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PART 1 코로나19 시대, 왜 턴어라운드인가
갑자기 다가온 미래와 위기 위기 극복을 위한 생존 전략, 턴어라운드 턴어라운드는 무엇이 다를까? 턴어라운드는 생각보다 가까이에 있다 턴어라운드를 어렵게 하는 장애물 연구 사례 국내 보험사 D사 연구 사례 기계장치 제조업체 E사 턴어라운드 핵심 성공 공식 PART 2 격변의 파고를 넘는 애자일 조직 대혼란의 시기, 애자일의 가치 기업은 고객을 모른다 소비자를 찾고 시장을 만든다 애자일 비즈니스 개발 특성 1. 디자인 싱킹 애자일 비즈니스 개발 특성 2. 최소기능제품 애자일 비즈니스 개발 특성 3. 제품과 사업 개발의 병렬적 추진, 피버팅 애자일 비즈니스 개발 특성 4. 자기 주도적인 복합 기능 팀 연구 사례 국내 중공업 기업 A 애자일 확산을 가로막는 장벽 연구 사례 자동차 기업 르노 애자일, 어디서부터 시작할 것인가? PART 3 미래의 기업이 일하는 법 세상을 코로나19 이전과 이후로 나누다 최고의 복지는 안전 뉴노멀이 된 원격 근무 원격 근무가 오히려 생산성을 높이다 원격 근무의 효율을 높이는 4가지 요소 사이버 리스크에 대한 필수 대비책 코로나19로 인해 촉진되는 디지털 전환 바이오닉 기업이 되어라 연구 사례 독일의 종합 화학 기업 BASF PART 4 경제와 환경, 두 마리 토끼 잡는 미래의 공장 전례 없는 충격 2011년 일본 대지진과 쓰나미, 자연재해의 교훈 중국의 초기 대응에서 통찰해야 하는 위기 대비책 우선적으로 시행해야 할 위기 대응 조치 미래의 공장은 어떤 모습일까? 가치 사슬의 통합과 데이터 공유 미래의 공장 비전을 실현시키기 위한 3가지 요소 환경·생태적 지속 가능성 확보 지금 당장 변혁을 시작하라 PART 5 디지털 기반의 구매 체계 구축 위기의 시기, 구매는 무엇을 할 것인가? 구매가 디지털 혁신을 이끈다 디지털이 변화시킨 Procurement 디지털화 필수 강화 요소 PART 6 디지털을 활용한 프로젝트 관리 100년 넘게 건설 중인 사그라다 파밀리아 성당 수익성을 갉아먹는 공정 지연 코로나19가 덮친 건설 현장 디지털을 활용하여 고도화된 현장 관리 빅데이터와 AI를 활용한 프로젝트 계획 수립과 리스크 관리 가상시공모델을 통한 효율성 강화와 원가절감 드론과 자율 로봇을 활용한 공사 수행 및 모니터링 디지털 혁신, 지금 당장 시작하라 PART 7 디지털을 활용하여 고도화된 가격정책 급변하는 시장, 급변하는 가격 가격 = 가치 디지털을 활용한 가격 책정 혁신 가격 정책이 주도하는 혁신 Pricing Enablement Journey의 성공 원칙 PART 8 감염병 시대, 어떻게 판매할 것인가? 코로나19 시대의 뉴노멀-온라인 구매 Z세대와 밀레니얼 세대를 잡아라! 40대, 온라인 식품 구매의 충성고객으로 비디오·라이브 커머스의 급성장 오프라인 매장에도 남겨진 역할이 있다 소비의 양극화 : 가치 소비의 증대 B2B 영업 역시 달라져야 한다 하늘이 무너져도 솟아날 구멍이 있다 PART 9 스마트 시티가 바꾸는 우리의 미래 코로나19로 인해 가장 큰 타격을 받은, 도시 4차 산업의 종합선물세트, 스마트 시티 연구 사례 영국 런던 연구 사례 미국 연구 사례 대한민국 변화하는 기업 생태계, 스마트 시티를 향해 |
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감염병 시대, 턴어라운드로 반등하는 기업의 전략
