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머리말
역자서문 제1부 도입 제1장 설득에 대한 저항의 중요성 제2부 설득에서의 저항의 본질 제2장 태도 변화에 저항하는 다양한 경로 제3장 감정의 강도와 사회적 영향에 대한 저항 제4장 설득에 대한 저항과 태도의 확실성 : 메타-인지적 분석 제5장 설득에 대한 저항의 개인차 : 신념과 메타-신념의 역할 제6장 설득에 대한 저항의 개인차 구별하기 제3부 저항 극복 전략 제7장 설득의 접근-회피 모델 : 알파 변화 전략과 오메가 변화 전략 제8장 설득 시도에 대한 저항을 줄이는 하나의 기법으로서 예견하기 제9장 내러티브형 설득과 저항 극복하기 제10장 영향 소구에 대한 예고 : 저항과 수용 유도 제11장 틀리면 벌 : 긍정적 사고로 설득에 대한 저항 극복하기 제12장 자기가치 확신을 통한 저항 줄이기 제13장 비판적 소비자 만들기 : 저항 교육을 통한 수용 동기화 제14장 소비자 심리학과 태도 변화 제4부 결론 제15장 저항과 설득의 미래와 전망 참고문헌 기고자 소개 역자 소개 |