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성공하는 협상의 10가지 핵심역량
리더를 위한 협상역량모델 개정판
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책소개

목차

협상의 용어 정리 xviii

제1부 기초역량 개발 - 성공하는 협상의 기초 1

제1장 인식역량: 협상은 왜 중요한가? 3
제2장 목표역량: 나는 어떤 협상을 원하는가? 15
제3장 전략역량: 성공하는 협상은 어떤 전략으로 가능한가? 29
제4장 파워역량: 성공하는 협상은 어떤 협상력이 필요한가? 45

제2부 실행역량 개발 - 성공하는 협상의 실행 71

제5장 절차역량: 성공하는 협상은 어떤 절차로 진행할 것인가? 73
제6장 준비역량: 성공하는 협상을 어떻게 준비할 것인가? 100
제7장 소통역량: 성공하는 협상의 소통스킬은 무엇인가? 115

제3부 대응역량 개발 - 협상의 장애 극복 135

제8장 스타일역량: 상대방의 행동유형은 어떻게 반응해야 하는가? 137
제9장 난국대처역량: 협상의 난국은 어떻게 대처해야 하는가? 150제4부 성공역량 개발 - 성공하는 협상의 10가지 법칙 175
제10장 성공법칙역량: 협상의 10가지 성공법칙은 무엇인가? 177

부록 191
부록 1. 협상역량 자가진단 193
부록 2. 협상가 행동유형 자가진단 197

저자 소개 1

元昌喜

[학력] 고려대학교 경영대학 경영학 학사 고려대학교 대학원 경제학 석사 미국 오하이오주립대(The Ohio State University) 경제학 박사 [경력] 한국노동교육원 교육본부장, 교수 숭실대 노사관계대학원 겸임교수 한국노동경제학회 / 한국노사관계학회 부회장, 이사 서울지방노동위원회 / 경기지방노동위원회 공익위원 국회 환경노동위원회 전문위원 아주대학교 경영대학원 겸임교수 The 9th Asia Pacific Mediation Forum(APMF) Conference 준비위원장 단국대학교 경영대학원 협상론 강사 한국코치협회 인증코치 한국조
[학력]

고려대학교 경영대학 경영학 학사
고려대학교 대학원 경제학 석사
미국 오하이오주립대(The Ohio State University) 경제학 박사

[경력]

한국노동교육원 교육본부장, 교수
숭실대 노사관계대학원 겸임교수
한국노동경제학회 / 한국노사관계학회 부회장, 이사
서울지방노동위원회 / 경기지방노동위원회 공익위원
국회 환경노동위원회 전문위원
아주대학교 경영대학원 겸임교수
The 9th Asia Pacific Mediation Forum(APMF) Conference 준비위원장
단국대학교 경영대학원 협상론 강사
한국코치협회 인증코치
한국조정중재협회 부회장
한국갈등조정가협회 회장
미국 연방조정알선청 명예조정관(현)
서울중앙지방법원 / 서울가정법원 조정위원(현)
고려대학교 노동문제연구소 연구교수(현)
한국협상경영원 대표/원장(현)

[저서]

노사간 신뢰구축의 길(공저, 나남출판사, 2004)
노동분쟁의 조정: 이론과 실제(법문사, 2005)
사례로 배우는 대안적 분쟁해결: 협상조정중재(이지북스, 2009)
갈등관리의 이해(한국문화사, 2012)
직장인 행복서(인더비즈, 2014)
협상조정의 이해(한국문화사, 2016)
갈등코칭과 협상코칭(한국문화사, 2019)
함께 행복한 협상 이야기(네고메드, 2020)
역사 속 위대한 협상가 이야기(공저, 파인협상아카데미, 2022)
조직갈등해결의 실무와 사례(공저, 한국협상경영원, 2023)
성공하는 협상의 10가지 핵심역량(개정판)(한국협상경영원, 2024)
비즈니스 협상의 실무와 사례(공저, 한국협상경영원, 2024)
한국의 위대한 협상가(공저, 한국협상경영원, 2024)
사례로 보는 협상과 갈등해결(공저, 한국협상경영원, 2025)

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품목정보

발행일
2024년 04월 15일
쪽수, 무게, 크기
243쪽 | 152*225*20mm
ISBN13
9791197991325

책 속으로

기업의 비즈니스와 사회 환경에서 생산적 성과를 거두는 성공적 협상을 하는 스킬을 갖추는 것은 기업과 조직이 생존하는 데에 있어서 절대적으로 중요한 역량이다.

--- 본문 중에서

추천평

통신기술의 발달로 지구촌이 된 지금은 수많은 영역에서 커뮤니케이션이 이뤄지고 협상의 영역이 전면화되고 있다. 이 책은 그 협상의 구체적 모습을 쉽게 보여주고 있다. 협상의 나침반과 같은 성공하는 협상의 10가지 핵심역량을 통해 개인의 삶에서부터 이웃과 사회, 기업의 비즈니스, 정부와 사회 통합에서 그 빛을 발견하게 될 것이다. - 이항진 (여주시 시장)
많은 기업들이 비즈니스를 하면서 협상을 수행해야할 상황이 빈번한데 이 책은 협상을 지도하고 수행하는 경영자와 관리자들에게 많은 도움을 줄 것으로 보여 적극 추천한다. - 김경수 (태일CNT 대표이사/MAINBiz 가산지회 지회장)
사업현장에서는 모든 과정이 협상의 연속이다. 이 책은 협상을 성공적으로 이끌어 내는 길을 기초부터 실행과 대응까지 차분히 제시해 주고 있어 기업인들에게 크게 도움이 될 것을 확신하며 활용서로 적극 추천한다. - 이옥희 (LJTec 대표이사/경기중소벤처기업연합회 부회장)
우리 사회가 급격히 발전하면서 정부, 공공단체, 기업, 가족, 개인 간의 다양한 관계에서 발생하는 외교, 갈등 및 비즈니스를 효과적으로 관리하는 협상능력을 개발하는 것이 그 조직의?경쟁력을 제고하는 길이다. 이 책은 협상가들이 협상능력을 개발하는데 큰 도움을 줄 것으로 기대된다. - 김학린 (단국대학교 경영대학원 협상학과 주임교수)
최근 사회 각 분야에서 민주주의와 인권신장의 요구가 폭발적으로 증가하면서 공공부문에 집단간 갈등관리가 중요해지고 기업간, 개인간 분쟁을 협상과 조정으로 해결하려는 경향이 커지는 상황에서 이 책이 효과적인 협상을 실행하는 기법들을 제공하여 매우 유익한 협상의 가이드라인을 줄 것으로 믿는다. - 이선우 (한국방송통신대학교 교수)
우리나라가 사회경제의 급격한 발전으로 국가간 외교, 기업간 비즈니스, 조직간 갈등에서 효율적 협상과 인간관계라는 과제를 안고 있는데 이 책은 협상을 역량적 차원에 접근하여 협상가들이 역량을 개발하는데 좋은 지침서가 될 것으로 믿는다. - 이원덕 (전 대통령 사회정책수석비서관)
급격한 경제발전과 기업의 생산 활동 및 비즈니스활동의 고도화로 기업간, 조직간 협상이 매우 중요한 기업 경쟁력의 구성요소로 부상하고 있는 상황에서 이 책은 성공적인 협상을 위해 필요한 역량을 개발하는데 가이드라인을 제공해주므로 필독서로 적극 추천한다. - 최동하 (㈜KBC파트너스 대표이사(대표코치)/단국대 협상코칭 주임교수)

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