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들어가며
서론 전략적 사고의 힘 1장 패턴 인식 훈련 2장 시스템 분석 훈련 3장 정신적 민첩성 훈련 4장 체계적 문제 해결 훈련 5장 비전 훈련 6장 정치적 수완 훈련 결론 당신의 전략적 사고 능력 키워가기 주 감사의 글 |
Michael D. Watkins
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전략적 사고는 리더가 잠재적 위협과 기회를 인지해 우선순위를 정하고, 자신과 자신이 이끄는 조직을 동원해 미래로 진일보할 유망한 방향을 구상하고 실행하는 데 사용하는 일련의 정신 훈련이다.
--- p.21 전략적 사고는 기업의 미래가 전도유망하고 안정적이고 예측 가능하다면 굳이 사용할 필요가 없다. 하지만 그런 현실은 없다. 어느 때보다 경쟁은 치열하고 작은 실수가 치명적인 결과로 이어지는 것이 오늘날의 비즈니스 생태계다. 성공을 낳거나 성공을 이어갈 최적의 전략을 짜는 일이 어렵기만 하고, 리더들은 나날이 거칠고 사나워지는 비즈니스 환경에서 조직을 이끌어야 한다. 조금의 빈틈도 용납하지 않는 도전적인 환경이 바로 전략적 사고를 중요하게 만드는 이유다. --- p.25 전략적 사고의 뿌리는 인지 능력과 정서 지능이지만, 인성도 중요한 역할을 한다. 특히 유능한 전략적 사고자를 만드는 세 가지 필수적 인성 조건이 있다. 먼저 새로운 경험에 열려 있어야 한다. 훌륭한 전략적 사고자는 변화하는 환경에 맞춰 새로운 정보를 흡수해 나름의 방식으로 재평가한다. 둘째, 변화하는 상황에 대응하는 데 그치지 않고, 미래를 예상하고 능동적으로 조직의 미래를 설계할 수 있다는 확고한 자신감이다. 마지막은 승리하고야 말겠다는 추진력이다. 야망은 훌륭한 전략적 사고자에게 꼭 필요한 자질이다. --- pp.31-32 패턴 인식은 데이터와 정보에 흐르는 반복 요소와 동향을 식별하는 능력으로, 전략적 사고의 핵심이다. 이 능력으로 당신의 조직, 조직이 속한 시장과 고객을 더 깊이 있게 이해하고, 잠재적 도전과 기회를 식별할 수 있다. 조직의 사업영역 중 핵심 부문의 근본적인 패턴을 읽지 못하면 중요한 일에 집중할 수도, 유효한 전략을 개발할 수도 없다. 몰입, 관찰, 추출을 통해 패턴 인식 역량을 강화해야 하는 이유다. --- p.56 시스템 분석은 패턴 인식 능력을 바탕으로 하고, 그 능력을 활용하는 전략적 사고 훈련법이다. 당신의 조직이 운영되는 생태계에 맞춤한 모델 제작을 도와 복잡성을 관리하는 핵심이다. 조직을 시스템으로 모델화하면 조직의 핵심 요소와 요소 간 상호작용에 대해 더 엄밀히 사고할 수 있고, 문제를 정확히 진단해 해법을 낼 수 있다. --- p.88 정신적 민첩성은 여러 업무 사이를 오가며 필요한 업무에 집중하고 탄력적으로 사고하는 능력이다. 전략적 사고 측면에서는 고도 전환 능력과 게임 운용 능력을 말한다. 고도 전환이란 같은 상황을 다양한 각도에서 바라보고, 다양한 분석 수준을 유동적으로 이동하는 능력이다. 게임 운용은 경쟁사들과 수행할 수밖에 없는 사활이 걸린 ‘게임’을 평가하고, 승리로 이끄는 법을 배우는 과정이다. 두 능력을 갖추면 더 멀리 보는 시야가 생기고, 이는 사업 전략 수립에 도움이 된다. --- p.110 비전을 찾는 과정은 미래를 대비한 강력한 비전을 수립하고, 그 비전을 활용해 조직원들을 이끌고 의욕을 불어넣는 일이다. 비전은 조직이 장차 어떤 모습일지를 보여주고, 조직원들의 의욕을 고취하는 한 장의 사진이다. 비전은 조직과 조직원들에게 방향과 목적의식을 심어준다. 리더에게 비전이란 강력한 단순화와 조직의 전략, 정책, 비전과 맞물리는 행동, 스토리텔링을 통해 비전을 개발하고 전달하는 것이다. --- p.164 정치적 수완을 갖추면 조직의 정치 지형을 누비고 다니며 영향력을 행사할 수 있다. 근본적인 힘의 역학 관계, 다양한 이해당사자들이 이루려는 목표, 그들이 행사하는 영향력의 패턴을 이해한다면, 당신의 목표를 지지하는 동맹을 구축하고, 전략을 세우기 수월하다. 협의, 틀 잡기, 사회적 압박, 선택지 꾸미기 등 영향력을 행사할 다양한 방법이 있다. --- p.193 |
