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품목정보
| 발행일 | 2021년 10월 27일 |
|---|---|
| 쪽수, 무게, 크기 | 360쪽 | 510g | 148*210*30mm |
| ISBN13 | 9788968333422 |
| ISBN10 | 8968333424 |
보는 순간 사게 되는 1초 문구
: 당신의 수익을 끌어올릴 1초 문구의 힘
장문정 저
|
블랙피쉬
|
2021년 10월 27일
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- 마케팅/세일즈 65위 | 경제 경영 top100 14주
- eBook
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목차 목차 보이기/감추기
| 프롤로그_당장 돈 되는 마케팅이 간절한 당신에게 1부 쓱 봐도 척 잡히는 직관 언어 1장 당장 돈 되는 상품 언어에 주목하라 상품 언어는 상품의 얼굴이다 / 소비자는 듣지 않고 본다 / 소심이 셀러에게 상품 언어가 대신 일하게 하라 / 돈 안 드는 마케팅? 그것은 상품 언어! / 언어만 바꿔도 당장 돈을 번다 / 상품 언어만 배워둬도 평생 굶어 죽진 않는다 / 상품 언어는 한 줄에 20억! / 물맛보다 포장맛 / 상품 언어가 뜬다 2장 소비자의 친숙이를 찾아라 소비자에게 다가가는 첫 단추는 친숙함 / 공공 언어 / 뉴스 언어 / 판사 언어 / 보험 언어 / 기업 언어 / 가정(家庭) 언어 / 당신에겐 친숙한 것이 상대에겐 낯설다 / 소비자에게 친숙한 언어를 만들어라 3장 쓱 봐도 척 잡히는 직관 언어를 만들어라 직관을 따르라 / 상품 언어가 직관적이어야 하는 이유 / 직관 언어를 만드는 원칙 / 일차원적으로 만들어라 / 쓱 봐도 척 잡히게 하라 / 소비자 심리를 반영하라 / 현장 언어로 만들어라 / 마케팅 유레카는 훈련의 산물 2부 상품의 얼굴을 만드는 시그니처 언어 1장 애칭을 달면 날개가 생긴다 작명 시대는 가라, 애칭 시대가 왔다 / 애칭의 역사 / 애칭이 대상의 생사를 쥔다 / 대중은 애칭을 사랑한다 / 애칭으로 포장하라 / 네임보다 펫네임 / 애칭만의 강점 / 셀프 브랜딩에 애칭을 써라 / 낯선 상품에는 애칭이 특효 / 애칭을 상품명으로 / 애칭으로 포장하라 / 애칭은 고민의 산물 / 애칭으로 상품의 얼굴을 만들어라 2장 주(主)를 내세워 성공시키는 시그니처 마케팅 시그니처는 품격을 높인다 / 상품을 대변하는 시그니처 언어를 만들어라 / 원싱 전략을 내세워라 / 볼륨 상품을 선택하라 / 다윗의 돌을 찾아라 / 언어로 다윗의 돌을 만들어라 / 기성 언어? 맞춤 언어를 짜라 / 공략 대상에게 맞춰라 / 언어를 커스터마이징하라 / 말 한마디로 천 냥 번다 3장 첫 줄로 낚는 오프닝 문구 누가 봐줘야 상품성 있는 언어다 / 오프닝 문구는 신문 1면 사진과 같다 / 반 줄 오프닝 문구로 우선 잡고 보라 / 입 떼기 기술로 시작하라 / 떡밥 언어를 던져라 / 2어절에 잡힌다 / 물음표는 낚싯바늘이다 / 세일즈는 천수답 농사가 아니다 3부 벌금을 부르는 판매 언어 1장 벌금을 부르는 판매 문구 판매 문구 한번 잘못 썼다간 쇠고랑 철컹! / ‘무슨 글을 쓰면 팔릴까’보다 ‘무슨 글을 쓰면 안 될까’가 중요 / 모든 상품 문구는 법의 적용을 받는다 / 내 상품 언어는 누구나 신고할 수 있다 / 민원 접수받는 곳은 모두 신고할 수 있다 / 상품 문구 심의 셀프 테스트 / 심의 위반은 못 잡는 게 아니라 안 잡힌 것뿐 / 법을 아는 자와 모르는 자는 하늘과 땅 차이 / 광고법은 관용적이지 않다 / 상품 언어 법(표시 광고 심의)을 배울 곳이 없다! 2장 결코 쓰면 안 되는 위반 표현 문구 피하기 기본 법은 이것이다 / 판매 문구 위반 시 처벌 규정 / 소비자를 기만하는 문구를 피하라 / 식품 팔 때 가장 