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책소개
목차
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Chapter 1 _ 자신의 권리를 지키는 법
01 적당히 거절하기 | 변명은 짧고 불분명하게 하라 02 자신의 시간 확보하기 | 그들의 요구에 끌려 다니지 마라 03 당연히 가져야 할 권리 찾기 | 당당히 거절도 하고 요구도 하라 04 적절하게 거절하기 | 다양한 ‘No’를 구사하라 Chapter 2 _ 자신의 생각을 확실히 표현하는 법 05 골디락스의 세 가지 유형 | 자기 생각을 확실하게 표현하라 06 분명한 자기 주장을 위한 3가지 요소 | 생각, 감정, 바람을 모두 담아라 07 자신만의 선언 하기 | 자기 주장이 담긴 목표를 정하라 Chapter 3 _ 적극적으로 듣고 적극적으로 표현하는 법 08 귀 기울이기 | 적극적인 자세로 들어라 09 몸으로 표현하기 | 시선과 자세로 자신감을 표현하라 10 효율적인 대화하기 | 상대방이 용건을 정확히 말하게 하라 11 ‘나는’ 화법 사용하기 | ‘나’라는 말로 자신을 표현하라 12 드라마틱한 상황에 대비하기 | 할 말을 미리 연습하라 13 자기 중심 잡기 | 자신만의 슬로건을 만들어라 14 자기 자신과 먼저 대화하기 | 모노드라마의 주인공이 되어보라 15 전략적으로 진실해지기 | 안부 인사에 솔직하게 답하라 16 전화로 자신의 용건 분명하게 전달하기 | 대본을 작성하라 Chapter 4 _ 비판에 유연하게 대응하는 법 17 비판에 뻔뻔하게 대응하기 | 비판을 인정하고 오히려 한술 더 뜨라 18 악의적인 비판 중단시키기 | 물러나고, 덮어버리고, 맞받아쳐라 19 쓸데없는 논쟁 피하기 | 동의하는 척하라 20 건설적인 비판 듣기 | 상대를 파악하기 위해 집중적으로 캐물어라 21 비판을 끝내는 기술 | 부분적으로 인정한 후 자신의 의견을 말하라 22 의견 주고받기 | 공평하게 듣고 말하라 23 난처한 질문 피하기 | 기술적으로 화제를 바꾸어라 Chapter 5 _ 까다로운 사람 상대하는 법 24 짓궂은 가족 상대하기 | 한계를 정한 후 단호하게 밀고 나가라 25 버릇없는 아이 상대하기 | 참지 말고 적절한 조치를 취하라 26 수다쟁이 상대하기 | 상황에 맞는 방법으로 수다쟁이의 입을 막아라 27 의사 상대하기 | 당당하게 요구하고 받아내라 28 못된 상사 상대하기 | 직원으로서 적극적인 태도를 취하라 29 부하 직원 상대하기 | 주관이 뚜렷한 관리자가 되어라 30 다른 사람의 행동 변화시키기 | 당신의 태도를 먼저 바꿔라 Chapter 6 _ 자신을 표현하는 특별한 방법 31 자기 요구 관철하기 | 고장 난 레코드처럼 반복 또 반복하라 32 상황에 맞게 자기 의견 주장하기 | 때에 맞춰 말하기의 강도를 조절하라 33 생각을 정리할 시간 벌기 | 서둘러 결정하거나 대답하지 마라 34 주목받기 위한 전략 | 당신의 영화를 상영하라 35 타협의 기술 익히기 | 4단계의 원리를 지켜라 36 감정 통제하기 | 자신에게 타임아웃을 외쳐라 37 괴상한 사람 상대하기 | 먼저 위험한 사람인지 파악하라 38 분명하게 자아 인식하기 | 너 자신을 알라 39 자기 자신을 사랑하기 | 자신의 생각과 권리를 최우선으로 하라 40 역할 모델 찾기 | 자기 의사를 적극적으로 표현하는 사람을 모방하라 Chapter 7 _ 특수한 상황에 대처하는 법 41 호의 거절하기 | 달콤한 제안에는 조건이 따른다는 사실을 명심하라 42 고객으로서 불만 표시하기 | 요구사항을 구체적으로 전하라 43 상황에 따라 침묵하기 | 곤란한 질문엔 답하지 마라 44 칭찬 받아들이기 | 미소 띤 얼굴로 고맙다고 말하라 45 심술궂게 대하기 | 가끔은 심술쟁이가 되라 46 데이트 신청하기 | 솔직하게, 직접적으로 말하라 |
저자 소개 1
숙명여자대학교 영문학과를 졸업하고 현재 번역 에이전시 엘코리아에서 출판 기획 및 전문 번역가로 활동하고 있다. 옮긴 책으로는 『자녀교육의 특별한 기회』, 『소중한 내 아기 제대로 키우는 법』, 『육아 매뉴얼』, 『모유 먹이기』, 『살아 있는 지구』, 『재미있는 집』, 『인생에서 단 한 번』, 『멋지게 거절하고 단호하게 행복해져라』 등이 있다.
