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협상의 용어 정리 xviii
제1부 기초역량 개발 - 성공하는 협상의 기초 1 제1장 인식역량: 협상은 왜 중요한가? 3 제2장 목표역량: 나는 어떤 협상을 원하는가? 15 제3장 전략역량: 성공하는 협상은 어떤 전략으로 가능한가? 29 제4장 파워역량: 성공하는 협상은 어떤 협상력이 필요한가? 45 제2부 실행역량 개발 - 성공하는 협상의 실행 71 제5장 절차역량: 성공하는 협상은 어떤 절차로 진행할 것인가? 73 제6장 준비역량: 성공하는 협상을 어떻게 준비할 것인가? 100 제7장 소통역량: 성공하는 협상의 소통스킬은 무엇인가? 115 제3부 대응역량 개발 - 협상의 장애 극복 135 제8장 스타일역량: 상대방의 행동유형은 어떻게 반응해야 하는가? 137 제9장 난국대처역량: 협상의 난국은 어떻게 대처해야 하는가? 150제4부 성공역량 개발 - 성공하는 협상의 10가지 법칙 175 제10장 성공법칙역량: 협상의 10가지 성공법칙은 무엇인가? 177 부록 191 부록 1. 협상역량 자가진단 193 부록 2. 협상가 행동유형 자가진단 197 |
元昌喜
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기업의 비즈니스와 사회 환경에서 생산적 성과를 거두는 성공적 협상을 하는 스킬을 갖추는 것은 기업과 조직이 생존하는 데에 있어서 절대적으로 중요한 역량이다.
--- 본문 중에서 |
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통신기술의 발달로 지구촌이 된 지금은 수많은 영역에서 커뮤니케이션이 이뤄지고 협상의 영역이 전면화되고 있다. 이 책은 그 협상의 구체적 모습을 쉽게 보여주고 있다. 협상의 나침반과 같은 성공하는 협상의 10가지 핵심역량을 통해 개인의 삶에서부터 이웃과 사회, 기업의 비즈니스, 정부와 사회 통합에서 그 빛을 발견하게 될 것이다. - 이항진 (여주시 시장)
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많은 기업들이 비즈니스를 하면서 협상을 수행해야할 상황이 빈번한데 이 책은 협상을 지도하고 수행하는 경영자와 관리자들에게 많은 도움을 줄 것으로 보여 적극 추천한다. - 김경수 (태일CNT 대표이사/MAINBiz 가산지회 지회장)
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사업현장에서는 모든 과정이 협상의 연속이다. 이 책은 협상을 성공적으로 이끌어 내는 길을 기초부터 실행과 대응까지 차분히 제시해 주고 있어 기업인들에게 크게 도움이 될 것을 확신하며 활용서로 적극 추천한다. - 이옥희 (LJTec 대표이사/경기중소벤처기업연합회 부회장)
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우리 사회가 급격히 발전하면서 정부, 공공단체, 기업, 가족, 개인 간의 다양한 관계에서 발생하는 외교, 갈등 및 비즈니스를 효과적으로 관리하는 협상능력을 개발하는 것이 그 조직의?경쟁력을 제고하는 길이다. 이 책은 협상가들이 협상능력을 개발하는데 큰 도움을 줄 것으로 기대된다. - 김학린 (단국대학교 경영대학원 협상학과 주임교수)
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최근 사회 각 분야에서 민주주의와 인권신장의 요구가 폭발적으로 증가하면서 공공부문에 집단간 갈등관리가 중요해지고 기업간, 개인간 분쟁을 협상과 조정으로 해결하려는 경향이 커지는 상황에서 이 책이 효과적인 협상을 실행하는 기법들을 제공하여 매우 유익한 협상의 가이드라인을 줄 것으로 믿는다. - 이선우 (한국방송통신대학교 교수)
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우리나라가 사회경제의 급격한 발전으로 국가간 외교, 기업간 비즈니스, 조직간 갈등에서 효율적 협상과 인간관계라는 과제를 안고 있는데 이 책은 협상을 역량적 차원에 접근하여 협상가들이 역량을 개발하는데 좋은 지침서가 될 것으로 믿는다. - 이원덕 (전 대통령 사회정책수석비서관)
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급격한 경제발전과 기업의 생산 활동 및 비즈니스활동의 고도화로 기업간, 조직간 협상이 매우 중요한 기업 경쟁력의 구성요소로 부상하고 있는 상황에서 이 책은 성공적인 협상을 위해 필요한 역량을 개발하는데 가이드라인을 제공해주므로 필독서로 적극 추천한다. - 최동하 (㈜KBC파트너스 대표이사(대표코치)/단국대 협상코칭 주임교수)
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