1장 호텔 레비뉴 매니지먼트의 구조 이해
호텔 수익관리의 역할과 범위
객실 재고의 특성과 판매 구조
수요와 공급의 균형 원리
가격과 판매량의 관계
예약 흐름과 판매 시점의 중요성
수익성과 점유율의 균형 기준

2장 호텔 시장환경과 수요 특성 분석
시즌별 수요 변화의 흐름
요일별 예약 패턴 분석
지역 행사와 외부 변수의 영향
고객 유형에 따른 수요 차이
예약 리드타임의 분포 이해
예약 취소와 노쇼 발생 요인

3장 객실 상품과 요금 체계 설계
객실 유형별 상품 구성
기본 요금 구조의 설정
환불 조건에 따른 요금 구분
조식 포함 상품과 부가서비스 반영
직접예약 전용 상품 구성
판매 채널별 요금 운영 기준

4장 가격 결정의 원리와 운영 기준
기준 요금의 설정 방식
수요 수준에 따른 요금 조정
경쟁 상황을 반영한 가격 판단
할인 적용의 범위와 한계
장기투숙과 단기투숙 가격 차이
판매 시점별 가격 운영 기준

5장 예약 채널 운영과 판매 배분 전략
공식 홈페이지 예약 운영
온라인 여행사 채널 관리
전화 및 오프라인 예약 처리
채널별 수수료 구조 이해
채널 간 판매 비중 조정
판매 제한과 오픈 기준 설정

6장 객실 재고 관리와 판매 통제
판매 가능 객실 수의 관리
객실 타입별 재고 배분
최소 숙박일 설정 기준
판매 중단과 재개 판단
예약 마감 시점의 운영 기준
초과예약 관리의 기본 원칙

7장 수요예측과 예약 데이터 활용
과거 예약 데이터의 정리
기간별 예약 추이 비교
예약 속도 분석의 활용
도착일 기준 수요 예측
객실 유형별 수요 분리
취소율 반영 방식의 이해

8장 경쟁호텔 비교와 시장 대응
경쟁호텔 선정 기준
요금 비교의 방법과 범위
프로모션 운영 방식의 차이
시장 평균 가격 흐름 파악
차별화 요소와 가격 반응
경쟁 변화에 따른 대응 기준

9장 성과지표 분석과 운영 점검
객실 점유율 분석
평균 객실요금 분석
객실 매출 분석
가용객실당 매출 분석
예약 전환율 점검
채널별 수익성 비교
기간별 운영 성과 리뷰

10장 레비뉴 운영 프로세스 정리
일별 가격 점검 절차
주간 판매현황 검토 방식
월간 성과 분석 체계
채널 관리 점검 항목
요금 변경 승인 기준
부서 간 협업 흐름 정리
운영 기준의 문서화 방법