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저자 : 리사 프랭크포트
결혼 및 가족 문제 공인 치료사(LMFT)인 프랭크포트는 현재 심리치료소를 운영하면서 샌프란시스코에 있는 헤이트 애시베리 심리 치료 센터의 임상 교수로 활동하고 있다. 상담 심리학 분야에서 박사 학위를 받았으며 1991년부터 결혼 및 가족 문제에 관한 공인 심리 치료사로 활동해왔다. 공동 저술한 책으로는 『The Community-Building Companion』이 있다.
저자 : 패트릭 패닝
직업작가인 그의 전문 분야는 정신 건강 분야이며, 캘리포니아 북부에 남성 문제 후원회(men's support group)를 설립해 운영하고 있다. 『Messages: The Communication Skills Book』, 『Self-Esteem』, 『Thoughts and Feelings』, 『Couple Skills』 등을 비롯한 자기 계발 서적 여덟 권을 공동 저술한 바 있다.
품목정보
- 발행일
- 2006년 04월 11일
- 쪽수, 무게, 크기
- 214쪽 | 424g | 153*224*20mm
- ISBN13
- 9788995744451
출판사 리뷰
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단호함에도 전략이 필요하다 - 단호하게 행복해지는 46가지 비밀
자신의 우유부단함 때문에 겪어야 하는 답답함이 단순한 느낌을 넘어서 이대로는 안 되겠다는 위기의식으로 이어진다면, 이제 자신도 변해야겠다고 결심하게 될 것이다. 당연 필요한 결심이고 지켜져야 할 결심이다. 하지만 자신의 권리를 찾겠다는 생각만 앞서 무조건 다른 사람들의 생각이나 요청을 거부하고, 앞뒤 안 가리고 무턱대고 자기주장만 하게 된다면 어떻게 될까? 차라리 안 한 것만 못하게 되는 역효과를 불러오게 될 것이다. 단호하게 나가는 데에도 나름의 전략과 지혜가 필요하다. 단호해지고 싶지만 방법을 모르는 사람들에게 『멋지게 거절하고 단호하게 행복해져라』는 단호한 거절을 위한 쓸모 있는 기술을 가르쳐준다. 이 책은 일부 자기계발서처럼 이론만 늘어놓은 책이 아니다. 사람들이 일상생활에서 맞닥뜨릴 수 있는 구체적인 상황을 설정하고, 어떤 행동과 어떤 말로써 그 상황을 헤쳐 나갈 수 있는지 해법을 제시해준다. 가벼우면서도 재치 있는 내용으로 가득한 이 책은 자신의 권리를 정당하게 찾는 것이 자신을 사랑하는 길이며 그것이 곧 타인과 자신이 함께 행복해지는 길이라는 마인드교육을 결코 심각하거나 무겁지 않은 어조로, 그리하여 가랑비에 옷이 젖듯 그렇게 서서히 독자들에게 인식시키는 마술 같은 책이다. 또한 이 책은 변화를 지향하는 책들이 종종 그러하듯 개론적이거나 관념적이지 않고 아주 구체적인 사례를 통해 실질적인 조언을 해준다. 예를 들어 대화를 나누다 곤란한 상황에 부딪혔을 경우를 대비해 우리가 꼭 알아야 할 여러 가지 요령들을 실감 나게 제시해주고 있다. “요즘 어떠세요?”라는 일상적인 인사에 솔직하고 비일상적인 대답으로 대꾸하는 법에서부터, 무뚝뚝한 의사에게 우리의 바람을 당당하게 말하는 전략에 이르기까지, 이 책에는 모든 상황에 효과적으로 대처할 수 있는 쉽고, 재미있고, 뻔뻔스럽기(실제로 뻔뻔스러워져야 할 상황은 우리의 현실에 너무나 많다)까지 한 여러 방법들이 안내되어 있다. 멋지게 거절할 줄 아는 사람이 행복하다 그런데 자신이 단호해지면 남들이 싫어하지 않을까 하는 염려는 우리의 발목을 꽤 거세게 잡기도 한다. 하지만 명심해라! 단호한 거절은 대인 관계의 끝이 아니라, 새로운 관계의 시작이다. 그 순간에는 자기의 요구대로 움직이는 사람이 편하고 좋지만 그런 감정은 오래가지 않는다. 서로의 발전에 도움이 되지 않는다는 생각이 들게 하는 사람은 매력이 없기 마련이어서 오히려 둘 사이는 일정 수준에서 머물고 만다. 단호한 한마디가 때로는 삶의 질을 한 단계 더 높여줄 수도 있다. 모든 대화에서 자신의생각을 당당히 말하고, 자신감과 재치와 센스가 넘치는 대화 상대자로 거듭나게 될 때, 당신은 자신의 삶의 진정한 주인공이 될 수 있을 것이다. 그리고 그러한 삶이 어떠한 모습이든 센스 있는 단호함으로 답답한 삶을 바꿔보자! |