조심하라 / 상품 문구 사전 심의받는 방법 / 사전 심의는 시작부터 강하게 넣어라 / 실증 자료를 갖춰놓아라 / 비용 들이지 않고 기능성 제품을 만들 수 있다 / 증빙 자료 사전 확보는 필수다 3장 포장지 문구·용기 문구에 쓰면 안 되는 표현 포장 문구를 만들기 전에 위반 표현을 점검하라 / 상품 용기 및 포장 표시 규정 / 처분과 벌칙 4장 상품별 표현 금지 문구 & 허용 문구 식품 및 건강 기능 식품 단속 대상 표현/ 과장 광고 단속 대상 표현 정리 / 식품 심의를 빠져나가는 꼼수 문구 / 화장품 단속 대상 표현 / 화장품 심의를 빠져나가는 꼼수 문구 / 화장품 허용 가능한 표현 문구 정리 5장 홈쇼핑 표현 심의 위반 사례 모음 심의는 누가 할까? / CF 영상 & 광고 영상 심의 위반 사례 모음 / 알아야 안전하다 부록_지금 당장 써먹는 1초 문구 |
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저자 소개 (1명)
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요즘 소비자는 말로 듣고 구매하기보다 눈으로 읽고 삽니다. 즉 언어를 듣지 않고 언어를 봅니다. 오히려 정보 불안증의 강박으로 더욱 자발적으로 찾아봅니다. 그래서 이제는 ‘세일즈 말’이 아니라 ‘세일즈 글’로 승부를 봐야 합니다. “고객은 말이 아니라 글에 끌립니다.” 판매자가 상품을 권유하면 일단 거절합니다(=듣지 않습니다). 그리고 집에 가서 밤에 인터넷으로 그 상품을 비교 검색하며 자발적으로 찾아봅니다(=읽습니다). 신기하지요. 고객과 상담할 때 아무리 말을 잘해도 “안내장(또는 상품 소개장) 주시면 읽어보고 연락드릴게요”라고 면전에선 듣지 않고 뒤에서 스스로 읽으며 판단합니다. 이제는 “듣고 결정할게요”라고 하지 않습니다.
세일즈 글을 “보고 결정할게요”라고 합니다.
---「소비자는 듣지 않고 본다」중에서
과연 이 세상에 돈 들지 않는 마케팅이 있을까요? 있습니다! 언어는 돈이 들지 않습니다. 언어적 마케팅이야말로 돈 쓰지 않고 돈 버는 경제 효율상 정점(cream of the crop)의 기술입니다.
---「돈 안 드는 마케팅? 그것은 상품 언어!」중에서
최근 온라인에서 상품을 구매한 경험이 있는 소비자 500명을 대상으로 조사를 했습니다. “물건을 결정적으로 구매하게 만든 것은 무엇입니까?” “무엇 때문에 상품을 구매하게 되었습니까?” 이 질문에 무려 93%가 상품 설명 문구 또는 온라인 상세 페이지 문구, 다시 말해 세일즈 글을 보고 샀다고 응답했습니다. 상품 디자인도 아니고 상품 비주얼도 아니고 연예인 모델도 아니라, 상품을 설명하는 글을 읽고 샀다는 겁니다. 비싼 비용이 든 디자인을 적용하고 화려하고 입체적인 삽화를 넣고 멋진 사진을 넣어봐야 다 소용없습니다. 고객은 결국 언어를 보고 삽니다. 우리는 늘 효율과 생산성을 따집니다. 저비용 고효율로 상품 언어만 한 것이 없습니다.
상품 언어에 집중하시길 바랍니다.
---「상품 언어가 뜬다」중에서
상대에게 작은 골프공 하나를 가볍게 던져주면 받겠지만 수십 개를 한꺼번에 던지면 모두 놓치고 말 겁니다. 소비자는 매장에 가서 모든 제품을 구입하지 않습니다. 종류가 아무리 많아도 결국 한 번에 하나 정도 삽니다. 활짝 핀 싱싱한 꽃을 오래 보고 싶다면 어떻게 해야 할까요? 줄기에 붙어 있는 잎을 전부 제거해야 합니다. 잎을 남겨두면 꽃으로 집중돼야 할 물이 잎으로 가버려 금방 시들기 때문입니다. 메시지도 마찬가지입니다.
전면에 내세울 단 하나의 강력한 시그니처가 있어야 합니다.
---「원싱 전략을 내세워라」중에서
언어는 기성품이 아닙니다. 소비자가 문구를 봤을 때 ‘나에게 이야기하고 있구나’라는 기분이 든다면 그 문구는 성공한 것입니다. 대상에게 맞는 언어를 커스터마이징해야 합니다. 또 그 언어는 강력한 한 방이어야 합니다.
