는다. 상하이 난징동루 152호: 발 디딜 수 없는 뜨거운 열기 … 53 예궈푸의 성공 노하우: 고객에게 자유를 선사하라 … 58 진열대에서 계산대까지, 눈에 보이지 않는 경쟁력 … 67 디테일, 디테일, 그래도 디테일! … 72 쇼핑 바구니의 비밀: 서비스는 매장에 들어서기 전부터 시작된다 … 77 미니소만의 도난방지대책 … 82 더 나은 삶을 살 수 있도록 고객을 이끌라 … 85 고객의 편의를 최대한 고려하라 … 89 매장은 최고의 광고, 고객은 움직이는 광고판이다 … 92 Chapter 2 확장의 판도 글로벌 시장에서 펼쳐지는 치열한 생존경쟁 3년 동안 전 세계 매장 1400여 개를 낼 수 있었던 비결 … 99 리스크를 원천 봉쇄하라 … 105 싼야: 개장 첫날 대박 행진 … 111 미니소가 되찾아준 자유 … 114 같은 보행자 도로에 세워진 두 매장 … 121 싱가포르 시장 개척기: “매장 30곳을 열 수 있습니다!” … 124 터키에서 말레이시아로: “미니소가 있는 곳에 내일이 있다!” … 131 미니소의 이름으로 함께하는 제2의 가족 … 134 “시장은 더 빨리 뛰라고 재촉한다” … 138 Chapter 3 상품의 비밀 양질의 제품은 그 자체만으로 하나의 브랜드가 된다 제품의 본질로 돌아가다: 미야케 준야의 디자인 콘셉트 … 147 핵심 소비자를 잡아라: 1828세대 공략기 … 151 전 세계에서 하나뿐인 물병 … 154 미니소의 경쟁자는 다이소가 아닌 무인양품 … 158 싼 게 비지떡? …162 ‘선품질-후가격’을 위한 미니소의 노력 … 168 ‘주간 신제품 출시’를 위한 상품 개발 시스템 … 174 도쿄의 양복점에서 발견한 상품의 진정한 가치 … 180 Chapter 4 공급의 목표 세계 최고의 공급업체를 찾아라 예궈푸: 최고의 공급업체를 찾아라 … 189 미니소의 유니크한 매력 … 194 쉽게 흉내 낼 수 없는 공급업체와의 협력 시스템 … 201 미니소 공급업체가 되면 생기는 일 … 207 품질에 대한 깐깐한 고집 … 210 상품은 거짓말하지 않는다 … 214 미니소 상표가 찍힌 상품 … 217 소비자를 공략하는 필살기 … 220 미니소의 공급사슬 혁명 … 226 Chapter 5 모델의 핵심 기업의 동맥을 뚫어라 2개월마다 생겨나는 대형 물류창고 … 235 물류에 승부를 걸어라 … 240 효과적인 투자는 비용을 절감한다 … 243 정보화 시스템의 보이지 않는 힘 …247 데이터로 상품을 관리하라 … 252 미니소의 ‘성장’만 보면 보이지 않는 것들 …258 Chapter 6 인재의 성장 ‘다크호스’ 길들이기 사람의 손을 통해서만 이뤄질 수 있다 … 267 관리는 그저 사람을 거들 뿐 … 269 가장 먼저 ‘창고를 부수고 매장을 정리’한 사람 … 272 현장의 목소리에 귀 기울여라 … 278 ‘가장 위험한 곳’에 서 있는 사람 … 282 승승가도: 점장에서 지역 총괄 매니저로 … 287 영혼이 없는 군대는 승리할 수 없다 … 291 구슬이 서 말이라도 꿰어야 보배 … 295 에필로그_ 미니소는 그저 해야 할 일을 하는 것뿐이다 … 301 |
저자 소개 2
杜博奇
경제 전문 칼럼니스트, 오랫동안 기업 경영 및 사례연구 분야에 종사하고 있다. 주요 저서로는 『호문흥쇠(豪門興衰)』『영씨백년(榮氏百年)』 『거도강호(渠道江湖)』 『미자앙융 (謎者仰融)』 등이 있다.
