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책소개
목차
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1장 배려하면 이해할 수 있다
다름을 인정하라 17 배려하는 사람이 성공한다 25 성공하는 사람의 특징 33 그의 이름을 불러주었을 때 40 2장 언어의 품격 언어는 무게를 담고 있다 51 언어는 소중하게 다루어야 한다 60 언어폭력은 상처를 심는 행위다 67 인간의 언어는 침묵에서 나온다 72 생각을 말로 표현하는 능력을 키워라 80 3장 대화소재가 풍부하면 인생이 즐겁다 소통은 보통사람의 언어로 하라 89 공통점이 있는 대화자리가 즐겁다 96 자신감을 갖고 상대를 설득하라 102 질문 속에 답이 있다 108 받아들일 수 있는 충고를 하라 120 4장 배려의 대화를 위한 좋은 습관 좋은 목소리는 강력한 무기다 131 분위기를 파악하라 137 상대의 말에 귀를 기울여라 145 칭찬은 가장 효율적인 투자다 152 명령조의 업무지시는 마음을 무겁게 한다 159 5장 배려는 여유와 자신감에서 나온다 대화를 상대를 이해하는 과정이다 171 유머 있는 사람이 성공한다 176 유머와 조크는 언어의 윤할유다 184 화를 슬기롭게 넘겨라 196 6장 스스로 인격을 높여라 부드러운 카리스마 209 자신의 얼굴에 책임을 져라 214 첫 인상은 한 번뿐인 기회이다 220 개성을 계발하라 228 7장 만남과 소통 인생은 만남의 연속이다 241 소통은 인간의 기본 욕구다 251 대화를 점검하라 259 배려는 삶을 풍요롭게 한다 265 가졌다면 나누라 272 epilogue 278 |
저자 소개 1
삶에서 얻은 경험과 현재 나의 위치에서 노력하면 가능할 수 있는, 인생 2막의 방법을 모색하다보니 출판기획과 작가의 길을 찾게 되었다. 30여년, 출판사를 운영하고 있다. 지은 책으로는 『인생학교에는 졸업이 없다』가 있다.
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품목정보
출판사 리뷰
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배려함이 담긴 말은,
평안함을 주고 행복한 인간관계를 만든다. 현대인의 삶은 너무 바쁘다. 때문에 다른 사람에게는 물론 자신조차 돌아볼 여유가 없다. 자신에게 이로운 경우에만 관심을 갖고 자신과 상관없는 일에는 무관심하다. 이와 같은 현상은 대화의 자리에서도 목격할 수 있다. 상대방을 존중하지 않는 언어의 사용으로 인해 말투는 거칠어지고 따라서 자신에게 되돌아오는 말과 말투 또한 거칠다. 말은 향기와도 같다. 좋은 향기가 있는 곳으로 사람들이 몰려든다. 사람의 언행 또한 이와 같다. 배려함이 담긴 좋은 말을 하는 사람 곁으로 사람들이 모여드는 것은, 정제된 생각을 거쳐 부드럽게 뿜어진 말이기에 안정감과 위로를 주고받기 때문이다. 그러나 함부로 말을 하는 사람을 피하는 것은, 상대방의 마음을 생각하지 않은 아무렇게나 뿜어진 말이기에 불편함을 주고 감정을 상하게 만드는 것이다. 세상의 어떤 정의, 진실, 위대한 사상도 진실이 담겨있지 않으면 사람들의 마음속에 감동을 줄 수 없으며 멀리 전파될 수 없다. 상대방의 마음도 생각하는 배려함이 담긴 말을 사용하는 사람은, 세상을 평화롭게 하는 가장 확실한 비법을 소유하고 있는 사람이다. |
