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책소개
목차
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기본으로 이기다, 무인양품
당연한 것을 당연하게 지속하는 조직, 무인양품 서장 수첩 한 권에 담긴 진화의 사이클 01 덩치는 작지만 강력한 수첩의 힘 02 전년도 수첩을 평가에 사용한다 03 수첩의 장점은 통일성·연속성·기록성 04 완벽히 실행될 때까지 수첩으로 추적한다 05 먼젓번을 뛰어넘어 계속 성장하는 법 1장 철두철미한 계획으로 완벽하게 실행한다 01 사고 기지로서 수첩의 중요성 02 완벽한 실행을 위한 계획의 기술 03 실행력 향상의 기술 ① : 점착 메모지 활용 04 실행력 향상의 기술 ② : 회의는 주 전반으로 05 시간 활용법 ①: 식사 시간을 소통 창구로 06 시간 활용법 ②: 틈새 시간을 효율적으로 07 시간 활용법 ③: 상대의 시간도 소중히 08 주말은 점검과 준비를 위한 시간으로 2장 혁명을 성공시키는 작은 변화들의 힘 01 혁명에는 계획보다 실행이 중요하다 02 최초의 실행: 현장의 목소리를 듣다 03 38억 엔어치 소각도 실행의 한 단계일 뿐 04 평가→개선이 자동으로 이루어지는 시스템 05 개혁은 마법이 아니라 작은 변화를 쌓는 것 06 비상시에는 수장이 앞장서서 뛰어야 한다 07 점검과 개선을 거듭해 문제의 본질에 접근 08 중요한 일정일수록 일찍부터 준비 개시 09 회의 일정을 전략적으로 세우는 법 10 발표한 방침을 알아서 실행하는 조직은 없다 11 반기별 경영 방침도 PDCA로 계속 돌린다 12 네트워크 관리에도 전략이 필요하다 3장 원칙을 중심에 두고 개선, 개선, 개선 01 작은 PDCA를 평가한 후 개선은 대담하게 02 새로운 제품도 PDCA에서 태어난다 03 고객의 목소리를 통해 계속 개선해 나간다 04 그만두거나 줄여야 개선되는 일이 있다 05 코스트 구조는 진두지휘로 개혁 06 제3자를 통해 현장의 진실을 파악하다 07 계속해서 진화하는 무지 그램 08 혈액이 순환하듯 PDCA가 돌아야 한다 4장 조직과 사람이 함께 성장하는 시스템 01 사내의 소통력을 높이는 방법 02 업무 기준표와 업무 표준화 위원회 03 사람도 PDCA로 키워 나간다 04 톱다운에서 바텀업으로 05 사풍 만들기는 DDDD로 실현 06 데드라인을 정하고 나머지는 자유롭게 5장 진화하는 개인으로 거듭나는 기술 01 건강 유지를 위해 전용 노트를 만들다 02 PDCA를 이용한 건강 관리법 03 취미 생활에도 PDCA가 요긴하다 04 자신을 성장시키는 말을 수첩에 기록한다 불가능을 가능하게 하는 성장의 나선 미친 속도 PDCA 머리말 1. 초스피드로 전진하는 체계 PDCA PDCA는 최고의 비즈니스 스킬이다 기업과 리더의 가치도 PDCA 능력에 달려 있다 PDCA에 대한 6가지 오해 PDCA의 규모를 의식하라 증권맨 시절에 실천한 미친 속도 PDCA 앞으로 나아가면 점점 즐거워진다 PDCA와 자신감은 닭과 달걀 같은 관계 미친 속도 PDCA란 무엇인가 2. 계획 초급편 : 목표를 정하고 할 일을 구체화 한다 신중함과 대담함이 균형을 이루어야 한다 스텝① 목표를 정량화 한다(KGI를 정한다) 스텝② 현재 상태와 목표 사이의 갭을 확인한다 스텝③ 갭을 메우기 위한 과제를 생각한다 스텝④ 과제의 우선순위를 정하고 세 가지로 좁힌다 스텝⑤ 과제들을 KPI화 한다 스텝⑥ KPI를 달성하기 위한 해결안을 생각한다 스텝⑦ 해결안의 우선순위를 매긴다 스텝⑧ 계획을 가시화 한다 상위 PDCA를 재확인한다 생각의 제한을 없앤다 → 미친 속도를 위한 QUESTION - 계획 3. 