중앙대 중국어과를 졸업하고, 중국 요녕사범대학에서 수학하였으며 이화여대 통번역대학원 한중과 석사를 졸업했다. 중국 경제/경영 분야 전문 번역가로서, 역동적으로 성장하고 있는 중국 경제와 관련된 정보와 이론을 소개하는 데 주력하고 있다. 경제를 비롯해 역사, 문화적으로 한국과 떼려야 뗄 수 없는 중국에 대한 사람들의 관심과 달리 정작 현실에서는 구체적인 연구나 소개가 부족하다고 생각한다. 특히 실시간으로 빠르게 변하고 있는 중국 경제, 정세를 깊이 있게 다루는 경우가 흔치 않아 개인적으로 무척 아쉽다. 보다 정확하게 중국을 이해하고, 독자가 중국에 대해 좀 더 많은 것을 알 수 있
중앙대 중국어과를 졸업하고, 중국 요녕사범대학에서 수학하였으며 이화여대 통번역대학원 한중과 석사를 졸업했다. 중국 경제/경영 분야 전문 번역가로서, 역동적으로 성장하고 있는 중국 경제와 관련된 정보와 이론을 소개하는 데 주력하고 있다. 경제를 비롯해 역사, 문화적으로 한국과 떼려야 뗄 수 없는 중국에 대한 사람들의 관심과 달리 정작 현실에서는 구체적인 연구나 소개가 부족하다고 생각한다. 특히 실시간으로 빠르게 변하고 있는 중국 경제, 정세를 깊이 있게 다루는 경우가 흔치 않아 개인적으로 무척 아쉽다. 보다 정확하게 중국을 이해하고, 독자가 중국에 대해 좀 더 많은 것을 알 수 있도록 최대한 많은 정보를 자연스레 전달하려 노력하고 있다. 일방적인 지식이나 정보의 전달이 아닌, 독자와 함께 공부한다는 마음가짐으로 독자의 눈높이에서 작품을 바라보는 자세야말로 양질의 번역을 위한 기본이라고 생각한다. 현재 번역 에이전시 엔터스코리아에서 출판기획 및 중국어 전문 번역가로 활동하고 있다.
주요 역서로는 『구독경제』, 『청소년을 위한 하버드 새벽 4시 반』, 『하버드 철학수업』, 『천년의 지혜: 오천 년 역사 속에서 얻은 선현들의 가르침』, 『인생의 함정을 피하는 생각 습관』, 『대당제국 쇠망사』, 『월등하거나 열등하거나』, 『사람은 왜 도덕적이어야 하는가』, 『블록데이터 혁명』, 『중국의 미스터리: 부의 대탄생에 얽힌 비밀』, 『미니소의 비밀 전략』, 『월왕구천1, 2편』, 『탐탐: 남다른 삶을 위한 자세』, 『양쯔강의 악어: 마윈의 성공스토리(공역)』, 『퍼펙트 워크』, 『지식인, 복잡한 세상을 만나다』, 『리자청VS왕용칭』, 『진시황』, 『화웨이의 위대한 늑대문화』, 『벼랑 끝에 선 중국경제』, 『누가 중국경제를 죽이는가』, 『삼국지 여인천하』, 『레드 머니: 중국은 어떻게 달러 제국을 잠식하고 있는가』, 『왕도: 천하를 얻고 사람을 다스리는 제왕술』, 『뉴 노멀 중국』, 『전략과 혁신: 전략 경영의 황금 열쇠를 얻다』, 『바이두 스토리』, 『투자학 콘서트』, 『부자 중국, 가난한 중국인』, 『영혼을 훔친 황제의 금지문자』, 『천추흥망: 원나라』, 『중국을 통해 본 생활경제학』, 『성공을 말하는 조조의 12가지 덕목』, 『의문에 빠진 세계사』, 『세계 최고의 권력을 가진 여성들』, 『거침없이 빠져드는 역사이야기: 고대국가 편 & 경제학편』, 『위기십결: 위기를 기회로 만드는 열 가지 비책』, 『샤오미 CEO 레이쥔의 창업신화』, 『하버드의 논리 수업』, 『중국 역사 속에서 살펴보는 화폐이야기』, 『삼국지 인물과 계략을 말하다(공역)』, 『삼국지 사실과 허구를 말하다(공역)』, 『남자의 남자, 푸틴(공역)』, 『대국굴기: 위대한 기업을 만드는 강대국의 100년 전략(공역)』 등 다수가 있다.
