머리말 /4
제1부 장학사 이해하기
장학사란/12
장학사의 자격/15
장학사가 되는 길/18
장학사 공개전형 준비/23
장학사 공개전형 실전 대응법/27
장학사가 하는 일/30
장학사의 월급/32
장학사는 만물박사가 아니다/34
장학사의 물건/37

제2부 빠르게
고민은 깊게 실행은 스피드하게/42
가래로 막을 것도 호미로 막자/44
보도자료는 제목이 중요하다 /47
좋은 사진이 보도자료를 빛낸다/54
일일보도 현황을 체크하자/56
의회는 교육청의 동반자/59
멋대로와 제대로/63
디지털에 익숙해지기/67

제3부 다르게
주전자 정신으로/80
전국 최초의 교육지원청영재교육원 입학설명회/82
자신이 맡은 업무에 대한 변화 혁신/84
사무실로 찾아가는 서비스 /86
리더십보다는 멤버십/88
되는 것은 친절하게! 안되는 것은 더 친절하게!/90
질문하는 직원보다 답해주는 장학사/92
기획은 장학사의 얼굴/94
나만의 기획서 포맷을 갖자/98
정보를 고급스럽게 제공하는 방법/100
창원교육 브랜드 슬로건 우수상 수상/101
세상이 어떻게 돌아가는지 알고 살자/103
사회자가 행사의 분위기를 좌우한다/105

제4부 바르게
지역에 동화되어라/108
피드백에 익숙하라/111
감사 지원 제대로 하자/113
적절한 건배사로 분위기를 돋우어 보자/116
공무원은 공문으로 승부한다/118
수신처 지정이 잘못되어 온 공문서 처리/121
학교를 방문할 때/123
학교 관계자와 통화할 때/125
출장을 가야 할 때 /127
외부 행사 시 상급자를 수행할 때/30
일반직원과의 관계/136
TF위원 구성을 공모로 해 보자/138
TF를 너무 믿지 마라 /141
유공교원 해외체험 연수 보고서는 누가 써야 할까? /143
적자생존 /154
학교에 공문을 독촉해야 할 때 /156

제5부 장학사 에피소드
교육위원의 칭찬 /160
경남교육 HAPPY 프로젝트/163
정책 정비로 484억 원을 절감하다 /166
‘친절한 학생·질서 있는 학교’가 나오기까지 /169
교장 선생님 고맙습니다 /175
국세청장 표창장과 병무청에서 온 공문 /178
교육부장관과 함께하는 행복교육 공감토크/181
사진관 아저씨의 콩도장 /183
벽지학교에 근무했는데 벽지학교가 아니다? /185
의령경찰서 직원들을 칭찬해 주십시오/ 188
세 분의 교육감님 / 190

제6부 교육 정책 제안
교육기부 활성화를 위한 몇 가지 제안 ./ 194
학력 향상을 위한 온·오프라인 교수·학습 방안 / 204
국외연수 시 기념품은 ‘East Sea’ 지도를 / 216
특별연구교사 연구대회의 효율적 운영 방안 /219
행정업무 편의를 위한 보고자료 목록 제공 /231
장학사 성과상여금 지급 기준 개선 / 233