소득공제
입소문 전염병
저절로 매출이 올라가는 불변의 법칙
개정판
- 베스트
- 마케팅/세일즈 top100 2주
이미 소장하고 있다면 판매해 보세요.
- 국내배송만 가능
- 문화비소득공제 가능
책소개
목차
|
추천사 4
프롤로그 | 입소문 전염 병동으로 어서 오세요! 14 제1장 | 우물이 마르기 전에 물을 길어라! 이기는 조직이 될 수 있다는 환상 25 목이 마르기 전에 우물을 파는 것을 멈춰라 29 손을 뻗으면 풍부한 수맥이 거기에 있다 34 풍부한 우물의 물도 퍼 올리다 보면 언젠가는 마른다 40 왜 기회는 일시적으로 찾아올까? 43 단품에 집중해야 광고 효과가 있다 48 입소문?소개를 시스템으로 도입하라 52 제2장 | 입소문 5가지 상식을 연구하라! 입소문 상식 테스트 61 입소문 상식 탈출 1 - 고객 만족도가 높으면 입소문이 난다 64 입소문 상식 탈출 2 - 상품이 좋으면 입소문이 퍼진다 69 입소문 상식 탈출 3 - 나쁜 입소문일수록 빨리 퍼진다 75 입소문 상식 탈출 4 - 입소문은 고객이 퍼뜨리는 것이다 81 입소문 상식 탈출 5 - 입소문은 최고의 홍보 매체다 89 제3장 | 고객이 말하고 싶어지는 회사, 고객을 무시하는 회사 말하고 싶어지는 감정의 방아쇠 1 - 불행, 재난, 그리고 스캔들을 이용하라 109 말하고 싶어지는 감정의 방아쇠 2 - 이야기를 만들어라 115 말하고 싶어지는 감정의 방아쇠 3 - 적을 만들어라 121 말하고 싶어지는 감정의 방아쇠 4 -내면의 욕구를 알아채라 129 말하고 싶어지는 감정의 방아쇠 5 - 주인공으로 만들어라 137 말하고 싶어지는 감정의 방아쇠 6 - 줄을 만들어라 143 말하고 싶어지는 감정의 방아쇠 7 - 커뮤니티를 만들어라 149 제4장 | 입소문을 컨트롤하는 방법 입소문 전염 프로세스 첫 번째 열쇠 - 입소문을 퍼뜨릴 사람 163 입소문 전염 프로세스 두 번째 열쇠 - 입소문을 퍼뜨릴 상품 169 입소문 전염 프로세스 세 번째 열쇠 - 입소문을 퍼뜨릴 장소 174 입소문 전염 프로세스 네 번째 열쇠 - 입소문을 퍼뜨릴 계기 177 입소문 전염 프로세스 다섯 번째 열쇠 - 입소문을 퍼뜨릴 메시지 180 입소문 전염 프로세스 여섯 번째 열쇠 - 입소문을 퍼뜨릴 수단 187 연습 - 여러분의 회사에서는 어떤 식으로 활용할 수 있을까? 194 제5장 | 입소문 전염과 동시에 매출을 올리는 5단계 프로그램 1단계 - 고객의 목소리를 모은다 208 2단계 - 뉴스레터를 발행한다 217 3단계 - 휴대가 가능한 입소문 전염 도구를 만든다 225 4단계 - 소책자를 만든다 229 5단계 - 이벤트를 개최한다 238 에필로그 248 부록 | 520개 회사의 성공 실적 253 |
저자 소개2
Masanori Kanda,かんだ まさのり,神田 昌典
경영컨설턴트, 작가이며, 일본 최대 규모의 독서회 ‘리드 포액션’의 발기인이다. 조지대학교 외국어학부를 졸업하고, 뉴욕대학교 경제학 석사, 펜실베니아대학교 와튼스쿨 경영학 석사를 취득했다. 대학 3학년 때 외교관 시험에 합격하고, 4학년부터 외무성 경제부에 근무했다.
전략컨설팅회사, 미국 가전업체 일본 대표로 활약 후, 1998년에 경영 컨설턴트로 독립했다. 컨설팅 업계를 혁신한 고객 획득실천회를 창설했다(현재는 ‘차세대 비즈니스 실천회’로 발전). 이 모임은 연인원 2만 명에 달하는 경영자와 기업가를 지도하는 최대 규모의 경영자조직으로 발전, 급성장기업 경영자, 베스트셀러
경영컨설턴트, 작가이며, 일본 최대 규모의 독서회 ‘리드 포액션’의 발기인이다. 조지대학교 외국어학부를 졸업하고, 뉴욕대학교 경제학 석사, 펜실베니아대학교 와튼스쿨 경영학 석사를 취득했다. 대학 3학년 때 외교관 시험에 합격하고, 4학년부터 외무성 경제부에 근무했다.