계획 응용편 : 인수분해로 가설의 정밀도를 높인다 인수분해가 PDCA의 속도와 깊이를 결정한다 인수분해의 장점 포인트① 추상도를 높인 뒤에 분해한다 포인트② 5단까지 파고든다 포인트③ 1단만큼은 MECE를 철저히 한다 포인트④ 나누는 방법이 고민이라면 프로세스를 이용한다 포인트⑤ 간단한 과제는 ‘질×양’으로 나눈다 포인트⑥ 고민하지 말고 일단 적어본다 포인트⑦ 마인드맵으로 강화한다 4. 실행 초급편 : 우선순위에 따라 일을 추진한다 해결안과 DO와 TO DO의 차이 스텝① 해결안을 DO로 바꾼다 스텝② DO의 우선순위를 정하고 할 일을 설계한다 스텝③ DO를 정량화 한다(KDI를 정한다) 스텝④ DO를 TO DO로 만든다 스텝⑤ TO DO의 진척을 확인하면서 실행에 옮긴다 TO DO 관리의 노하우 ‘사람’에 관한 리스크에 유념해야 한다 셀프토크로 PDCA를 촉진한다 ‘끝내지 않아도 괜찮다’라는 항목을 만든다 → 미친 속도를 위한 QUESTION - 실행 5. 실행 응용편 : 시간관리 기법으로 속도를 높인다 왜 자기도 모르는 사이에 일에 쫓기는가? 시간관리의 3대 원칙 ‘버린다’를 위해 기존 DO를 다시 조사한다 ‘바꾼다’를 위해 중요·긴급 매트릭스를 사용한다 ‘줄인다’를 위해 루틴을 재확인한다 ‘중요·비 긴급’ 영역을 실행하는 방법 6. 검증 : 계획과 실행을 체계적으로 검토한다 검증에 실패하는 두 가지 경우 스텝① KGI의 달성률을 확인한다 스텝② KPI의 달성률을 확인한다 스텝③ KDI의 달성률을 확인한다 스텝④ 해내지 못한 요인을 밝혀낸다 스텝⑤ 해낼 수 있었던 요인을 밝혀낸다 검증 정밀도와 속도의 관계 검증 단계에서 PDCA가 시작되기도 한다 깊이 생각했다면 실수가 있어도 괜찮다 → 미친 속도를 위한 QUESTION - 검증 7. 조정 : 검증 결과를 토대로 개선하고 발전시킨다 조정 단계를 제대로 이해하기 힘든 이유 스텝① 검증 결과를 토대로 조정안을 생각한다 스텝② 조정안에 우선순위를 부여한다 스텝③ 다음 사이클에 연결한다 검증과 조정 단계에서 발생하기 쉬운 실수 → 미친 속도를 위한 QUESTION - 조정 8. 팀 단위로 실행하는 미친 속도 PDCA PDCA를 미친 속도로 돌리기 위한 조건 미친 속도로 과제를 해결하기 위한 ‘반주 미팅’ 3일마다의 진행상황을 시각화 하는 ‘미친 속도 추적 시트’ 지식을 모으기 위한 ‘깨달음 시트’ 비긴급 영역을 정착시키는 ‘루틴 체크 시트’ PDCA 워크숍 미친 속도 PDCA 코칭 → 미친 속도를 위한 QUESTION - 코칭 맺음말 부록 (10분 PDCA, 미친 속도 PDCA 시트) |
저자 소개 4
松井忠三
주식회사 양품계획 전 회장. 현재 주식회사 마쓰이 오피스 대표이사.
1949년 시즈오카현 출생. 1973년 도쿄 교육대학(현 쓰쿠바 대학)을 졸업하고 주식회사 세이유 스토어(현 세이유)에 입사했다. 1992년 주식회사 양품계획으로 자리를 옮긴 후 HR 인사부장, 무인양품 사업부장을 거쳐 2001년 사장이 되었다.
본질만 남기고 군더더기는 과감하게 버리는 디자인 철학이 반영된 무인양품은 1980년 설립 이후 ‘무인신화’라는 말이 생길 정도로 매출액이 수직 상승했다. 그러나 1995년 기업공개(IPO) 후 조직이 경직되기 시작하고 질적 성장 없는 무리한 사업 확장만을 추구한 결과
주식회사 양품계획 전 회장. 현재 주식회사 마쓰이 오피스 대표이사.
1949년 시즈오카현 출생. 1973년 도쿄 교육대학(현 쓰쿠바 대학)을 졸업하고 주식회사 세이유 스토어(현 세이유)에 입사했다. 1992년 주식회사 양품계획으로 자리를 옮긴 후 HR 인사부장, 무인양품 사업부장을 거쳐 2001년 사장이 되었다.
