- 들어가는 말＊4
· 거절은 나를 막는 것이 아니라, 다시 시작하게 한다
　
제1장. 거절의 미학 - 왜 안 되는지를 아는 힘＊18

1-1. 기획서 반려는 왜 반복되는가＊19
1-2. 실무자에게 거절은 무엇을 의미하는가＊23
1-3. '반려'와 '거절'은 어떻게 다른가＊28
1-4. 가능성의 언어 vs 종결의 언어＊33

제2장. 신입사원, 첫 기획서에 울다＊38

2-1. 방향을 모르면 내용도 흐려진다＊39
2-2. 7번 반려된 기획서의 진짜 문제＊44
2-3. 아무도 알려주지 않는 기획의 기초＊49
2-4. 실수는 성장의 시작이다＊54

제3장. 팀장은 왜 자꾸 틀리라고 하는가＊59

3-1. 리더의 피드백 철학＊60
3-2. 일부러 거절하는 이유＊65
3-3. 피드백에도 품격이 있다＊69
3-4. 고치게 하는 리더, 포기하게 하는 리더＊74

제4장. 기획의 안목이란 무엇인가＊80

4-1. 전략이 보이는 사람 vs 안 보이는 사람＊81
4-2. 맥락을 읽는 기획자의 사고＊86
4-3. 타당성, 시의성, 정책 연계성을 꿰뚫는 힘＊91
4-4. 통찰은 기획의 출발이다＊95

제5장. 거절을 피하는 10가지 표현법＊100

5-1. 보완 지시는 번역이 필요하다＊101
5-2. 피드백을 예측하는 언어 감각＊105
5-3. 설득력 있는 문장으로 승부하라＊109
5-4. 기획서 언어에도 온도가 있다＊113

제6장. 실패하는 사람들의 공통점＊119

6-1. 맥락 없는 콘텐츠의 함정＊120
6-2. 협업 없는 독단형 기획＊125
6-3. 감정과 결과를 분리하지 못할 때＊129
6-4. 피드백을 성장으로 연결하지 못할 때＊133

제7장. 반려 끝에 피어난 기획 - 성공의 조건＊138

7-1. A기관 예산 기획 반전 사례＊139
7-2. 지자체 사업 부활의 비밀＊143
7-3. 스타트업의 피벗 성공 전략＊147
7-4. 고쳐 쓰는 사람만이 살아남는다＊151

제8장. 중간관리자의 결재 철학＊156

8-1. 승인을 망설이게 하는 기획의 특징＊157
8-2. 책임을 결정하는 순간＊161
8-3. 신뢰를 얻는 기획은 다르다＊165
8-4. 좋은 판단은 좋은 질문에서 시작된다＊169

제9장. 회복탄력성, 거절을 견디는 기술＊174

9-1. 거절이 자존감을 흔들 때＊175
9-2. 감정 조절이 곧 실무력이다＊179
9-3. 다시 일어서는 힘, 회복탄력성＊183
9-4. 내 마음을 지키는 작은 루틴＊187

제10장. 피드백을 기획으로 재설계하는 법＊192

10-1. "왜?"를 읽는 능력＊193
10-2. 목적 중심 기획의 원리＊197
10-3. 피드백을 역설계하는 사고법＊201
10-4. 다시 쓰기를 시스템으로 만들기＊205

제11장. 거절과 타이밍: 급할수록 늦어진다＊210

11-1. 기획서 제출에도 골든타임이 있다＊211
11-2. 상사의 리듬을 읽는 기술＊215
11-3. 보완 후 바로 제출하지 마라＊219
11-4. 기다림도 전략이다＊223

제12장. 승인받는 기획자의 5가지 공통점＊228

12-1. 상황 판단력＊229
12-2. 관리자 언어로 말하기＊233
12-3. 메시지를 요약하는 힘＊237
12-4. 수정 요청을 자산화하는 능력＊241
12-5. 설득 구조를 짜는 기획자들＊245

제13장. 기획서, 이래서 반려됩니다＊250

13-1. 중심 없는 문장＊251
13-2. 흐릿한 수치와 도표＊255
13-3. 현실성 없는 아이디어＊259
13-4. 독자(상사)를 잊은 설계＊263

제14장. 실전 기획서 작성 A to Z＊268

14-1. 목차 짜기: 시작은 구조화다＊269
14-2. 문장 쓰기: 요약력과 설득력＊273
14-3. 첨부자료·예산까지 빈틈없이＊277
14-4. 피드백을 반영하는 기획서 포맷＊281

제15장. 거절에도 흔들리지 않는 사람들＊286

15-1. 반복된 반려에도 포기하지 않는 사람들＊287
15-2. 한 줄 피드백으로 전체를 뒤집다＊291
15-3. 실패를 성장으로 바꾼 실무자들＊295
15-4. 거절을 내 편으로 만드는 힘＊299

제16장. 기획자 성장 로드맵: 신입에서 전문가까지＊304

16-1. 나는 어디쯤 왔는가?＊305
16-2. 연차별 기획 역량 셀프 진단＊309
16-3. 자기주도 성장 전략＊314
16-4. 기획 전문가가 되는 여정＊318

제17장. 거절도 자산이 되는 조직＊323

17-1. 반려 피드백을 기록으로 남기기＊324
17-2. 실패 기획서를 데이터베이스화＊328
17-3. 조직 전체의 기획력 키우기＊332
17-4. 실패를 공유하는 조직이 승리한다＊336

제18장. 관계 속의 거절, 감정의 기술＊341

18-1. 사랑도, 우정도, 거절을 품는다＊342
18-2. 친구와의 사업 제안, 거절당한 날＊346
18-3. 프러포즈 거절, 감정도 기획이다＊349
18-4. 인생 기획서에는 NO도 필요한 이유＊353
　
- 마무리 글＊357
· 거절은 멈춤이 아니다. 거절은 다시 걷게 하는 시작이다