전략컨설팅회사, 미국 가전업체 일본 대표로 활약 후, 1998년에 경영 컨설턴트로 독립했다. 컨설팅 업계를 혁신한 고객 획득실천회를 창설했다(현재는 ‘차세대 비즈니스 실천회’로 발전). 이 모임은 연인원 2만 명에 달하는 경영자와 기업가를 지도하는 최대 규모의 경영자조직으로 발전, 급성장기업 경영자, 베스트셀러 작가 등을 다수 배출했다.
1998년에 작가로 데뷔했으며, 이해하기 쉬운 언어와 문체로 기존의 비즈니스 서적 독자층을 확대해 실용서의 열풍을 불러일으켰다. 출판계에서는 ‘비포 간다 마사노리’, ‘애프터 간다 마사노리’라 불릴 정도다.
[GQ JAPAN](2007년 11월호)에서는, ‘일본의 톱 마케터’로 선출됐다. 2012년 아마존 연간 비즈니스 서적 매출 순위 1위였고, 현재 비즈니스 분야뿐만 아니라 교육계에서도 정력적인 활동을 하고 있다. 또 주식회사 ALMACREATIONS 대표이사, 공익재단법인·일본평생교육협의회의 이사를 맡고 있다.
저서로 《입소문 전염병》, 《불변의 마케팅》, 《간다 마사노리의 매니지먼트》, 《전뇌사고》, 《성공자의 고백》, 《2022-앞으로 10년, 활약할 수 있는 사람의 조건》, 《당신의 회사가 90일 안에 돈을 번다!》, 《비상식적인 성공 법칙[신장판]》 등 다수의 저서가 있다.
전략컨설팅회사, 미국 가전업체 일본 대표로 활약 후, 1998년에 경영 컨설턴트로 독립했다. 컨설팅 업계를 혁신한 고객 획득실천회를 창설했다(현재는 ‘차세대 비즈니스 실천회’로 발전). 이 모임은 연인원 2만 명에 달하는 경영자와 기업가를 지도하는 최대 규모의 경영자조직으로 발전, 급성장기업 경영자, 베스트셀러 작가 등을 다수 배출했다.
1998년에 작가로 데뷔했으며, 이해하기 쉬운 언어와 문체로 기존의 비즈니스 서적 독자층을 확대해 실용서의 열풍을 불러일으켰다. 출판계에서는 ‘비포 간다 마사노리’, ‘애프터 간다 마사노리’라 불릴 정도다.
[GQ JAPAN](2007년 11월호)에서는, ‘일본의 톱 마케터’로 선출됐다. 2012년 아마존 연간 비즈니스 서적 매출 순위 1위였고, 현재 비즈니스 분야뿐만 아니라 교육계에서도 정력적인 활동을 하고 있다. 또 주식회사 ALMACREATIONS 대표이사, 공익재단법인·일본평생교육협의회의 이사를 맡고 있다.
저서로 《입소문 전염병》, 《불변의 마케팅》, 《간다 마사노리의 매니지먼트》, 《전뇌사고》, 《성공자의 고백》, 《2022-앞으로 10년, 활약할 수 있는 사람의 조건》, 《당신의 회사가 90일 안에 돈을 번다!》, 《비상식적인 성공 법칙[신장판]》 등 다수의 저서가 있다.
간다 마사노리의 다른 상품
지독한 방구석러임에도 불구하고 일본 도서, 영상 등의 문화를 좋아해 1년에 10번은 일본을 왔다 갔다 하고 있다. 현재 편집자 겸 경제·경영서 전문 번역가로 활동 중이다. 옮긴 작품으로는 『진짜 부자들의 돈 쓰는 법』, 『주식 차트 실전 비법』, 『입소문 전염병』, 『일의 힌트』, 『말의 힘을 높이면 꿈이 이루어진다!』, 『1권에 20분, 읽지 않고 이해할 수 있는 대단한 독서법』 등이 있다.
최윤경의 다른 상품
품목정보
- 발행일
- 2025년 11월 03일
- 쪽수, 무게, 크기
- 292쪽 | 152*225*20mm
- ISBN13
- 9791124026069
책 속으로
|
이기는 조직과 지는 조직 사이에는 분명한 차이가 있다. 그 차이는 무엇일까? 이기는 조직은 변화를 즐길 줄 안다. 과거의 룰이나 성공체험을 미련 없이 깨끗하게 버릴 줄 안다. 반면 지는 조직은 지금까지의 성공체험에만 매달려 과거의 연장선상에서 경쟁을 이어간다. 이렇게 되면, 노력하면 노력할수록 오히려 체력만 소모될 뿐이다.