---「말 한마디로 천 냥 번다」중에서
보통 ‘무슨 글을 쓰면 팔릴까?’에만 온 신경을 집중하고 ‘무슨 글을 쓰면 안 될까?’에는 관심이 없습니다. 상품 판매 문구는 아무 말이나 쓰면 법에 걸린다는 걸 간과합니다. 매출 좀 올려보겠다고 상품 문구 수위를 올려서 표현하다가 걸리면 처벌을 받습니다. 자칫 소탐대실이 될 수 있습니다. 많은 셀러들이 광고 심의에 대해 잘 모릅니다. 특히 처음 사업을 시작하는 사람들은 무조건 심의를 알아야 합니다. 상식적으로 생각해보세요. 인간은 법의 지배를 받습니다. 법의 지배를 받지 않는 영역은 없습니다. 상업 판매에서는 법적 테두리가 더욱 엄격합니다.
---「‘무슨 글을 쓰면 팔릴까’보다 ‘무슨 글을 쓰면 안 될까’가 중요」중에서
어린이가 “이거 좋아요” “이거 효과 있어요”라고 해도 절대 안 됩니다. 제품 추천이니까요. “신나, 재밌어”라는 표현은 괜찮습니다. 제품 추천이 아니니까요. 우유 광고에서 아이가 우유를 마시고 “고소하고 속도 편한걸!”이라고 하면 걸립니다. 제품 추천입니다. “맛있어요, 더 주세요”는 괜찮습니다. 제품 추천이 아니니까요. 이만큼 살짝만 비틀면 얼마든 표현 가능한데, 심의 규정을 모르니 영상 제작비, 광고비는 비용대로 쓰고 벌금은 벌금대로 냅니다. 실패와 실수는 약이 아닙니다. 독입니다. 불필요한 영업손실을 겪지 않길 바랍니다.
세일즈 글을 “보고 결정할게요”라고 합니다.
---「소비자는 듣지 않고 본다」중에서
과연 이 세상에 돈 들지 않는 마케팅이 있을까요? 있습니다! 언어는 돈이 들지 않습니다. 언어적 마케팅이야말로 돈 쓰지 않고 돈 버는 경제 효율상 정점(cream of the crop)의 기술입니다.
---「돈 안 드는 마케팅? 그것은 상품 언어!」중에서
최근 온라인에서 상품을 구매한 경험이 있는 소비자 500명을 대상으로 조사를 했습니다. “물건을 결정적으로 구매하게 만든 것은 무엇입니까?” “무엇 때문에 상품을 구매하게 되었습니까?” 이 질문에 무려 93%가 상품 설명 문구 또는 온라인 상세 페이지 문구, 다시 말해 세일즈 글을 보고 샀다고 응답했습니다. 상품 디자인도 아니고 상품 비주얼도 아니고 연예인 모델도 아니라, 상품을 설명하는 글을 읽고 샀다는 겁니다. 비싼 비용이 든 디자인을 적용하고 화려하고 입체적인 삽화를 넣고 멋진 사진을 넣어봐야 다 소용없습니다. 고객은 결국 언어를 보고 삽니다. 우리는 늘 효율과 생산성을 따집니다. 저비용 고효율로 상품 언어만 한 것이 없습니다.
상품 언어에 집중하시길 바랍니다.
---「상품 언어가 뜬다」중에서
상대에게 작은 골프공 하나를 가볍게 던져주면 받겠지만 수십 개를 한꺼번에 던지면 모두 놓치고 말 겁니다. 소비자는 매장에 가서 모든 제품을 구입하지 않습니다. 종류가 아무리 많아도 결국 한 번에 하나 정도 삽니다. 활짝 핀 싱싱한 꽃을 오래 보고 싶다면 어떻게 해야 할까요? 줄기에 붙어 있는 잎을 전부 제거해야 합니다. 잎을 남겨두면 꽃으로 집중돼야 할 물이 잎으로 가버려 금방 시들기 때문입니다. 메시지도 마찬가지입니다.
전면에 내세울 단 하나의 강력한 시그니처가 있어야 합니다.
---「원싱 전략을 내세워라」중에서
언어는 기성품이 아닙니다. 소비자가 문구를 봤을 때 ‘나에게 이야기하고 있구나’라는 기분이 든다면 그 문구는 성공한 것입니다. 대상에게 맞는 언어를 커스터마이징해야 합니다. 또 그 언어는 강력한 한 방이어야 합니다.
---「말 한마디로 천 냥 번다」중에서
보통 ‘무슨 글을 쓰면 팔릴까?’에만 온 신경을 집중하고 ‘무슨 글을 쓰면 안 될까?’에는 관심이 없습니다. 상품 판매 문구는 아무 말이나 쓰면 법에 걸린다는 걸 간과합니다. 매출 좀 올려보겠다고 상품 문구 수위를 올려서 표현하다가 걸리면 처벌을 받습니다. 자칫 소탐대실이 될 수 있습니다. 많은 셀러들이 광고 심의에 대해 잘 모릅니다. 특히 처음 사업을 시작하는 사람들은 무조건 심의를 알아야 합니다. 상식적으로 생각해보세요. 인간은 법의 지배를 받습니다. 법의 지배를 받지 않는 영역은 없습니다. 상업 판매에서는 법적 테두리가 더욱 엄격합니다.
