제1편_인사관리의 이해

제1장 인사관리와 경영학 4
Ⅰ.경영학과 경제활동 4
Ⅱ.경영활동 4
1. 경영활동의 기능적 차원：Porter의 가치사슬 접근 ㆍ 4
2. 경영활동의 관리적 차원：Fayol의 경영관리 이론 ㆍ 5
3. 경영활동의 제도적 차원：기업의 형태별 분류 ㆍ 5
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(이하 생략)

제2편_인적자원관리 시스템과 환경

제1장 인적자원관리 시스템 36
Ⅰ.인적자원관리 시스템의 개념 36
1. 시스템의 개념 ㆍ 36 2. 인적자원관리 시스템의 개념 ㆍ 36
Ⅱ.인적자원관리 시스템의 모형 36
1. 경영전략과 성과 ㆍ 37 2. 인사활동 시스템 ㆍ 37
3. 기반 시스템 ㆍ 37 4. 조직구조 ㆍ 38
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(이하 생략)

제3편_전략적 인적자원관리

제1장 전략경영 60
Ⅰ.상황적합성 이론 60
1. 상황적합성 이론의 개념 ㆍ 60 2. 상황적합성 이론의 시사점 ㆍ 60
3. 상황적합성 이론이 전략경영에 미친 영향 ㆍ 60
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(이하 생략)ㆍ 91

제4편_직무관리

제1장 직무 96
Ⅰ.직무의 개념과 의의 96
1. 직무의 개념 ㆍ 96 2. 직무의 발생 ㆍ 96
Ⅱ.직무와 관련된 용어 97
1. 요소(element) ㆍ 97 2. 과업(task) ㆍ 97
3. 직위(position) ㆍ 97 4. 직무(job) ㆍ 97
5. 직군(job family) ㆍ 98
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(이하 생략)

제5편_확보관리

제1장 인적자원계획 152
Ⅰ.인력확보를 위한 두 가지 전략 152
1. 인력적응전략 ㆍ 152 2. 인력계획전략 ㆍ 152
Ⅱ.인적자원계획 153
1. 인적자원계획의 개념과 의미 ㆍ 153 2. 정원관리 ㆍ 154
3. 전략적 인적자원계획 ㆍ 155
Ⅲ.환경분석 158
1. 외부환경 분석 ㆍ 158 2. 내부환경 분석 ㆍ 159
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(이하 생략)

제6편_개발관리

제1장 교육훈련 238
Ⅰ.교육훈련의 개념과 필요성 238
1. 교육훈련의 개념 ㆍ 238 2. 교육훈련의 필요성 ㆍ 239
Ⅱ.교육훈련의 목적 240
1. 기업 ㆍ 240 2. 종업원 ㆍ 240
Ⅲ.교육훈련 시스템의 구조 240
Ⅳ.계획：교육훈련 필요성 분석 241
1. 필요성 분석수준 ㆍ 241 2. 필요성 분석방법 ㆍ 242
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(이하 생략)

제7편_성과관리

제1장 인사평가의 개념 324
Ⅰ.인사평가의 개념 324
1. 인사평가의 개념 ㆍ 324 2. 시스템으로서의 인사평가 ㆍ 324
Ⅱ.인사평가의 목적 325
1. 직무관리 ㆍ 325 2. 확보관리 ㆍ 325
3. 개발관리 ㆍ 326 4. 보상관리 ㆍ 326
5. 유지관리 ㆍ 326 6. 이직관리 ㆍ 326
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(이하 생략)

제8편_보상관리

제1장 임금관리 398
Ⅰ.보상관리 398
1. 보상의 개념 ㆍ 398 2. 보상의 유형 ㆍ 398
3. 보상관리의 의의와 보상의 원칙 ㆍ 399
Ⅱ.임금의 개념과 기능 400
1. 임금의 개념 ㆍ 400 2. 임금의 기능：동기부여 ㆍ 400
3. 임금의 역기능：동기의 감소 ㆍ 403
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(이하 생략)

제9편_유지관리

제1장 근로시간 관리 518
Ⅰ.근로시간 관리의 개념과 중요성 518
1. 근로시간 관리의 개념 ㆍ 518 2. 근로시간 관리의 중요성 ㆍ 518
3. 근로시간 관리의 목적 ㆍ 518
Ⅱ.근로시간 단축 519
1. 근로시간 단축 논의의 등장배경 ㆍ 519 2. 근로시간 단축의 내용 ㆍ 520
3. 근로시간 단축의 효과 ㆍ 521
4. 근로시간 단축의 목표：‘근로자 삶의 질 개선’과 ‘생산성 향상’ ㆍ 523
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(이하 생략)

제10편_이직관리

제1장 이직의 개념 558
Ⅰ.이직의 개념 558
Ⅱ.이직의 유형 558
1. 이직의사결정의 주체 ㆍ 558 2. 조직에 의한 통제가능성 ㆍ 559
제2장 비자발적 이직의 관리(고용조정) 560
Ⅰ.고용조정의 개념과 원인 560
1. 고용조정의 개념 ㆍ 560 2. 고용조정의 원인：인력공급과잉 ㆍ 560
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(이하 생략)

제11편_노사관계 관리

제1장 노사관계의 개관 584
Ⅰ.노사관계의 개념과 특성 584
1. 노사관계의 개념 ㆍ 584 2. 노사관계의 특성 ㆍ 584
Ⅱ.노사관계의 발전형태 585
1. 전제적 노사관계：절대명령과 복종에 의한 종속관계 ㆍ 585
2. 온정적 노사관계：가족주의적 사회관계 ㆍ 586
3. 완화적 노사관계：약간의 합리주의적 관계 ㆍ 586
4. 민주적 노사관계：단체교섭을 통한 대등관계 ㆍ 586
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(이하 생략)

제12편_21세기 기업경영

제1장 기업윤리 688
Ⅰ.기업윤리의 개념과 중요성 688
1. 개념 ㆍ 688 2. 중요성 ㆍ 688
Ⅱ.윤리경영의 필요성 689
1. 최선의 중장기 전략 ㆍ 690 2. 이해관계자의 압력 ㆍ 690
3. 생존의 문제 ㆍ 690 4. 윤리경영의 표준화 경향 ㆍ 690
Ⅲ.윤리경영의 근거 690
1. 교조적 근거(dogmatic justification) ㆍ 691
2. 의무론적 근거(deontologic justification) ㆍ 691
3. 공리주의적 근거(utilitarian justification) ㆍ 691
4. 교호적 근거(communicative justification) ㆍ 691
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(이하 생략)