BCG 글로벌 석학들이 밝히는 미래 생존코드 호황과 파산 사이, 뉴노멀의 비현실적인 동시성 코로나19는 세계 경제 전반에 짙은 그림자를 드리웠다. 하지만 다른 한쪽에서는 정반대의 현상에 벌어지고 있다. 코스피 지수 사상 최초 3000 돌파, 삼성전자 사상 최대 매출 기록, 네이버와 카카오 사상 최대 매출과 영업이익 기록 경신 등 코로나 파산이 있는가 하면 코로나 호황도 있다. 이 비현실적인 동시성은 무엇일까? 갑작스런 위기에 우리는 모두 갈등과 불안을 겪었지만 ‘비상’은 짧은 시간 안에 ‘일상’이 되었다. 코로나19는 단순한 위기가 아니라 ‘가속 촉매’였던 것이다. 경쟁력이 없는 산업이나 기업은 점점 쇠퇴할 것이고 쇠퇴 속도 역시 전례 없이 빠르다. 시대의 트렌드와 사람들의 요구에 부합하는 산업은 앞으로도 수요가 더욱 늘어날 것이다. 그리고 그 곡선의 기울기는 ‘디지털’이라는 지렛대 덕분에 ×2, ×3이 아니라 거듭제곱으로 진행될 것이다. 턴어라운드에 성공한 국내 기업 사례와 액션 플랜 이 책은 BCG의 글로벌 석학들이 머리를 맞대고 연구한, ‘뉴노멀’ 환경에서 도태되지 않기 위해, 나아가 이기는 기업으로 부상하기 위해 무엇을 해야 할 것인가에 대한 논의와 제안을 담고 있다. 전체를 아우르는 키워드는 ‘턴어라운드’다. 격변의 시대에 관성에서 벗어나 기업이 이루어내야 할 구조적 변화를 이끌어내기 위한 방법론을 제시한다. 세부적으로는 많은 기업이 애자일 조직으로의 변신을 시도했으나 왜 확산에 실패했는지, 애자일 조직을 성공적으로 도입한 기업의 비결을 살펴보고 일의 미래와 제조업의 미래까지 디테일하게 그려본다. 구매, 프로젝트 관리, 가격정책, 세일즈 등 기업에서 매일 일어나는 핵심 기능을 어떻게 재탄생시킬 것인가에 대해 논의는 디지털을 지렛대로 실제 변화를 이룬 기업 사례와 함께 구체적인 액션 플랜을 제시하고 있어 현장감이 넘친다. 덧붙여 기업과 개인의 삶의 모습을 통째로 뒤바꿀 공간의 미래, 스마트 시티의 청사진을 그려봄으로써 새로운 비즈니스 기회를 엿볼 수 있게 돕는다. 이 책은 숱한 기업의 디지털 혁신을 지원하며 노하우를 축적한 BCG가 새로운 기회를 모색하는 기업에게 전하는 경영 전략이 영역별로 생생하게 담겨 있다. IT기업이나 스타트업뿐만 아니라 대부분의 기업의 유일한 활로라 할 수 있는 디지털 혁신의 현실적인 지침서가 될 것이다. |
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코로나19 전과 후는 전혀 다른 세상이다. 코로나19를 겪으며 모든 기업은 막연히 먼 미래라고 생각했던 변화를 빠르게 추진해야 한다는 것을 절실히 느꼈다. 디지털과 애자일은 IT기업이나 스타트업의 전유물이 아닌, 모든 기업이 적용해야 할 Practice이다. 이 책은 공장과 현장, 구매와 영업, 프로젝트 관리 및 스마트 시티에서 디지털 기술이 어떻게 적용되는지에 대한 구체적인 사례를 제시한다. 전략을 수립하는 분들과 실무적인 고민을 하는 분들 모두에게 좋은 지침서가 될 것이다. 일독을 권한다. - 송용진 (두산중공업 부사장)
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마이크로소프트 글로벌 CEO인 사티아 나델라는 “코로나19는 2년 걸릴 디지털 혁신을 2개월로 단축했다”고 말했다. 코로나19는 개인의 생활은 물론이고 일하는 방식과 기업에도 많은 숙제를 주었다. 이에 잘 대응한 기업과 그렇지 못한 기업 간의 경쟁력의 격차는 이전보다 훨씬 크다. 이 책은 많은 기업들의 디지털 혁신 노력을 옆에서 지원하며 경험한 보스턴컨설팅그룹의 다양한 사례를 생생히 전달하고 있다. 많은 기업들이 피상적으로 알고 있던 디지털 혁신의 노력을 속성으로 경험할 수 있는 좋은 지침서가 되리라 믿어 의심치 않는다. - 고광범 (한국MS 부사장)
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승자독식 시대가 되고 있는 포스트코로나 시대에 맞춰 기업이 어떻게 진화해야 하는지, 그 방향에 대해 다양한 관점에서 잘 정리가 된 책이다. 찰스 다윈은 “가장 강한 자가 아니라, 환경에 잘 적응하는 자가 살아남는다”고 했다. 그 어느 때보다 적응력이 중요해진 시점에 꼭 읽기를 권한다. - 김명구 (CJ 오쇼핑 부사장)
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