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프롤로그: 우리는 왜 함께 결정하지 못하는가
Module 1 대전환: 다수결에서 콜라보크라시로 (1~5장) Module 2 협업의 기초: 소통과 관계 형성 (6~9장) Module 3 문제 인식: 현상 분석과 이슈 도출 (10~15장) Module 4 발산: 창의적 아이디어 확산 (16~21장) Module 5 수렴: 아이디어 구조화와 체계화 (22~27장) Module 6 의사결정: 합의와 갈등 조율 (28~35장) Module 7 실행: 협업 설계와 문화 만들기 (36~46장) Module 8 퍼실리테이션: 협업을 이끄는 기술 (47~57장) |
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문제는 사람이 아니라 구조다. 같은 사람도 시스템이 바뀌면 달라진다. 리더의 역할은 답을 가진 사람이 아니라, 판을 설계하는 사람이다.
---「13장 '구조는 행동을 만든다'」 중에서 합의(Consensus)는 '모두가 100% 좋아하는 것'이 아니다. '모두가 함께 살 수 있는 것(Can live with)'이다. ---「30장 '합의는 모두 만족은 아니다'」 중에서 회의가 끝나면 이런 말이 나온다. '어차피 정해진 거 아니었나요?' '내 의견은 처음부터 반영될 리 없었어요.' '다음에도 똑같을 거예요.' 이것이 지금 우리가 겪고 있는 참여의 피로감이다. ---「프롤로그 '우리는 왜 함께 결정하지 못하는가'」 중에서 |