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품목정보
| 발행일 | 2019년 07월 15일 |
|---|---|
| 쪽수, 무게, 크기 | 200쪽 | 338g | 153*214*13mm |
| ISBN13 | 9791188874378 |
| ISBN10 | 1188874373 |
- eBook
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우리가 본질에 대해 고민하는 이유는 어떤 현상에 대한 근본 원인을 알아야 그 문제를 제대로 해결할 수 있기 때문입니다. 그렇기에 앞서 살펴본 단계별 접근법을 통해 눈에 보이는 현상 속에 숨겨진 원인, 즉 동인이 기업들이 고민하는 본질의 실체라는 점과 함께 이 동인을 찾아내는 구체적인 방법이 필요하다는 점을 알아두어야 하겠습니다. --- p.31
동인을 발견하면 다양한 방식으로 문제를 해결할 수 있게 됩니다. 근본적인 원인을 파악했기 때문에, 이제 어떠한 방법으로 이 문제를 해결할 것인지 다양하게 생각할 수 있는 것이죠. --- p.45
성취욕구의 핵심은 바로 나 자신이 뭔가 더 나아진 것 같다고 느끼는 ‘셀프 만족감’입니다. 이때 남이 어떻게 생각하는지는 전혀 중요치 않습니다. 스스로 뭔가 조금 더 특별하고 나은 사람이 된 듯한 느낌을 받고 싶은 것, 그것이 성취욕구의 핵심입니다.
친교욕구는 특정 집단이나 사회적 무리에 참여하고 소속되고 싶은 욕구를 의미합니다. 그리고 이를 통해 다른 구성원들과 긍정적인 대인관계를 맺고 교감하는 것을 그 목적으로 합니다. 그런데 이 대인관계의 범위를 조금 넓혀서, 사람만이 아니라 ‘동물, 물건, 주변 환경 등 나를 뺀 나머지 대상과 좋은 관계를 맺고 유지함으로써 충족하려는 관계욕구’로 확장해서 이해하면 더 좋겠습니다.
권력욕구란 ‘다른 사람에게 영향력을 미치고 통제하려는 욕구’입니다. (중략) 인간의 내면에는 모든 상황에서 갑이 되어 다른 사람에게 영향력을 끼칠 수 있도록 주도권을 쥐고, 주목받고 싶고, 남보다 우월한 위치를 점하고 싶은 욕구가 있습니다. 그것이 바로 권력욕구입니다. --- pp.62~74
하나의 현상은 그 이면의 각기 다른 근본적 욕구들이 만들어낸 결과물의 합이라고 할 수 있습니다. 따라서 그 아래 깔린 욕구들을 볼 수 있어야 각각에 맞는 본질적이고도 분명한 방향의 해법을 고민할 수 있습니다. --- p.89
핵심가치는 특정 기업의 변하지 않는 일관성과 관련된 가치입니다. 오랫동안 자신의 경쟁력을 바탕으로 일관되게 지켜온 것이기에, 소비자들은 선택을 할 때 그 일관성에 기초하여 나름의 합리적인 선택을 할 수 있게 됩니다. (중략) 특정 제품이나 서비스의 '핵심가치'가 잘 정의되어 있다 하더라도 그것을 효과적으로 소비자에게 전달하기 위해서는 '가공'이 필요합니다. (중략) 이러한 과정을 통해 원석에 가깝던 '핵심가치'가 소비자의 마음을 사로잡는 매력적인 다이아몬드, 즉 브랜드 아이덴티티로 다듬어지게 됩니다.
동인을 발견하면 다양한 방식으로 문제를 해결할 수 있게 됩니다. 근본적인 원인을 파악했기 때문에, 이제 어떠한 방법으로 이 문제를 해결할 것인지 다양하게 생각할 수 있는 것이죠. --- p.45
성취욕구의 핵심은 바로 나 자신이 뭔가 더 나아진 것 같다고 느끼는 ‘셀프 만족감’입니다. 이때 남이 어떻게 생각하는지는 전혀 중요치 않습니다. 스스로 뭔가 조금 더 특별하고 나은 사람이 된 듯한 느낌을 받고 싶은 것, 그것이 성취욕구의 핵심입니다.
친교욕구는 특정 집단이나 사회적 무리에 참여하고 소속되고 싶은 욕구를 의미합니다. 그리고 이를 통해 다른 구성원들과 긍정적인 대인관계를 맺고 교감하는 것을 그 목적으로 합니다. 그런데 이 대인관계의 범위를 조금 넓혀서, 사람만이 아니라 ‘동물, 물건, 주변 환경 등 나를 뺀 나머지 대상과 좋은 관계를 맺고 유지함으로써 충족하려는 관계욕구’로 확장해서 이해하면 더 좋겠습니다.
권력욕구란 ‘다른 사람에게 영향력을 미치고 통제하려는 욕구’입니다. (중략) 인간의 내면에는 모든 상황에서 갑이 되어 다른 사람에게 영향력을 끼칠 수 있도록 주도권을 쥐고, 주목받고 싶고, 남보다 우월한 위치를 점하고 싶은 욕구가 있습니다. 그것이 바로 권력욕구입니다. --- pp.62~74
하나의 현상은 그 이면의 각기 다른 근본적 욕구들이 만들어낸 결과물의 합이라고 할 수 있습니다. 따라서 그 아래 깔린 욕구들을 볼 수 있어야 각각에 맞는 본질적이고도 분명한 방향의 해법을 고민할 수 있습니다. --- p.89
핵심가치는 특정 기업의 변하지 않는 일관성과 관련된 가치입니다. 오랫동안 자신의 경쟁력을 바탕으로 일관되게 지켜온 것이기에, 소비자들은 선택을 할 때 그 일관성에 기초하여 나름의 합리적인 선택을 할 수 있게 됩니다. (중략) 특정 제품이나 서비스의 '핵심가치'가 잘 정의되어 있다 하더라도 그것을 효과적으로 소비자에게 전달하기 위해서는 '가공'이 필요합니다. (중략) 이러한 과정을 통해 원석에 가깝던 '핵심가치'가 소비자의 마음을 사로잡는 매력적인 다이아몬드, 즉 브랜드 아이덴티티로 다듬어지게 됩니다.
--- p.186
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