---「‘무슨 글을 쓰면 팔릴까’보다 ‘무슨 글을 쓰면 안 될까’가 중요」중에서
어린이가 “이거 좋아요” “이거 효과 있어요”라고 해도 절대 안 됩니다. 제품 추천이니까요. “신나, 재밌어”라는 표현은 괜찮습니다. 제품 추천이 아니니까요. 우유 광고에서 아이가 우유를 마시고 “고소하고 속도 편한걸!”이라고 하면 걸립니다. 제품 추천입니다. “맛있어요, 더 주세요”는 괜찮습니다. 제품 추천이 아니니까요. 이만큼 살짝만 비틀면 얼마든 표현 가능한데, 심의 규정을 모르니 영상 제작비, 광고비는 비용대로 쓰고 벌금은 벌금대로 냅니다. 실패와 실수는 약이 아닙니다. 독입니다. 불필요한 영업손실을 겪지 않길 바랍니다.
---「법을 아는 자와 모르는 자는 하늘과 땅 차이」중에서
출판사 리뷰 출판사 리뷰 보이기/감추기
1시간 210억 판매 신화, 《팔지 마라 사게 하라》 장문정의 최신작
“요즘 소비자들은 눈으로 ‘읽고’ 삽니다”
보는 순간 사게 되는 1초 문구의 힘
요즘 소비자는 소비를 할 때 판매자의 추천은 듣지 않는다. 본인이 스스로 상품 및 서비스에 대해 적극적으로 정보를 찾아 읽어보고 산다. 특히 코로나19 이후로 소비자는 대면보다 비(非)대면을, 전화보다 메신저를 선호하며, 인터넷으로 물건을 사고 배달을 시키는 게 더욱 익숙해졌다. 이때 상품의 고유 이름부터 상세 페이지, 카드뉴스, POP, 포장 문구 같은 상품·홍보·마케팅의 언어가 매력적일수록 소비자의 클릭과 함께 매출이 올라간다. 이제 말보다 글이 마케팅의 핵심 수단이 되었다.
달라진 소비 판도에 맞춰 1시간 210억 판매 신화, 40만 독자의 베스트셀러 작가인 장문정이 이커머스 판매자, 1인 셀러, 마케터, 소상공인을 위해 보는 순간 사게 되는 1초 문구를 알려준다. 장문정 저자는 소비자들이 판매 문구를 읽을 때, 깊이 사고하고 고민하지 않고, 직관에 의존하는 일이 많아지고 있다고 밝힌다. 한 번에 즉시! 보자마자 바로 뇌까지 도달해서 입체적으로 박히는 1초 문구가 필요한 이유다. 저자는 이 책 《보는 순간 사게 되는 1초 문구》에 상품 언어, 직관 언어, 애칭, 시그니처 언어, 맞춤 언어, 오프닝 문구까지 1초 만에 소비자를 유혹하는 언어의 모든 기법을 담았다.
많은 셀러와 마케터가 자신의 상품과 서비스를 팔기 위해 마케팅에 적지 않은 비용을 쓴다. 비용 부담이 큰 마케팅 방식들과 달리, 창작에는 돈이 들지 않는다. 게다가 잘 만든 1초 문구는 365일 24시간 쉬지 않고 일하며 수만 명에게 전파할 수 있다. 즉 저비용으로 고효율을 내며 판매자에게 경제적 이익을 안겨준다. 돈 들이지 않고 돈을 불러들이고 싶은가? 그렇다면 장문정의 1초 문구에 그 답이 있다. 당장 돈 되는 마케팅이 필요하다면, 이제 1초 문구로 승부하라!
상품 네이밍부터 마케팅 활용법까지 단 한 권에
읽는 순간 당신의 수익을 끌어올린다
+실제로 쓰자마자 매출이 확 늘어난 사례 위주의 코칭
'1부 쓱 봐도 척 잡히는 직관 언어'에서는 상품 언어의 필요성과 가치, 쓱 보면 척 잡히는 직관 언어를 만드는 법에 대해서 이야기한다. 책 속에 수록된 직관 언어 사례들은 매우 쉬워서 금세 만들 수 있을 것처럼 보일 수 있다. 그렇지만 막상 만들려고 하면 떠올리기 힘든 것이 직관 언어다. 1부에서 직관 언어를 생산하는 4가지 원칙을 소개한다. 이 4가지 원칙으로 저자를 따라 직관 언어를 만들어보자. 소비자의 시선을 멈추고, 끌리는 언어를 만들 수 있을 것이다.
