직원들에게 일을 추진하게 하고 좋은 감정을 갖게 하는 모든 원인 중 가장 중요한 것은 그들이 의미가 있다고 생각하는 업무에서 그저 전진하는 것임을 깨달았습니다. 이것이 바로 전진의 법칙입니다.
---「Chapter 1. 작은 성공으로 열정을 살려라」중에서

직장에서는 대부분 과중한 업무 부담으로 시간이 부족하다는 압박을 많이 느낍니다. 그렇게 되면 정말 러닝머신에 놓인 것 같은 상황에 빠지기 쉽습니다. 다르게 표현하면 쉬지 않고 내내 달리는 상황이죠. 이는 스스로 수많은 공으로 저글링을 하는 것처럼 여러 가지 일을 바쁘게 처리하고 있다는 느낌을 받지만 정작 창의성을 요구하는 분야와 혁신적 리더로 자리매김하는 데 필요한 주요 업무에서는 제대로 전진하지 못하는 상황을 말합니다. 이런 상황을 피하려면 우리는 타인의 요청으로 주의가 산만해지지 않고 자기 자신에게 의미 있는 동시에 조직에 중요한 일에 완전히 집중할 수 있는 시간을 하루에 적어도 30~60분 정도 가져야 합니다. 이를 위해 때로는 다른 이들보다 30분 먼저 회사에 오거나 30분 늦게 집에 가야 할 수도 있습니다. 커피숍에 가거나 사용하지 않는 회의실을 찾아다녀야 할 수도 있지요. 매일 자신이 얻은 작은 성취를 기록하는 방법도 추천합니다. 이를 통해 직장 생활의 내면 상태를 긍정적으로 만들고 크게 동기를 부여받을 수 있을 것입니다.
---「Chapter 1. 작은 성공으로 열정을 살려라」중에서

‘지금은 일해야 할 시간’이라는 사고방식에 얽매이면 모든 일을 ‘해야 할 일’로 생각하기 쉽다. 그리고 대개는 일을 취미 삼아 할 정도로 재정 상태가 여유롭지 않다. 하지만 자신에게 주어진 업무에 ‘동료들과 자유롭게 토론하며 창조적인 아이디어 끌어내기’ 또는 ‘시스템을 더 효율적으로 만들기’처럼 자체적으로 의미를 부여하면 직업을 자신에게 요구된 일에서 자신이 선택한 일로 격상할 수 있다. 분명히 말하지만 무작정 긍정적으로 생각하라거나 현실적인 문제를 합리화하라는 뜻이 아니다. 즐길 수 있는 업무를 하기 싫은 업무로 규정하는 언어의 미묘한 함정을 잘 활용하라는 것이다. 핵심 업무에서 진심으로 하고 싶은 일을 찾을 수 없다면 변화가 필요하다는 신호일 수 있다.
---「Chapter 2. 억지웃음 대신 원하는 일에 집중하라」중에서

성취나 업적을 이루기 위해, 즉 지금보다 더 나아지기 위해 무언가를 하는 경우가 있다. 가령 ‘프로젝트를 성공적으로 끝내면 팀장이 높이 평가하겠지’ 또는 ‘규칙적으로 운동하면 굉장해 보일 거야’라고 생각하는 것이다. 심리학에서는 이를 성취 지향이라고 한다. 연구에 따르면 성취 지향형인 사람은 이익을 얻는다는 생각에서 동기를 부여받고, 의욕적이며 낙관적일 때 성과가 가장 좋다고 한다. 멋지게 들리지 않는가? 글쎄, 어딘가 명확하지 않아 보이는 업무를 망쳐버릴까 봐 두려운 상태라면 성취 지향은 당신에게 적합한 방식이 아니다. 불안과 의심은 항상 성취 동기를 약화하며 무언가를 조금이라도 해보려는 의지마저 낮아지게 만든다. 해야 할 일을 의심하며 약해지기보다 이상적으로 일을 잘 해낼 수 있는 방법을 찾는 것이 필요하다. 이때 안정 지향이 유용한 수단이 될 수 있다.
---「Chapter 3. 의지력만으로는 나아갈 수 없다」중에서

그럼 어떻게 회복하고 회복탄력성을 만들 수 있을까? 대부분은 이메일 회신이나 글쓰기를 멈추면 자연스럽게 두뇌가 회복되고 다음 날 아침쯤이면 에너지가 충전돼 있으리라 생각한다. 하지만 누구나 한 번쯤 머릿속에 떠도는 일에 관한 생각으로 잠들지 못한 채 침대에 누워 몇 시간을 보낸 경험이 분명히 있을 것이다. 그렇게 여덟 시간 동안 침대에 누워 휴식을 취했어도 다음 날 아침이면 여전히 피로를 느낄 것이다. 휴식과 회복은 다르다. 멈춘 상태와 회복한 상태 역시 다르다.