중개법인이나 사무소에서 일하며 여러 고객들을 상대해보고 거래를 진행했다면 본인이 편하게 느끼는 분야가 생길 것이다. 예를 들어 아파트를 찾는 고객의 대부분은 여성 주부들이다. 본인이 이들과 말이 잘 통하는지, 또는 공감대를 쉽게 형성할 수 있는지 곱씹어볼 필요가 있다. 물건에 따라 달라지는 주요 고객층을 매번 상대하기 벅차다면 시간이 지날수록 상당한 스트레스가 쌓일 수 있다. 그 밖에 공인중개사로서 이루고 싶은 강한 목표가 있다면, 그와 관련된 전공을 일찌감치 정해야 한다.--- p.39

빌딩에 투자하고자 한다면 가장 먼저 검토해야 할 지역이 바로 강남이다. 강남은 서울에서 늘 거래량 상위권에 속하는 곳이고, 환금성도 높은 지역이다. 그래서 강남은 서울뿐만 아니라 수도권과 지방에 있는 사람들까지도 관심을 많이 갖는다. 이는 곧 공인중개사 입장에서도 관심을 가져야 하는 지역임을 뜻한다. 2021년 상반기 서울에서 가장 많은 빌딩 거래가 이루어진 곳도 강남이다. 국토교통부 실거래가 자료에 따르면, 강남구에서 성사된 빌딩 거래 건수는 246건으로 1위를 기록했다. 그 뒤를 종로구(179건)와 마포구(178건) 등이 이었다. 강남구 내에서도 논현동(60건), 신사동(58건), 역삼동(51건) 등 주요 상권 지역이 거래량 상위권을 차지했다.--- p.71~72

공동중개는 큰 노력을 들이지 않고 성사되는 경우가 많다. 상대 중개업소에서 미리 고객과 충분히 상의한 뒤 사전 조율을 끝내고 찾아오기 때문이다. 물건을 대는 중개업소 쪽에서는 누워서 떡 먹기인 셈이다. 반면 방문고객을 설득해 계약을 성사시키는 것은 정말 힘들다. 단 한 건의 계약을 맺기 위해 중개사는 열과 성을 다해 고객을 상대해야 한다. 이처럼 힘든 과정을 겪고 나면 공동중개가 얼마나 소중한지 자연스럽게 깨닫게 된다. 공동중개를 위한 중개사 관리는 일반 고객을 관리하는 것만큼 중요하다.--- p.132

유튜브를 적극적으로 활용하지만 본인이 영상에 등장하기를 꺼리는 공인중개사도 있다. 본인 모습은 감추고 목소리와 자막만 노출시키는 식이다. 필자도 과거에는 그랬다. 빌사남TV를 초창기부터 구독한 사람은 알겠지만, 2019년 3월 영상을 올리기 시작한 뒤로 2개월 동안 필자는 얼굴을 드러내지 않았다. 그러다가 MCN(다중 채널 네트워크의 약자로 인터넷 스타를 위한 기획사) 업계의 한 대표님을 만난 뒤에 생각이 바뀌었다. 유튜브는 초반에 조회수와 구독자 수가 낮으니 신뢰감을 빨리 확보하는 게 관건인데, 이를 위해서는 유튜버 본인이 직접 얼굴을 비춰야 한다는 것이다. 그 이후부터는 지금까지 매번 영상에 출연하고 있다.--- p.186~187

중개업자가 부동산 중개를 하는 과정에서 중개의뢰인끼리 가격 합의를 보지 못해 일시 중단될 경우가 있다. 그런데 이후에 중개의뢰인들이 직접 만나 절충 끝에 매매 계약을 체결할 수도 있다. 그래도 중개업자는 민법과 신의성실의 원칙 등을 토대로 중개 활동에 대한 보수를 청구할 수 있다. 보수액을 정할 때는 당초 약정액(정하지 않은 경우 조례상의 중개료 한도액)과 중개에 들어간 시간 및 노력 정도, 계약의 성립으로 중개의뢰인이 얻게 된 이익 등을 참고하게 된다.