'2부 상품의 얼굴을 만드는 시그니처 언어'에서는 딱 한 줄만 내세워도 클릭하고 싶게 만드는 1초 문구들을 소개한다. 사람을 볼 때 가장 먼저 얼굴을 보듯이 상품과 서비스에도 언어로 만든 첫인상이 필요하다. 소비자는 첫 줄을 읽고, 더 읽을지 아니면 멈출지를 결정하기 때문이다. 2부에 수록된 ‘애칭’ ‘시그니처 언어’ ‘오프닝 문구’ ‘맞춤 언어’ ‘떡밥 언어’의 기법으로 내 상품의 대표적인 얼굴을 만들어보자.
상품 언어 작성 노하우에서 더 나아가 열심히 지어낸 상품 언어를 잘 활용할 수 있도록 화술, 마케팅까지 담았다. 또한 이 책에는 독자들의 직관적인 이해를 위해 저자가 실제로 매출이 올랐던 사례가 가득하다. 그 사례들을 바로 찾아 써먹을 수 있도록 부록 ‘지금 당장 써먹는 1초 문구’로 정리했다. 1초 문구 작성에 자신이 없다면, 이 책에 실린 실제 사례들을 보고 그대로 가져다 써보자. 이 책을 읽는 순간 매출의 수직 상승을 경험할 것이다.
광고 심의를 대중적으로 풀어낸 최초의 책
쓰는 순간 위법이 되는 불량 문구 피하기
+금지 문구&허용 문구, 실제 위반 사례 모음
'3부 벌금을 부르는 판매 언어'에서는 많은 이가 간과하는 광고 심의를 다룬다. 상품명은 물론 광고에 쓰는 문구까지, 상품을 판매하기 위한 모든 글은 단어 하나로 처벌의 여부가 결정될 만큼 광고 법규의 엄격한 적용을 받는다. 매출을 올려보겠다고 문구의 수위를 올려서 표현하거나, 잘못된 과장을 소비자를 오해하게 하면 처벌을 받는다. 특히나 상업 판매에서는 더욱 법적 테두리가 강하다. 효과적으로 광고하되 심의 위반을 피하기 위해서는 관련 법규에 능통해야 한다.
저자는 오랫동안 기업의 마케팅 컨설팅을 운영하며 경험하고 조사한 광고 심의 법규와 위반 사례들을 이 책에 담았다. 이 책만 읽어도 가장 기본적인 심의 기준에 대한 개념을 배울 수 있다. 기본만 알아도 심의 기준을 충족시키는 상품 문구를 만들 수 있다. 실생활에서 흔히 접할 수 있는 심의 위반 사례들과 함께 알아보자. 또한 알아보기 쉽도록 상품별 금지 문구와 허용 문구를 표로 정리하고, 실제 심의 위반된 사례들까지 총정리했다. 이 책으로 손해와 벌금을 불러들이는 불량 문구까지 피해보자.
“요즘 소비자들은 눈으로 ‘읽고’ 삽니다”
보는 순간 사게 되는 1초 문구의 힘
요즘 소비자는 소비를 할 때 판매자의 추천은 듣지 않는다. 본인이 스스로 상품 및 서비스에 대해 적극적으로 정보를 찾아 읽어보고 산다. 특히 코로나19 이후로 소비자는 대면보다 비(非)대면을, 전화보다 메신저를 선호하며, 인터넷으로 물건을 사고 배달을 시키는 게 더욱 익숙해졌다. 이때 상품의 고유 이름부터 상세 페이지, 카드뉴스, POP, 포장 문구 같은 상품·홍보·마케팅의 언어가 매력적일수록 소비자의 클릭과 함께 매출이 올라간다. 이제 말보다 글이 마케팅의 핵심 수단이 되었다.
달라진 소비 판도에 맞춰 1시간 210억 판매 신화, 40만 독자의 베스트셀러 작가인 장문정이 이커머스 판매자, 1인 셀러, 마케터, 소상공인을 위해 보는 순간 사게 되는 1초 문구를 알려준다. 장문정 저자는 소비자들이 판매 문구를 읽을 때, 깊이 사고하고 고민하지 않고, 직관에 의존하는 일이 많아지고 있다고 밝힌다. 한 번에 즉시! 보자마자 바로 뇌까지 도달해서 입체적으로 박히는 1초 문구가 필요한 이유다. 저자는 이 책 《보는 순간 사게 되는 1초 문구》에 상품 언어, 직관 언어, 애칭, 시그니처 언어, 맞춤 언어, 오프닝 문구까지 1초 만에 소비자를 유혹하는 언어의 모든 기법을 담았다.
많은 셀러와 마케터가 자신의 상품과 서비스를 팔기 위해 마케팅에 적지 않은 비용을 쓴다. 비용 부담이 큰 마케팅 방식들과 달리, 창작에는 돈이 들지 않는다. 게다가 잘 만든 1초 문구는 365일 24시간 쉬지 않고 일하며 수만 명에게 전파할 수 있다. 즉 저비용으로 고효율을 내며 판매자에게 경제적 이익을 안겨준다. 돈 들이지 않고 돈을 불러들이고 싶은가? 그렇다면 장문정의 1초 문구에 그 답이 있다. 당장 돈 되는 마케팅이 필요하다면, 이제 1초 문구로 승부하라!
