최근 로봇에게 기대하는 가장 큰 특징으로는 자율성(autonomy)을 들 수 있습니다. 자율성은 인공지능으로 인해 가능한 능력입니다. 자율성은 자동화(automation)와 다른 용어입니다. ······ 반면, ‘자율’은 스스로 판단해서 행동할 수 있는 것을 의미합니다. 자동화의 차원을 넘는 것으로 개방적이면서도 비구조화된 실제 환경에서 인공지능 알고리즘으로 수준 높은 판단을 하고 행동하는 것을 의미합니다. 따라서 로봇은 알고리즘과 센서에 의해 수집된 데이터를 바탕으로 가야 할 곳을 판단하고 움직입니다.
--- p.33~34

이커머스 기업은 인구 밀집 지역 주변에 어마어마한 크기의 물류 창고를 짓습니다. 2019년 기준 쿠팡은 전국에 205개에 달하는 물류 창고를 설치했는데, 이는 축구장 약 400개 규모의 크기로 국내 인구의 70% 이상이 쿠팡 물류 창고에서 반경 11.3km 내에 거주하는 데다 배송 인력이 1만 5000명에 달한다고 합니다. ······ 로봇이 더 보급되면 창고 안에서 노동자를 찾아보기 어려운 때가 올 수도 있습니다. 보스턴 다이내믹스의 핸들이나 스트레치의 미래가 바로 노동자 없는 물류 창고니까요.
--- p.44~45

우리의 일상을 생각해 보면 식사를 위해 준비하는 시간이 적지 않음을 알 수 있습니다. 당장 인간이 부엌에서 해방되기 위해서는 가족 구성원 모두의 적극적인 참여가 요구됩니다. 가족 모두 함께 나눠서 일하는 것이죠. 궁극적으로 인간이 부엌에서 해방되는 데 있어서는 디지털 테크놀로지가 그 해답을 제공할 것입니다. 머지않은 미래에 요리부터 설거지까지 모든 작업을 로봇 팔이 달린 요리사가 하는 모습을 식당에서 볼 것입니다. 부분적으로 음식 만드는 노동력을 줄일 수 있는 기술은 조만간 하나씩 소개되겠죠. 인간이 매일 해야 하는, 중요하지만 귀찮은 일들로부터 해방되는 날이 머지않았습니다.
--- p.80~81

누군가에게 로봇은 있으면 좋고 없어도 큰 불편함이 없는 선택의 대상일 수 있지만, 누군가에게는 절대적으로 필요한 희망의 존재일 수 있습니다. 우리가 로봇에게 기대하는 것은 단지 인간의 노동력을 대신하는 것에 머물지 않습니다. 인간의 삶을 윤택하고 풍요롭게 만들 수 있다면, 로봇의 쓸모는 더욱더 많아지겠죠. 장애가 있는 사람이 육체적 한계를 뛰어넘게 도와주는 웨어러블 로봇은 우리가 왜 로봇에 관심을 가져야 하는지 알려주는 하나의 예입니다.
--- p.105

관점을 조금만 달리하면 리얼돌의 장점이 꽤 많다는 것을 알 수 있습니다. 무엇보다도 내가 원하는 사람(?)을 고를 수 있다는 게 장점입니다. 즉 나에게 꼭 맞는 ‘제품’을 구매할 수 있는 것이죠. 아름답고 멋질 뿐만 아니라 표정으로 감정 표현도 할 수 있고 내가 좋아하는 말만 하는, 소위 말하는 ‘내 스타일’인 이성 친구가 언제든지 나와 함께할 수 있는 것입니다.