--- p.27 기회는 찰나의 순간에 찾아온다. 이 기회를 놓쳐버리면 다음 기회는 언제 올지 모른다. 그러므로 시류에 편승했을 때, 광고를 이용해서 모을 수 있는 만큼 고객을 모은다. 그 후는 입소문 중심의 영업 방법으로 변경해나가면 된다. 즉, 광고에 대한 반응이 사라진다고 해도 입소문과 소개만으로 충분히 비즈니스를 할 수 있는 체제를 갖춰두는 것이다. --- p.42 커뮤니케이션이 성립하기 위해서는 고객과 회사 사이에서 정보의 흐름을 만들지 않으면 안 된다. 호흡과 마찬가지로 정보를 발신하면 그것은 되돌아온다. 또 들어온 정보는 다시 내보내지 않으면 안 된다. 이처럼 정보를 고객과 회사 사이에서 원활하게 흐를 수 있도록 하는 것이 화제를 만들기 위한 가장 큰 전제조건이다. --- p.88 최우수 영원 직원과 마찬가지로 최우수 소개 고객은 효율적으로 소개하는 노하우를 가지고 있을 것이다. 그러면 소개를 확산시키기 위해서 가장 간단한 방법은 최우수 소개 고객이 사용하는 방법을 새로운 소개 고객에게 전수하는 것이다. 최우수 소개 고객은 어떤 식으로 소개하고 있는지 찾아보자. 여러분은 그 효율적인 소개 방법을 다른 고객에게 전수하면 되는 것이다. --- p.178 뉴스레터를 발행하는 목적이 사장의 자기만족이라면 예쁘고 정중하고 성실한 뉴스레터를 만들면 된다. 하지만 ‘고객이 입소문을 퍼뜨려주었으면…’ 하는 마음에서 만드는 것이라면, 그리고 고객과의 결속력을 높이고 다른 회사에 뺏기지 않기 위해서라면 정중한 것보다는 친근함을 불러일으키게 만드는 것이 좋다. --- p.219 |
출판사 리뷰
|
누군가에게 말하고 싶어지는 감정의 방아쇠를 당겨라!
이미 잘 알려진 것처럼, 입소문이나 주변 사람들의 소개만큼 강력한 홍보 매체는 없다. 그렇기에 많은 회사에서는 ‘입소문이 중요하다!’, ‘소개 영업이다!’라고 방침을 세운다. 하지만 입소문을 퍼뜨리려면 구체적으로 무엇을, 어떻게 하면 좋을까? 입소문이 중요한 것은 알지만, 정작 99.9%의 회사가 이에 대한 체계적인 전략을 가지고 있지 않다. 이 책은 입소문의 힘을 높이는 방법을 누구라도 즉시 활용할 수 있도록 구성되어 있다. 고객이 스스로 퍼트리게 만드는 데 필요한 수단은 이미 여러분의 발아래에 있다. 이제 그것을 손으로 잡아 사용하기만 하면 된다. 여러분의 발아래에 굴러다니고 있는 입소문 수단은 대체 무엇일까? 그리고 그 수단은 어떤 식으로 사용할 수 있을까? 어떤 조건을 충족시켜야 고객이 저절로 입을 열어 홍보해줄까? 여러분 회사의 화제를 고객이 고객에게 전염시키려면 어떻게 해야 좋을까? 이 책은 그 해답을 제공하고 있다. |
추천평
|
지금까지 30만 부 이상이 판매되었고 지금도 스테디셀러로 많은 이들이 찾고 있는 《입소문 전염병(구 한국어 번역서 : 화젯거리를 만들어라)》은 마치 코로나19 시대의 꼭 필요한 대처 방법을 선견지명으로 쓴 책이 아닐까 하는 생각이 들 정도로 입소문 마케팅에 대한 실천 프로그램이 상세히 나와 있다. 간다 마사노리(神田昌典)는 절대로 탁상공론을 이야기하지 않는다. 현업에서 실천을 통해 검증된 이야기를 그것도 패턴을 파악해서 누구나 알기 쉽게 풀어놓는다. 돌파구가 보이지 않는 코로나19 시대에 살아남기를 원한다면 반드시 읽어야 할 책이다. - 서승범 (마케팅 코치, ‘간다 마사노리’ 소셜클럽 클럽장)
|
|
앞서 재출간된 간다 마사노리 책들이 마케팅 이론서라면, 이 책은 누구나 쉽게 실행할 수 있도록 명확하게 가이드를 제시한 실용서다. 따라서 책에서 제시한 방법 그대로 각자의 사업에 적용한다면 만족스러운 결과물을 얻을 수 있을 것이라고 확신한다. 왜냐하면 마케팅을 전혀 모르던 나도 영업회사를 운영하는 대표가 되었기 때문이다. 단순히 ‘운영한다’에 초점을 맞추는 게 아니다. 책에서 말하는 ‘입소문 전략과 프로그램’을 적용해서 고객이 스스로 찾아오게 만들었고, 덕분에 내가 관여하고 있는 사업 분야에서 1등을 유지하고 있다. 물론 이 책 한 권을 읽는다고 해서 당장 성과를 내기는 어려울 것이다. 또한, 이것만이 정답이라고 말하기도 힘들다. 다만 이 책의 부록에 실린 520개의 성공 실적을 보면 알 수 있듯이 누군가는 이 길을 먼저 걸었고 성과를 달성했으며, 그 노하우를 공유한 것은 분명하다. 내가 그러했듯 이 노하우를 적용하고 실행해서 결과물을 만드는 것은 이제 당신 몫이다.
- 이근우 (특창사 대표, 외식경영 전문가) |
15,300원
총 1개
15,300원
