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서문 초간단 커뮤니케이션 매뉴얼
제1부 커뮤니케이션 스킬 1장 커뮤니케이션의 중요성 2장 대인관계의 커뮤니케이션 3장 사람들이 당신을 좋아하게 도와줘라 4장 사람들과 교류하기 5장 효과적으로 교훈 주고받기 6장 보디랭귀지 7장 서면 커뮤니케이션 8장 전화 커뮤니케이션 9장 미팅 제2부 이기는 프레젠테이션 10장 프레젠테이션 스킬 11장 과민한 긴장 12장 준비 13장 내용 14장 당신의 청중 15장 비주얼의 도움 16장 당신의 외모 17장 전달 18장 좋은 습관을 발전시켜라 19장 나쁜 습관은 버려라 20장 질문 |
Richard Denny
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이 책을 통해서 우리는 모든 사람들이 보다 효과적으로 커뮤니케이션을 할 수 있도록 여러 유형의 상황과, 그와 관련한 일련의 시나리오를 살펴보게 될 것이다. 커뮤니케이션에 승리하고자 한다면, 모든 상황을 대비해 늘 준비해야만 한다. 롱런하기 위해서는 마음의 문부터 열어야 한다. 그러면 그럴수록 당신은 말하고 질문할 준비를 더 많이 하게 될 것이며, 여러 사람들과 관계를 많이 맺으면 맺을수록 당신은 서로 간에 있어서의 바람직한 커뮤니케이션이 당신을 위대한 승리자로 만들고 있다는 것을 스스로 발견하게 될 것이다.
--- 본문 중에서 |