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1. 사람 다루는 원리
2. 타인에게 호감을 얻는 방법 3. 사람을 설득하는 방법 4. 사람을 교정하는 방법 5. 가정을 행복하게 하는 방법 |
Dale Carnegie
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고용인들이 이런 주인을 좋아하지 않을 이유가 없다. 루스벨트가 테프트 대통령 부처의 부재 중에 백악관을 방문한 적이 있었다. 그런데 그의 재임 때부터 일하고 있던 고용인들의 이름을 한 사람도 빠짐없이 기억하고 있어서, 부엌의 식모에게까지 친근한 목소리로 인사를 하였다. 이 것은 그가 손아랫사람에게도 진심으로 호의를 품고 있었다는 증거였다. 요리실에서 식모인 애리스를 만났을 때 루스벨트는 그녀에게 물었다.
'지금도 여전히 옥수수빵을 굽고 있어요?' '예, 그렇지만 우리들이 먹기 위해 이따금 구울 뿐입니다. 다른 분들은 아무도 드시지 않습니다.' --- p.91 |