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기술 혁신이 폭발하며 진짜와 가짜의 경계가 사라진 빅블러 시대,
시장의 혼란에 매몰되지 않고 절대 우위를 선점하는 전략적 사고의 힘! 급격한 기술 발전으로 사회 전반에 불확실성이 강화되고 있다. 그중 가장 미래를 예측하기 어려운 분야가 우리 삶에 직접적인 영향을 미치는 경제, 경영의 세계다. 급변하는 사회에서 미래를 대비하고, 기회를 포착해 구체화하는 리더의 역량이 그만큼 중요한데, 저자 마이클 왓킨스는 그 역량의 핵심이 ‘전략적 사고’에 있다고 말한다. 전략적 사고는 현실에 매몰되지 않고, 미래를 비판적 창의적으로 생각하는 능력이다. 이는 단지 뛰어난 업무 스킬 만으로 거머쥘 수 있는 능력이 아니다. 전략적 사고를 하는 리더로 인정받으려면 기회를 잡아 잠재력을 인정받으려 하는 진취적 의욕이 필수다. 그래야 오늘날 리더들이 직면한 네 가지 난제인 ‘복잡성(complexity), 불확실성(uncertainty), 변동성(volatility), 모호성(ambiguity)’의 문제를 해결할 수 있다. 왓킨스는 복잡성, 불확실성, 변동성, 모호성의 앞 글자를 따 ‘CUVA’라 말하며, 이 문제를 전략적 사고 능력으로 해결할 수 있다고 강조한다. CUVA는 서로 영향을 주고받는 관계에 있는데, 네 가지 개념 중 하나를 깊이 이해하면, 나머지 다른 개념에서 파생되는 문제를 함께 해결하고 조망할 수 있다. 복잡성은 모든 조직의 리더가 직면한 난제의 정중앙에 있다. 조직과 조직이 처한 환경의 복잡성을 이해한다면 주요 불확실한 문제들을 예상하고 이해할 수 있으며, 변동성에 대응하고 모호함이 일으키는 문제를 해결하고 개선할 수 있다는 것이 이 책의 핵심 주장이다. 위기를 기회로 만들고 AI를 지배하는 인간 리더의 무조건 이기는 6단계 비즈니스 전략 법칙 리더들은 거칠고 사나운 비즈니스 환경에서 조직을 이끌고 있다. 전략적 사고는 기업의 미래가 전도유망하고 안정적이고 예측 가능하다면 굳이 사용할 필요가 없다. 규모가 크든 작든 그런 기억이 없는 것이 작금의 현실이다. 그 어느 때보다 시장의 경쟁은 치열하고 과열되어 있으며, 리더의 작은 실수가 조직 전체에 치명적인 결과를 가져오는 것이 오늘날의 비즈니스 생태계다. 트렌드의 속도가 너무 빨라 비즈니스 성과를 내거나 목표를 달성하는 전략을 과거의 성공 경험에서 가져올 수도 없다. 냉철한 눈으로 상황을 분석하고 나날이 새로운 판을 짜지 않으면 업무 현장에서 도태되기 십상이다. 전략적 사고는 경쟁 분석과 전략 기획은 전략적 사고와는 다르다. 왓킨스는 “경쟁 분석과 기획은 연역적이고 분석적인 반면, 전략적 사고는 귀납적이고 종합적”이라고 말한다. 또한 경쟁 분석과 전략 기획이 조직 차원에서 이루어지는 집단 프로세스인 반면, 전략적 사고는 성과로 이어질 수 있는 실용적 인사이트와 전도유망한 전략을 낳는 리더 개인의 생각하는 능력에 의존한다. 전략적 사고의 구현은 리더의 밀도 높은 경험과 규율 잡힌 훈련을 통해 이루어진다. 리더 개인의 타고난 재능이나 역량도 중요하지만, 전략적 사고를 완성하는 것은 후천적 노력, 즉 훈련이다. 왓킨스는 순차 발전하는 6단계의 전략적 사고를 역설하며, 단계별 훈련법을 상세히 소개한다. 