상품 네이밍부터 마케팅 활용법까지 단 한 권에
읽는 순간 당신의 수익을 끌어올린다
+실제로 쓰자마자 매출이 확 늘어난 사례 위주의 코칭
'1부 쓱 봐도 척 잡히는 직관 언어'에서는 상품 언어의 필요성과 가치, 쓱 보면 척 잡히는 직관 언어를 만드는 법에 대해서 이야기한다. 책 속에 수록된 직관 언어 사례들은 매우 쉬워서 금세 만들 수 있을 것처럼 보일 수 있다. 그렇지만 막상 만들려고 하면 떠올리기 힘든 것이 직관 언어다. 1부에서 직관 언어를 생산하는 4가지 원칙을 소개한다. 이 4가지 원칙으로 저자를 따라 직관 언어를 만들어보자. 소비자의 시선을 멈추고, 끌리는 언어를 만들 수 있을 것이다.
'2부 상품의 얼굴을 만드는 시그니처 언어'에서는 딱 한 줄만 내세워도 클릭하고 싶게 만드는 1초 문구들을 소개한다. 사람을 볼 때 가장 먼저 얼굴을 보듯이 상품과 서비스에도 언어로 만든 첫인상이 필요하다. 소비자는 첫 줄을 읽고, 더 읽을지 아니면 멈출지를 결정하기 때문이다. 2부에 수록된 ‘애칭’ ‘시그니처 언어’ ‘오프닝 문구’ ‘맞춤 언어’ ‘떡밥 언어’의 기법으로 내 상품의 대표적인 얼굴을 만들어보자.
상품 언어 작성 노하우에서 더 나아가 열심히 지어낸 상품 언어를 잘 활용할 수 있도록 화술, 마케팅까지 담았다. 또한 이 책에는 독자들의 직관적인 이해를 위해 저자가 실제로 매출이 올랐던 사례가 가득하다. 그 사례들을 바로 찾아 써먹을 수 있도록 부록 ‘지금 당장 써먹는 1초 문구’로 정리했다. 1초 문구 작성에 자신이 없다면, 이 책에 실린 실제 사례들을 보고 그대로 가져다 써보자. 이 책을 읽는 순간 매출의 수직 상승을 경험할 것이다.
광고 심의를 대중적으로 풀어낸 최초의 책
쓰는 순간 위법이 되는 불량 문구 피하기
+금지 문구&허용 문구, 실제 위반 사례 모음
'3부 벌금을 부르는 판매 언어'에서는 많은 이가 간과하는 광고 심의를 다룬다. 상품명은 물론 광고에 쓰는 문구까지, 상품을 판매하기 위한 모든 글은 단어 하나로 처벌의 여부가 결정될 만큼 광고 법규의 엄격한 적용을 받는다. 매출을 올려보겠다고 문구의 수위를 올려서 표현하거나, 잘못된 과장을 소비자를 오해하게 하면 처벌을 받는다. 특히나 상업 판매에서는 더욱 법적 테두리가 강하다. 효과적으로 광고하되 심의 위반을 피하기 위해서는 관련 법규에 능통해야 한다.
저자는 오랫동안 기업의 마케팅 컨설팅을 운영하며 경험하고 조사한 광고 심의 법규와 위반 사례들을 이 책에 담았다. 이 책만 읽어도 가장 기본적인 심의 기준에 대한 개념을 배울 수 있다. 기본만 알아도 심의 기준을 충족시키는 상품 문구를 만들 수 있다. 실생활에서 흔히 접할 수 있는 심의 위반 사례들과 함께 알아보자. 또한 알아보기 쉽도록 상품별 금지 문구와 허용 문구를 표로 정리하고, 실제 심의 위반된 사례들까지 총정리했다. 이 책으로 손해와 벌금을 불러들이는 불량 문구까지 피해보자.
회원리뷰 (42건)
혜택 및 유의사항?
보는 순간 사게 되는 1초 문구를 읽고...
예전에는 직접 매장에 방문해서 매장 직원들에게 상품에 관한 정보를 물어보고 테스트해서 구입했었는데 언제부터인지는 모르지만 인터넷에서 상품 후기를 읽고, 판매 페이지에서 효능 및 효과를 본 뒤 구입하는 걸로 바뀌었습니다. 누군가와 만나고 서로 이야기하면서 상품을 판매하는 시대는 지난 것 같다는 생각입니다. 제가 알고 있;
리뷰제목
보는 순간 사게 되는 1초 문구를 읽고...
