프롤로그 PART 1 인정받고 싶다면 말의 품격을 더해 보세요01 상대방이 말할 수 있는 공간을 내주세요02 상대와 나 사이에 따뜻함을 불어넣어 보세요03 당신은 ‘할 말’을 가지고 있나요?04 정말 화가 날 때는 어떤 말을 하나요?05 아무 말 대잔치에서 벗어나세요06 상대가 듣고 싶어 하는 방식으로 말하세요PART 2 우아한 말하기 5원칙1장 무조건, 긍정의 언어로 시작하세요01 먼저 환경을 긍정적으로 바꿔 보세요02 상대의 말을 있는 그대로 들어 주세요 03 상대의 칭찬을 수용해 주세요04 긍정하다 보면 긍정이 생겨요05 상대의 존재를 인정하세요2장 상황과 사람을 분리하세요01 균형 잡힌 시각을 가져 보세요02 상황에 맞는 주제에 집중해 보세요 03 어떤 순간이라도 신뢰를 잊지 마세요 04 상황에 맞게 공간을 분리해 보세요3장 명확하게, 정중하게, 자연스럽게 표현하세요01 명확하고 간결하게 말하세요02 불확실한 의심을 확실한 안심으로 바꿔 주세요03 번호를 붙이며 말해 보세요04 구체적으로 말하세요05 상대방의 호칭을 불러 주세요4장 행동과 실천으로 마무리하세요01 말과 행동을 일치시키세요02 신뢰가 쌓일수록 더 좋은 대화가 이어져요03 말하기 전에 잠깐만 참아 보세요5장 비언어로 환대하세요01 상대를 온몸으로 맞아 주세요02 듣기 좋은 목소리를 연습하세요03 밝은 표정으로 이야기하세요04 말에 날개를 달아 주는 옷차림을 챙기세요PART 3 한결 더 매력적으로 말하는 방법1장 충분히 긴장하고, 티 내지 않기01 말하기의 시작은 불안감을 없애는 거예요02 말하기 불안의 원인을 먼저 찾아보세요 03 말하기 불안을 만드는 4가지 요인04 들숨에 용기를, 날숨에 안정을 기억하세요05 생각의 꼬리를 싹둑 자르세요2장 나에게 맞는 전달법 연습하기01 나만의 스피치 정의를 만들어 보세요02 스피치에 대한 오해에서 벗어나세요 03 MODE 스피치 연습법04 생각에 구조와 논리를 달아 보세요05 스피치는 연습만이 답이에요에필로그 _ 때 묻지 않은 순수한 아이들 같은 한마디부록 1 우아한 말하기의 7가지 키워드부록 2 논리적 말하기 템플릿 - 기초편부록 3 논리적 말하기 템플릿 - 기본편부록 4 끌리는 사람들의 대화 템플릿부록 5 청중을 사로잡는 발표 템플릿
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실력이 있는 것과 실력을 인정받는 것은 다르다!말 한마디로 능력을 보여주는 사람들의 〈우아한 대화법〉말하기를 배울 때, 많은 사람들은 '어떻게 하면 유창하게 말할 수 있을까' 하는 ‘How’에 먼저 집중합니다. 물론 방법을 찾는 것도 중요하지만, 우아한 말하기를 위해서는 그 이전에 준비해야 할 것들이 있습니다. 첫째, 상대에게 말할 공간을 열어주고, 둘째, 상대방과 오가는 대화에 따뜻함을 더하고, 셋째, 자신의 진정한 '할 말'을 찾는 것입니다. 말하기의 방법을 찾았다면, 이제 여기에 우아함을 더할 실질적인 방법을 적용할 차례입니다. 그 방법이 바로 '우아한 말하기 5원칙'입니다.1원칙) 무조건, 긍정의 언어로 시작하세요 - 상대방을 먼저 인정하고 긍정적으로 대화를 시작하면, 대화의 흐름이 자연스럽게 긍정적인 방향으로 이어집니다.2원칙) 상황과 사람을 분리하세요 - 사람과 상황을 분리해서 보면, 상대를 존중하면서도 문제를 더 쉽게 해결할 수 있습니다.3원칙) 명확하게, 정중하게, 자연스럽게 표현하세요 - 내가 느낀 감정을 명확하게 표현하고, 불편함은 정중하게 말하며, 과장하지 말고 자연스럽게 전달하세요.4원칙) 행동과 실천으로 마무리하세요 - 말을 행동으로 이어가는 것이 우아한 대화의 마침표입니다. 말에 책임을 지는 모습을 보여주세요.5원칙) 비언어로 환대하세요 - 표정, 몸짓, 목소리 등 비언어적인 요소로 상대를 환대하여 대화를 더욱 풍성하게 만드세요.우아한 말하기는 단순히 화려한 말솜씨가 아닙니다. 그것은 상대방을 배려하고, 자신의 생각을 명확하게 전달하며, 때로는 침묵할 줄 아는 지혜를 포함합니다. 이를 위해서는 꾸준한 노력과 연습이 필요합니다. 오늘부터 작은 변화를 시도해 보세요. 주변 사람들에게 ‘우아한 한마디’를 건네보는 거예요. 첫마디는 어색할지 몰라도, 그 한마디에 여러분의 인생이 바뀌는 경험을 하게 될 겁니다. 지금 이 순간, 마음속에서 가장 우아한 말을 떠올려 보세요. 그리고 그 말을 누군가에게 전해 보세요. 그 순간, 당신의 말이 세상을, 그리고 당신의 하루를 바꿀 것입니다.
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