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책소개
목차
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프롤로그
사람을 얻는 사람이 결국 성공한다 / 004 1장사람의 마음을 움직이는 기본 원칙 1. 사람은 비난보다 이해받고 싶어 한다 / 014 2. 칭찬은 사람을 성장하게 만든다 / 018 3. 진심 어린 관심은 최고의 인간관계 기술이다 / 022 4. 상대의 입장에서 생각하라 / 026 5. 미소는 가장 쉬운 성공의 시작이다 / 030 6. 이름을 기억하면 마음도 가까워진다 / 034 7. 좋은 첫인상이 관계를 만든다 / 038 8. 경청은 최고의 대화법이다 / 042 9. 공감은 신뢰를 만든다 / 046 10. 상대를 존중하면 나도 존중받는다 / 050 2장좋은 대화는 좋은 관계를 만든다 11. 먼저 말하기보다 먼저 들어라 / 056 12. 논쟁에서 이기려 하지 마라 / 060 13. 상대가 스스로 말하게 하라 / 065 14. 비판보다 질문이 효과적이다 / 070 15. 틀렸다고 말하지 마라 / 075 16. 인정받고 싶은 마음을 이해하라 / 07 917. 상대의 감정을 먼저 읽어라 / 084 18. 칭찬은 구체적일수록 좋다 / 089 19. 웃음이 분위기를 바꾼다 / 094 20. 말보다 태도가 더 중요하다 / 099 3장사람을 내 편으로 만드는 방법 21. 상대가 원하는 것을 먼저 생각하라 / 106 22. 부탁보다 제안을 하라 / 111 23. 함께 이기는 길을 찾아라 / 116 24. 감사는 가장 강력한 관계의 언어다 / 121 25. 신뢰는 작은 약속에서 시작된다 / 126 26. 먼저 베푸는 사람이 오래 기억된다 / 131 27. 상대의 장점을 발견하라 / 136 28. 협력은 경쟁보다 강하다 / 141 29. 겸손은 사람을 끌어당긴다 / 146 30. 진심은 결국 통한다 / 151 4장갈등을 줄이고 관계를 지키는 법 31. 감정적으로 반응하지 마라 / 158 32. 사소한 자존심이 관계를 망친다 / 163 33. 화가 날수록 천천히 말하라 / 168 34. 사과는 빠를수록 좋다 / 173 35. 잘못을 인정하는 용기 / 178 36. 상대의 체면을 세워주어라 / 183 37. 명령보다 부탁이 효과적이다 / 188 38. 실수를 성장의 기회로 만들어라 / 193 39. 끝까지 예의를 잃지 마라 / 198 40. 용서는 결국 나를 위한 선택이다 / 203 5장오래가는 인간관계의 비밀 41. 신뢰는 하루아침에 만들어지지 않는다 / 210 42. 작은 친절이 큰 관계를 만든다 / 215 43. 꾸준함이 사람을 얻는다 / 220 44. 성공한 사람은 관계를 소중히 여긴다 / 225 45. 사람을 바꾸려 하지 마라 / 230 46. 관계는 서로 성장하는 과정이다 / 23 547. 좋은 사람 곁에는 좋은 사람이 모인다 / 240 48. 인생의 기회는 사람을 통해 온다 / 245 49. 결국 진심이 가장 오래 남는다 / 249 50. 사람을 얻는 사람이 인생을 얻는다 / 253 에필로그인간관계는 기술이 아니라 태도다 / 259 |
저자 소개 2
Dale Carnegie
1888년 미국 미주리주에서 태어나 워렌스버그 주립대학을 졸업한 후 교사·세일즈맨 등으로 일하며 수많은 실패를 경험했다. 1912년 뉴욕 YMCA에서 대화 및 연설 기술을 강연하면서 이름이 점차 알려지게 되었다. 사례 중심으로 펼쳐지는 그의 강의는 인간관계를 잘하기 위한 실질적 기술들을 제시하면서 선풍적인 인기를 끌었다. 그의 강연은 사람들이 자신의 경험과 성취를 나누는 나눔의 장이 되었다. 이어서 그는 카네기 연구소를 설립해 인간 경영과 자기 계발 분야에서 기념비적인 업적을 남겼다. 처세, 자기 관리, 화술, 리더십 등에 대한 그의 가르침은 지금까지도 수많은 사람들을 성공으로
1888년 미국 미주리주에서 태어나 워렌스버그 주립대학을 졸업한 후 교사·세일즈맨 등으로 일하며 수많은 실패를 경험했다. 1912년 뉴욕 YMCA에서 대화 및 연설 기술을 강연하면서 이름이 점차 알려지게 되었다. 사례 중심으로 펼쳐지는 그의 강의는 인간관계를 잘하기 위한 실질적 기술들을 제시하면서 선풍적인 인기를 끌었다. 그의 강연은 사람들이 자신의 경험과 성취를 나누는 나눔의 장이 되었다. 이어서 그는 카네기 연구소를 설립해 인간 경영과 자기 계발 분야에서 기념비적인 업적을 남겼다. 처세, 자기 관리, 화술, 리더십 등에 대한 그의 가르침은 지금까지도 수많은 사람들을 성공으로 이끌고 있다. 1936년에 출간된 『카네기 인간관계론』은 전 세계적으로 6,000만 부나 판매되는 경이로운 기록을 세웠다.
