2판 머리말 _ 3
1판 머리말 _ 7

제1 부 도입
제 1 장 상담의 정의와 구성요소 … 17
1. 상담의 정의 _ 17
2. 내담자와 상담자, 상담관계 _ 20
3. 상담의 목표와 성과 _ 25
4. 상담자의 태도 _ 27
5. 상담의 과정 _ 35
맺는말 _ 41

제2 부 기본적인 면접기술
제 2 장 기본적인 면접기술 … 45
1. 주의 기울이기와 관찰 _ 46
2. 경청과 격려하기 _ 51
3. 따라가기와 비추기 _ 53
4. 초기단계의 질문 _ 67
맺는말 _ 79

제 3 장 공감 … 83
1. 라포의 형성과 공감 _ 83
2. 정서 다루기와 감정반영 _ 85
3. 공감의 이해와 방법 _ 94
4. 공감훈련을 위한 역할연습 _ 111
맺는말 _ 114
참고자료: 감정언어 목록 _ 117

제3 부 상담의 초기과정
제 4 장 접수면접과 내담자 평가 … 129
1. 접수면접의 실제 _ 130
2. 내담자에 대한 기본 정보 수집 _ 132
3. 내담자에 대한 포괄적인 평가 _ 134
4. 자살위험에 대한 평가 _ 139
5. 기타 응급상황에 대한 조치 _ 154
맺는말 _ 156

제 5 장 첫 회기 상담 … 159
1. 첫 회기의 중요성 _ 159
2. 첫 회기의 운영과 기법 _ 164
3. 첫 회기의 마무리 _ 179
4. 녹음 동의와 구조화 _ 185
맺는말 _ 194

제 6 장 상담 목표 및 계획 … 195
1. 사례개념화 _ 196
2. 상담목표의 설정 _ 209
3. 상담계획하기 _ 217
4. 상담목표와 상담계획의 예시 _ 218
맺는말 _ 225

제 4 부 상담의 중간과정
제 7 장 상담의 중간과정과 기법 … 229
1. 중간과정의 과제와 상담경험 _ 229
2. 중간과정의 주요 기법 _ 233
3. 자동적 사고 기록지의 활용 _ 272
4. 행동계획 및 행동실천 돕기 _ 280
5. 내담자의 결정과 책임 _ 289
맺는말 _ 290

제5 부 상담의 종결과정
제 8 장 상담의 종결과정 … 295
1. 다양한 형태의 종결 _ 295
2. 종결신호와 결정과정 _ 305
3. 종결과정의 주요 과제 _ 309
맺는말 _ 316

참고문헌 _ 319
찾아보기 _ 327