Part 1 사무자동화 시스템
Chapter 01 사무자동화 개념 9
01 사무자동화 정의 및 기본요소 9
02 사무자동화 추진 및 전략 12
03 사무자동화 경영관리 16
핵심문제 20
Chapter 02 사무자동화 기술 26
01 하드웨어 기술 26
02 응용소프트웨어 기술 40
03 통신응용기술 51
04 정보보안기술 56
핵심문제 67
Chapter 03 사무자동화 응용 75
01 자료전송 75
02 자료저장 83
핵심문제 89
Chapter 04 통합사무자동화 97
01 데이터베이스 97
02 e-비즈니스 108
03 경영관리시스템 111
핵심문제 118

Part 2 사무경영관리 개론
Chapter 01 사무정보관리 129
01 사무관리 의의 129
02 정보자원관리 134
03 경영정보관리 137
핵심문제 140
Chapter 02 사무관리 표준화 149
01 사무의 계획 및 조직 149
02 사무의 통제 및 표준화 151
03 사무환경관리 158
핵심문제 161
Chapter 03 자료관리 운용 168
01 자료의 개요 168
02 정보보안 170
03 전산망 관리와 운용 178
04 자료관리의 자동화 184
핵심문제 190
Chapter 04 사무작업 형태 199
01 사무작업의 효율화 199
02 전자문서의 관리와 운용 202
핵심문제 207

Part 3 프로그래밍 일반
Chapter 01 프로그래밍 언어 217
01 프로그래밍 설계 217
02 언어번역 223
03 자료형 231
04 순서제어 239
핵심문제 250
Chapter 02 시스템 소프트웨어 257
01 운영체제 257
핵심문제 269

Part 4 정보통신 개론
Chapter 01 정보통신의 개념 281
01 정보통신 시스템 구성 및 서비스 281
핵심문제 293
Chapter 02 정보통신기기 297
01 단말 및 교환기 297
02 전송 및 접속장비 300
핵심문제 309
Chapter 03 정보전송 기술 317
01 정보전송이론 317
02 전송 및 변조방식 320
핵심문제 327
Chapter 04 통신 프로토콜 334
01 통신 프로토콜의 개념 334
02 OSI 모델 344
03 표준안 및 권고안 352
핵심문제 356
Chapter 05 정보통신망 364
01 정보통신망 개요 364
02 데이터통신망 366
03 광통신 369
04 무선통신 371
05 위성통신 373
핵심문제 376