예전에는 직접 매장에 방문해서 매장 직원들에게 상품에 관한 정보를 물어보고 테스트해서 구입했었는데 언제부터인지는 모르지만 인터넷에서 상품 후기를 읽고, 판매 페이지에서 효능 및 효과를 본 뒤 구입하는 걸로 바뀌었습니다. 누군가와 만나고 서로 이야기하면서 상품을 판매하는 시대는 지난 것 같다는 생각입니다. 제가 알고 있는 방문판매 회사들은 아직도 대면 판매 전략만을 고수하고 있는데 이런 전략들에 수정이 필요하지 않을까 생각합니다. 소비자가 매장에 입장하고 판매 직원들이 따라와서 말을 걸면 소비자들은 단호하게 "필요하면 부를게요"라는 말을 하거나 심하면 매장을 나가기도 합니다. 이렇게 대면하여 권유하는 것을 싫어하는 트렌드에는 회사들도 전략을 바꿔야 한다고 생각합니다.
물건을 살 때 "어? 이거 내 건데"라고 마음을 확확 당기는 상품들이 있습니다. 저도 그런 상품을 많이 구입했는데 이 책을 읽고 나서는 왜 그 상품을 구입했는지, 왜 더 효과가 좋았던 다른 상품은 포기했는지를 알게 되었고 상품 언어가 무엇인지 확실히 배웠습니다. 상품언어란 판매 지향적 세일즈 글 이라고 합니다.(설명 문구, 홍보문구, 광고문구, 브로슈어 문구, 홍보영상, 자막 문구 등 전부) 많은 회사들이 신상품을 출시하고 있는데 비슷한 기능을 갖고 있는 상품들 중에서 소비자의 마음을 사로잡은 몇 개 안되는 품목만이 살아남습니다. 그 상품들은 물론 새로운 기술 및 다른 상품들과는 구별되는 무엇인가 특별한 것이 있겠지만, 좋은 상품이어도 상품언어를 잘못 선택해서 시장에서 주목받지 못하고 사라지는 경우도 많이 봤습니다. 이런 것들을 종합해 볼 때 우리는 상품언어를 배워야 하며, 이 배운 것을 갖고 충분한 시간을 두고 공부해서 많은 노력 및 비용이 투입된 상품이 세상에 널리 알려지고 대우받길 바라는 마음입니다.
우리 일상생활에서 가장 쉽게 접할 수 있는 외식업에서 상품의 이름을 갖고 생각해 보면 왜 상품언어를 배워야 하는지 알 수 있습니다. 신메뉴가 등장했을 때 사람들의 눈길을 확확 잡아당기는 이름을 갖고 있는 것도 있지만 애매한 이름을 부여받은 신상품들도 있습니다. 상품의 이름은 회사의 마케팅
팀이 짓습니다. 애매한 이름을 갖고 있는 상품들도 열심히 생각해서 내놓은 이름이겠지만 매장에서
불리지 않을 확률이 높습니다. 특히 언어는 가격 저항력도 극복하고 타겟 적중률도 높이지만 그것과 무관하게 너무 친근한 상품언어는 매장의 이미지와 맞지 않는다고 탈락하고, 좋은 이름이 거의 바닥났기에 선택 군이 별로 없어서 탈락하고, 법류적으로도 안전한 이름을 찾았을 때 신 메뉴와 어울리지 않아서 혹은 이미 시장에 출시되었기에 탈락하다 보니 그런 애매한 이름으로 세상에 출시될 수 있습니다. 이때 여러분이 해당 음식을 판매해야 한다면 어떻게 하시겠습니까? 그냥 본사에서 시킨 대로 메뉴판에 있는 음식으로만 인식해서 매장에 온 소비자들이 "그게 뭔가요?"라고 되물어보면 그때그때 대답만 해주고 끝내시겠습니까? 이런 응대가 꼭 필요할까요? 처음부터 상품의 이름을 적절하게 지어서 출시했다면 불필요한 이런 일은 발생하지 않을 것입니다. 만약 이게 어렵다면 누구나 알 수 있는 시그니처 언어나 친숙이 언어를 적어줬다면 어땠을까요? 그렇다면 그 음식에 대해 되물어보는 고객도 없을 것이고 주문을 받는 매장도 수월할 것이고 그 시간에 다른 고객 케어를 할 수 있을 테니 모두에게 좋은 결과가 나오지 않을까요? 이렇듯 이름을 잘못 짓거나 상품과 연관 지어질 수 없는 문구들은 고객들에게 혼동을 주며 매출로 이어지지 못합니다.
