권력은 사람을 중독시키고 자제력을 무너뜨리는 힘을 지니고 있다. 이와 같은 권력의 작동 방식은 조직이 무너지는 이유가 되기도 한다. 하지만 권력이 책임감 있게 사용될 경우, 사람과 조직 그리고 사회의 이익을 위해 필요한 변화를 이끌어내는 긍정적인 힘이 될 수도 있다. 권력을 통해 사람들이 자신의 영향력, 역량, 자율성, 일의 의미를 경험하게 될 때, 그들은 보다 능동적이고 창의적이며 만족스러운 결과를 만들어낸다. 지금 우리가 직면한 사회적·경제적 난제들을 해결하려면, 바로 이러한 '건설적인 권력의 힘'이 필요하다. (p. 7)

"권력은 반드시 나누고 교체해야 한다. 조직이든 사회든 마찬가지다. 그래야 공동체가 평화롭게 유지된다."(p. 296)

"나는 어디에서 권력을 경험하고 있는가? 나의 권력 동기는 어떤 방향을 향하고 있는가? 나는 얼마나 영향력의 형태로 권력을 쓰고 있는가? 그리고 권력은 나를 어떻게 변화시키고 있는가?"(p. 220)