본질만 남기고 군더더기는 과감하게 버리는 디자인 철학이 반영된 무인양품은 1980년 설립 이후 ‘무인신화’라는 말이 생길 정도로 매출액이 수직 상승했다. 그러나 1995년 기업공개(IPO) 후 조직이 경직되기 시작하고 질적 성장 없는 무리한 사업 확장만을 추구한 결과 누적된 문제들이 불거지기 시작했고 그가 사장이 된 2001년에는 매출 이익이 처음으로 감소하며 38억엔 적자라는 위기 상황을 맞았다. 마쓰이 타다미쓰는 취임 이후 사내 풍토를 바꾸기 위한 구조를 만드는 데 집중했는데, 궁극적으로 계획을 100퍼센트 실행으로 옮기는 조직을 만드는 것을 목표로 했다. 결국 그의 개혁이 결실을 맺어 사업 부진의 원인들이 하나하나 극복되었고, 무인양품은 2년 만에 실적을 V자로 회복할 수 있었다.
이후 그는 2008년 양품계획의 회장으로 취임했고, 2010년 주식회사 T&T(현 주식회사 마쓰이 오피스)를 설립한 뒤 2015년에 회장직에서 물러났다.
저서로는 《무인양품은 90%가 구조다》 등이 있다.
1949년 시즈오카현 출생. 1973년 도쿄 교육대학(현 쓰쿠바 대학)을 졸업하고 주식회사 세이유 스토어(현 세이유)에 입사했다. 1992년 주식회사 양품계획으로 자리를 옮긴 후 HR 인사부장, 무인양품 사업부장을 거쳐 2001년 사장이 되었다.
본질만 남기고 군더더기는 과감하게 버리는 디자인 철학이 반영된 무인양품은 1980년 설립 이후 ‘무인신화’라는 말이 생길 정도로 매출액이 수직 상승했다. 그러나 1995년 기업공개(IPO) 후 조직이 경직되기 시작하고 질적 성장 없는 무리한 사업 확장만을 추구한 결과 누적된 문제들이 불거지기 시작했고 그가 사장이 된 2001년에는 매출 이익이 처음으로 감소하며 38억엔 적자라는 위기 상황을 맞았다. 마쓰이 타다미쓰는 취임 이후 사내 풍토를 바꾸기 위한 구조를 만드는 데 집중했는데, 궁극적으로 계획을 100퍼센트 실행으로 옮기는 조직을 만드는 것을 목표로 했다. 결국 그의 개혁이 결실을 맺어 사업 부진의 원인들이 하나하나 극복되었고, 무인양품은 2년 만에 실적을 V자로 회복할 수 있었다.
이후 그는 2008년 양품계획의 회장으로 취임했고, 2010년 주식회사 T&T(현 주식회사 마쓰이 오피스)를 설립한 뒤 2015년에 회장직에서 물러났다.
저서로는 《무인양품은 90%가 구조다》 등이 있다.
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주식회사 ZUU의 대표이사 사장 겸 CEO. 대학 재학 중에 IT 벤처기업을 창업했고, 졸업 후에는 일본 최대 금융 종합 기업인 노무라증권에서 일했다. 입사 후 수많은 최연소 영업기록을 수립한 이후, 최고 부유층 고객 대상 프라이빗 뱅킹 부문으로 자리를 옮겼다. 이후 회사의 지원으로 싱가폴의 비즈니스스쿨에서 유학했으며, 태국에서 아세안(ASEAN) 지역의 경영전략을 담당했다.
2013년 노무라증권을 퇴사한 이후 “세상 누구나 마음껏 꿈에 도전할 수 있는 세계를 만든다”는 미션 아래 IT 금융 분야 벤처기업인 ZUU를 설립했다. 이후 투자판단 툴 ‘ZUUSignals’를 개발하여
주식회사 ZUU의 대표이사 사장 겸 CEO. 대학 재학 중에 IT 벤처기업을 창업했고, 졸업 후에는 일본 최대 금융 종합 기업인 노무라증권에서 일했다. 입사 후 수많은 최연소 영업기록을 수립한 이후, 최고 부유층 고객 대상 프라이빗 뱅킹 부문으로 자리를 옮겼다. 이후 회사의 지원으로 싱가폴의 비즈니스스쿨에서 유학했으며, 태국에서 아세안(ASEAN) 지역의 경영전략을 담당했다.