이 책에서 여러 가지 이야기가 등장하는데 상품 언어는 소비자에 관한 통찰력이 있어야 하며, 뜬구름 잡지 않는 현장 언어를 사용할 줄 알아야 하며(애칭 짓기), 직관적이고 일차원적인 의미를 부여하여 듣는 이로 하여금 마음을 꿰뚫게 만들어야 한다고 말합니다. 물론 해당 문야에 전문지식이 없다면 이름을 직관적으로 짓기도 어렵고 홍보 문구를 만들기도 어렵습니다. 그래서 상품에 대해 연구하고 사용해 봐서 소비자들이 궁금할 만한 문구나 애칭을 지어서 판매하는 것이 필요한 겁니다. 내가 판매하려는 상품을 사용해 보지도 않고 다른 사람들에게 판매하기란 하늘의 별 따기입니다. 그러니 충분히 상품에 대해서 공부한 뒤에 상품 언어를 지어서 불러봅시다. 내 입에 착착 감겨야 소비자들의 입에도 착착 붙을 테니까요.
이 책에는 독특하게 벌금을 부르는 판매 언어 챕터가 있습니다. 많은 판매자들이 어떻게 글을 써서 소비자들의 시선을 잡을까만 생각하다가 법의 규정을 잘 몰라서 과징금, 벌금, 과태료, 처벌 등을 받는 경우가 있습니다. 흔히 건강기능 식품을 판매할 때 "질병의 발생 위험을 감소시킨다", "의약품의 효능 또는 질병 치료의 효과를 증가시킨다"라는 문구를 쓰면 안 되는데 이를 알지 못해서 벌금을 내는 판매자들을 있습니다. 그럼 이걸 배우면 되겠다고 생각하겠지만 아쉽게도 현재 상품언어 법을 배울 곳이 없다고 합니다. 알고도 코 베일 수 있다는 뜻입니다. 그래서 이 책의 3부를 좀 읽어보면 좋겠습니다. 어렵게 상품을 생산해서 시중에 내놨는데 심의에 걸리거나 민원에 걸려서 벌금을 내게 된다면 내가 만든 상품의 값이 떨어질 수도 있고 심하면 다시 판매를 할 수 없을 수도 있습니다. 법은 아는 사람이 유리합니다. 소 잃고 외양간 고치지 말고 저자의 선한 영향력으로 기재된 3부를 꼭 읽어서 힘들게 이룩한 것들을 잃지 마시길 바랍니다.
평점이 높아 놀랐습니다.(작업인가?)내용에 깊이가 없고 짜집기한 것 같은 내용입니다.신입 판매직원이 보면 될 정도이지 마케팅 업종에 계신 매니저급들은 안 보시길 추천드립니다.ㄱㄴㄱㄷㄱㄴㄱㄷㄱㄴㄱㄷㄱㄴㄱㄷㄱㄴㄱㄷㄱㄴㄱㄷㄱㄴㄱㄷㄱㄴㄱㄴㄱㄷㄱㄴㄱㄷㄱㄴㄱㄷㄱㄴㄱㄷㄱㄴㄱㄷㄱㄴㄱㄷㄱㄴㄱㄷㄱㄴㄱㄷㄱㄴㄱㄷㄱㄴㄱㄷㄱㄴㄱㄷㄱㄴㄱㄷㄱㄴㄱㄷㄱㄴㄱㄷㄱㄴㄱㄷㄱㄴㄱㄷㄱ;
리뷰제목
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내용에 깊이가 없고 짜집기한 것 같은 내용입니다.
신입 판매직원이 보면 될 정도이지 마케팅 업종에 계신
매니저급들은 안 보시길 추천드립니다.
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매니저급들은 안 보시길 추천드립니다.
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이책을 남편이 그냥 샀다. 무조건 우리삶에 도움이 될거라로 말이다. 책은 엄청 쉽다. 쉽게 술술 읽힌다. 하지만 굳이 이책을 사야될필요는...? 이라고 생각이 들었다. 사실 책을 읽으면서 이렇게 하면? 저렇게 하면? 하면서 나름 아이디어는 많이 떠오르고 신박하긴 한데 책 자체가 너무 가볍고, 문체도, 내용도 가벼워서 조금 아쉬운.?책값이 비싼? 값어치하지 않는? 이라는 생각이 들;
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이책을 남편이 그냥 샀다. 무조건 우리삶에 도움이 될거라로 말이다. 책은 엄청 쉽다. 쉽게 술술 읽힌다. 하지만 굳이 이책을 사야될필요는...? 이라고 생각이 들었다. 사실 책을 읽으면서 이렇게 하면? 저렇게 하면? 하면서 나름 아이디어는 많이 떠오르고 신박하긴 한데 책 자체가 너무 가볍고, 문체도, 내용도 가벼워서 조금 아쉬운.?책값이 비싼? 값어치하지 않는? 이라는 생각이 들었다.
한줄평 (19건)
혜택 및 유의사항
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제목부터 1초 문구
잘 기억해 1초만에 적용하고 싶은 책
이 한줄평이 도움이 되었나요?
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YES마니아 : 플래티넘
h*****g
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2023.11.22
도음됩니다
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YES마니아 : 플래티넘
h******4
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2023.11.11
실무에 써먹을 내용이 많네요
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0
YES마니아 : 플래티넘
h******4
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2023.09.27
