캐치 카피란 캐치프레이즈라고도 하며, 상대에게 전달하고 싶은 가장 중요한 메시지를 말합니다. 사람의 마음을 사로잡는 언어를 찾아 짧고 정확하게 표현하는 것, 그것이 ‘캐치 카피’입니다. 이 책은 매일 바쁘게 지내는 직장인들에게 카피 쓰는 법의 기본과 함께 캐치 카피를
작성하는 노하우를 간결하게 설명합니다.
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공기 카피는 업종에 따라 다르다. 예를 들어 식품 업계에서는 ‘고집하는’, ‘엄선한’, ‘정성을 다한’, ‘까다로운’과 같은 말들이 상투적이다. 정보 시스템 업계에서는 ‘솔루션’, ‘최적화’, ‘상호 작용’ 등이 공기 카피의 전형이라 할 수 있다. 이 밖에도 ‘세계’, ‘미래’ 같은 단어가 들어간 문장도 공기 카피에 해당한다. 이렇게 눈과 귀에 익은 상투어로는 사람들의 마음을 움직이지 못한다.
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기업 활동에서 가장 중요한 것은 상류 카피다. 상류 카피는 회사의 미래 목표, 사회적 가치, 어려움에 맞서는 각오를 명확히 보여주는 강력한 메시지여야 한다. 이러한 신념을 담은 상류 카피는 고객의 가슴을 두근거리게 하며, 브랜드의 정체성과 방향성을 알린다.
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어떤 말을 들으면 그 사람의 마음이 움직일까를 생각하며 글을 쓴다. 이렇게 하면 읽는 사람은 개인적인 메시지처럼 느끼게 된다. 나를 알아주는 글, 내 마음을 읽은 듯한 문장을 쓰는 것이다. 받아들이는 사람이 마치 나에게만 보내는 메시지처럼 느낄 때 효과는 커진다. 눈앞의 한 사람에게 직접 말을 거는 듯한 캐치 카피를 쓰면 같은 고민을 하는 사람들의 마음까지
잡을 수 있다.
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우수한 영업 사원은 고객과 잠깐 수다를 떨며, 상대의 인사이트를 파악해 그와 관련된 베네핏(샀을 때의 행복)을 알린다. 고객과 대화할 때 상품 성능과 기능 이야기(메리트)는 거의 하지 않는다. 고객의 인사이트를 제대로 파악하고 그 사람이 원하는 베네핏을 직감적으로 발견한 다음, 언어로 표현해 잘 전달하는 사람이 ‘잘 파는 사람’이자 ‘우수한 영업 사원’이다.