2013년 노무라증권을 퇴사한 이후 “세상 누구나 마음껏 꿈에 도전할 수 있는 세계를 만든다”는 미션 아래 IT 금융 분야 벤처기업인 ZUU를 설립했다. 이후 투자판단 툴 ‘ZUUSignals’를 개발하여 주요 피치 콘테스트를 휩쓸었고, 구글(Google)·페이스북(Facebook) 등이 수상한 바 있는 세계에서 가장 혁신적인 테크놀로지 벤처 어워드 ‘Red Herring Asia Top100 Winners’을 수상했다.
현재 이 회사는 월간 400만 명 넘게 방문하는 일본 최대 금융경제 온라인 미디어 겸 자산운용 플랫폼 ‘ZUUonline’과 ‘DAILYANDS’ 등을 운영하고 있으며, 여러 금융기업의 핀테크 추진 컨설팅과 디지털 마케팅 지원 등을 실시하고 있다. 지은 책으로 『대부호가 실천하는 돈의 철학』 『영업-노무라증권 전설적인 영업맨의 가설사고와 노하우』 등이 있다.
2013년 노무라증권을 퇴사한 이후 “세상 누구나 마음껏 꿈에 도전할 수 있는 세계를 만든다”는 미션 아래 IT 금융 분야 벤처기업인 ZUU를 설립했다. 이후 투자판단 툴 ‘ZUUSignals’를 개발하여 주요 피치 콘테스트를 휩쓸었고, 구글(Google)·페이스북(Facebook) 등이 수상한 바 있는 세계에서 가장 혁신적인 테크놀로지 벤처 어워드 ‘Red Herring Asia Top100 Winners’을 수상했다.
현재 이 회사는 월간 400만 명 넘게 방문하는 일본 최대 금융경제 온라인 미디어 겸 자산운용 플랫폼 ‘ZUUonline’과 ‘DAILYANDS’ 등을 운영하고 있으며, 여러 금융기업의 핀테크 추진 컨설팅과 디지털 마케팅 지원 등을 실시하고 있다. 지은 책으로 『대부호가 실천하는 돈의 철학』 『영업-노무라증권 전설적인 영업맨의 가설사고와 노하우』 등이 있다.
출판 기획·번역자. 고려대학교 문예창작학과를 졸업 하고 이화여자대학교 통역번역대학원에서 한일전공 석사 학위를 취득했다. 옮긴 책으로는 『너의 이름은.』, ‘그래서 시리즈’ 『그래서 비트겐슈타인, 나_라는 세계의 발견』, 『그래서 붓다, 유쾌하게 산다는 것』, 『그래서 철학, 생각의 깊이를 더한다는 것』, 『포스트 자본주의』, 『원전 프로파간다』, 『악이란 무엇인가』, 『목소리와 몸의 교양』, 『일본의 내일』, 『공부의 철학』, 『공부의 발견』, 『책이나 읽을걸』, 『싫지만 싫지만은 않은』, 『첫사랑, 다시』, 『무지개다리 건너 또 만나자』, 『고양이』, 『고양이를 찍다』, 『고양
출판 기획·번역자. 고려대학교 문예창작학과를 졸업 하고 이화여자대학교 통역번역대학원에서 한일전공 석사 학위를 취득했다. 옮긴 책으로는 『너의 이름은.』, ‘그래서 시리즈’ 『그래서 비트겐슈타인, 나_라는 세계의 발견』, 『그래서 붓다, 유쾌하게 산다는 것』, 『그래서 철학, 생각의 깊이를 더한다는 것』, 『포스트 자본주의』, 『원전 프로파간다』, 『악이란 무엇인가』, 『목소리와 몸의 교양』, 『일본의 내일』, 『공부의 철학』, 『공부의 발견』, 『책이나 읽을걸』, 『싫지만 싫지만은 않은』, 『첫사랑, 다시』, 『무지개다리 건너 또 만나자』, 『고양이』, 『고양이를 찍다』, 『고양이 집사 매뉴얼』, 『히사이시 조의 음악 일기』, 『11월 28일, 조력자살』 등 다수가 있다.
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중앙일보, 웅진씽크빅 단행본 출판 부문에서 비즈니스, 자기계발, 인문학 등 논픽션 분야 출판을 담당했다. 일본의 소상공인 비즈니스와 기업교육 서비스를 분석하고 연계하는 일을 하고 있다.
품목정보
- 발행일
- 2019년 03월 05일
- 쪽수, 무게, 크기
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