주요 역서로는 『구독경제』, 『청소년을 위한 하버드 새벽 4시 반』, 『하버드 철학수업』, 『천년의 지혜: 오천 년 역사 속에서 얻은 선현들의 가르침』, 『인생의 함정을 피하는 생각 습관』, 『대당제국 쇠망사』, 『월등하거나 열등하거나』, 『사람은 왜 도덕적이어야 하는가』, 『블록데이터 혁명』, 『중국의 미스터리: 부의 대탄생에 얽힌 비밀』, 『미니소의 비밀 전략』, 『월왕구천1, 2편』, 『탐탐: 남다른 삶을 위한 자세』, 『양쯔강의 악어: 마윈의 성공스토리(공역)』, 『퍼펙트 워크』, 『지식인, 복잡한 세상을 만나다』, 『리자청VS왕용칭』, 『진시황』, 『화웨이의 위대한 늑대문화』, 『벼랑 끝에 선 중국경제』, 『누가 중국경제를 죽이는가』, 『삼국지 여인천하』, 『레드 머니: 중국은 어떻게 달러 제국을 잠식하고 있는가』, 『왕도: 천하를 얻고 사람을 다스리는 제왕술』, 『뉴 노멀 중국』, 『전략과 혁신: 전략 경영의 황금 열쇠를 얻다』, 『바이두 스토리』, 『투자학 콘서트』, 『부자 중국, 가난한 중국인』, 『영혼을 훔친 황제의 금지문자』, 『천추흥망: 원나라』, 『중국을 통해 본 생활경제학』, 『성공을 말하는 조조의 12가지 덕목』, 『의문에 빠진 세계사』, 『세계 최고의 권력을 가진 여성들』, 『거침없이 빠져드는 역사이야기: 고대국가 편 & 경제학편』, 『위기십결: 위기를 기회로 만드는 열 가지 비책』, 『샤오미 CEO 레이쥔의 창업신화』, 『하버드의 논리 수업』, 『중국 역사 속에서 살펴보는 화폐이야기』, 『삼국지 인물과 계략을 말하다(공역)』, 『삼국지 사실과 허구를 말하다(공역)』, 『남자의 남자, 푸틴(공역)』, 『대국굴기: 위대한 기업을 만드는 강대국의 100년 전략(공역)』 등 다수가 있다.
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- 카테고리 분류
품목정보
- 발행일
- 2019년 01월 18일
- 쪽수, 무게, 크기
- 311쪽 | 446g | 152*225*30mm
- ISBN13
- 9788993354010
출판사 리뷰
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오프라인으로 승부하는 미니소의 역발상 성공 비법
미니소가 놀라운 것은 성장 그 자체가 아니다. 스마트폰으로 모든 것이 구매 가능한 세상에서 온라인 쇼핑의 공세를 뚫고 오프라인 매장 중심으로 성장하고 있다는 사실이다. 현재 71개 국, 3,500개 매장, 매출 3조원의 미니소가 전 세계로 영토를 확장하고 있다. 미니소는 매달 80~100개씩 신규 매장이 생겨나고 있으니, 해가 뜨면 평균 3개 씩 증가하는 속도이다. 이는 인터넷 지도 업데이트보다 빠른 매장 개점 속도로서 지금도 우리 동네 어딘가에서 내가 모르는 미니소가 개점 준비를 하고 있을지 모른다. 저렴한 생활용품을 파는 수많은 업체들이 많은 가운데 후발업체인 미니소가 가지고 있는 경쟁력은 무엇이기에 이토록 무서운 속도로 성장을 할 수 있었을까? 만약, 1.좋은 제품(Good Product )을 2.좋은 가격(Good Price)에 3.좋은 환경(Good Environment)에서 4.좋은 서비스(Good Service )로 받는다면 소비자는 기꺼이 지갑을 열 것이다. 미니소가 철저하게 지키고 있는 경영 원칙이자 마케팅의 4P가 아닌 미니소의 4G 전략이다. 디자인, 품질, 가격 이 세 가지를 동시에 만족시키는 제품을 판매하면 된다는 것은 누구나 알고 있는 사실이지 비밀이 아니다. 어떻게 가능하게 만들었는지가 비밀인 것이다. ‘미니소의 비밀전략‘에는 4G 전략을 가능하게 만드는 구체적인 방법과 사례를 상세히 설명하고 있다. 가격이 착하고 품질과 디자인까지 좋으면 소비자의 지갑이 열리지 않을 이유가 없다. 하지만 소비자도 알고 있다. 저렴한데는 이유가 있고 품질과 디자인까지 바란다면 고가의 브랜드 제품을 선택해야 한다는 것을 말이다. 당연히 기업의 입장에서는 디자인, 품질, 가격을 모두 갖추고 싶지만 몰라서 못하는 게 아니고 할 수 없기 때문에 고만고만한 상품으로 치열한 제로섬 경쟁을 하는 것이 아닐까? ‘매장이 최고의 광고판이다.’ 라는 예궈푸 회장의 말대로 진열하나에도 전략이 숨어있는 미니소의 모든 것을 만나보자. |