단계별 행동강령을 간추려 소개하면 다음과 같다. 1단계: 패턴을 인식해 치명적인 위협과 결정적 기회를 판별하라. 2단계: 시스템을 분석해 최적의 결과를 끌어낼 전략을 개발하라. 3단계: 이해당사자의 실익을 분별하는 지적 민첩성을 함양하라. 4단계: 문제를 명확히 정의하고 체계적으로 해결하라. 5단계: 조직에 활력을 불어넣을 비전을 세워라. 6단계: 성과를 내고 싶다면 정치적 수완을 키워라. 하버드, 케네디 행정대학원, IMD가 추앙한 세계적 경영 구루이자 리더들의 리더 마이클 왓킨스의 전략론 완결판 저자 마이클 왓킨스는 보직 이동, 리더십, 협상 분야의 세계적인 권위자다. 하버드 경영대학원, 케네디 행정대학원의 교수로 재직했고, 세계 각국의 국가 경쟁력을 종합 평가하는 스위스 국제경영개발원의 리더십 전공 현직 교수다. 또한 「포춘」 선정 500대 기업인 투자자문회사 제네시스 어드바이서스(Genesis Advisers)의 대표이자, 새로운 기업을 끊임없이 설립하는 창업가다. 퇴직 연금이나 주식 투자와 관련된 위험을 현격히 줄여주며 사람들에게 더 큰 부를 축적하는 법을 가르치는 일을 즐긴다. 지칠 줄 모르고 새로운 결실을 거두어가는 그의 커리어와 저술 활동을 두고 주요 언론의 격찬이 이어졌다. 「이코노미스트」는 “우리 시대의 새로운 리더십 바이블”이라 격찬했고, 「포브스닷컴」은 “새로 부임한 리더에게 꼭 필요한 통찰을 준다”라고 절찬했으며, 「파이낸셜 타임스」는 왓킨스가 “성공을 지속시키는 확실한 로드맵”을 제공한다고 극찬했다. 왓킨슨의 경영 사상을 집약한 『스트래티직 씽킹』은 장기 베스트셀러 『90일 안에 장악하라』을 즐겁게 읽은 독자층, 기업 조직 관리를 연구하는 실무자, CEO와 기업 임원, 이제 막 리더가 됐거나 리더의 직책 수행을 앞둔 실무자들에게 실질적인 인사이트와 행동 지침을 줄 것이다. 업무 현장에서 목표를 달성하고자 하는 모든 이들에게 일독을 권한다. |
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ChatGPT, 멀티모달과 같은 기술 혁신이 범람하는 가운데, 장기 전략을 세우고 실행하기는 점점 어려워지고 있다. OpenAI, 어도비, 구글 등이 새로운 기술을 발표하면 1,000개 스타트업이 문을 닫는다는 말이 있을 정도로 한 치 앞을 내다보기 어려운 비즈니스 환경이다. 그러나 이 순간에도 초고속 성장하는 기업들의 성공 비결은 모두 전략적 사고와 실행에 근거한다. 전략적 사고는 창의적이고 장기적인 시각으로 미래를 예측하는 능력이다. 이 책은 방대한 정보 속에서도 전략적 사고의 중요성을 일깨우고, 그 실천 방법을 안내함으로써 독자가 독창적이고 원대한 도약을 준비할 수 있도록 돕는다. - 김태용 (이오 스튜디오 대표)
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이제 막 리더의 역할을 맡게 된 당신, 이미 리더로서 수많은 의사 결정 앞에 놓인 당신, 머지않은 미래에 리더의 자리에 서게 될 당신에게 이 책은 유용한 지침서가 될 것이다. - 이보영 (에델만코리아 전무)
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전략적 사고는 키워나갈 수 있는 능력이다. 왓킨스는 현장 경험과 멘탈 트레이닝을 적절히 섞어 전략적 사고를 함양하는 구체적 지침을 제공한다. - 장 프랑수아 만초니 (국제경영개발원 총장)
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저성장 불확실성 시대를 돌파하는 리더의 절대무기를 알려주는 책! - 다리우스 아담칙 (〈포춘〉선정 100대 기업 하니웰 회장)
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왓킨스가 제시한 6단계 전략적 사고는 업무 현장에서 목표를 달성하고자 하는 모든 이를 위한 최적의 매뉴얼이다. - 〈퍼블리셔스 위클리〉
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