카네기 최고의 장점은 바로 단순, 명료함에 있다. 많은 문제에 단순하지만 진리가 되는 철학들을 제시, 스스로 풀어나갈 수 있도록 도우며 전 세계 사람들에게 많은 영감과 도움을 주었다.
카네기의 책들은 핵심을 찌르는 원칙들로 정평이 나 있다. 그가 펴낸 책 중에서도 『데일 카네기 인간관계론』, 『데일 카네기 자기관리론』, 『데일 카네기 성공대화론』 삼부작은 불후의 고전으로 평가받고 있으며, 특히 『데일 카네기 인간관계론』은 처음 출간된 이래 전 세계적으로 6천만 부 이상 판매된 최고의 인간관계 바이블이다. 『성공대화론』은 대중 앞에서 자신 있고 설득력 있게 말하는 방법을 알려주는 책으로 그는 이 책을 통해 ‘효과적으로 말하는 빠르고 쉬운 방법’을 알려주었고 세계로 번역되어 사랑받고 있다.
카네기 최고의 장점은 바로 단순, 명료함에 있다. 많은 문제에 단순하지만 진리가 되는 철학들을 제시, 스스로 풀어나갈 수 있도록 도우며 전 세계 사람들에게 많은 영감과 도움을 주었다.
카네기의 책들은 핵심을 찌르는 원칙들로 정평이 나 있다. 그가 펴낸 책 중에서도 『데일 카네기 인간관계론』, 『데일 카네기 자기관리론』, 『데일 카네기 성공대화론』 삼부작은 불후의 고전으로 평가받고 있으며, 특히 『데일 카네기 인간관계론』은 처음 출간된 이래 전 세계적으로 6천만 부 이상 판매된 최고의 인간관계 바이블이다. 『성공대화론』은 대중 앞에서 자신 있고 설득력 있게 말하는 방법을 알려주는 책으로 그는 이 책을 통해 ‘효과적으로 말하는 빠르고 쉬운 방법’을 알려주었고 세계로 번역되어 사랑받고 있다.
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국어국문학을 전공한 뒤 오랫동안 출판기획과 집필 분야에서 활동해 왔다. 고전의 지혜를 현대인의 삶에 맞게 쉽고 실천적으로 풀어내는 글쓰기를 지향하며, 인간관계와 자기계발 분야의 콘텐츠를 꾸준히 집필하고 있다.
저서로는 『친구를 얻고 사람을 움직이는 카네기 인간관계론』, 『행복이 담긴 선물』, 『차 한잔으로 시작하는 아침의 여유』, 『마음의 산책』 등이 있다.
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품목정보
- 발행일
- 2026년 09월 09일
- 쪽수, 무게, 크기
- 264쪽 | 148*210*20mm
- ISBN13
- 9791188389827
책 속으로
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틀렸다고 말하지 마라
사람은 누구나 자신의 생각이 옳다고 믿는다. 그래서 누군가 “당신은 틀렸습니다.”라고 말하는 순간 마음의 문은 닫히기 시작한다. 아무리 사실을 말해도 상대는 내용을 듣기보다 자신의 자존심을 지키려고 한다. 그래서 인간관계에서는 옳은 말을 하는 것보다 상대가 받아들일 수 있게 말하는 것이 더 중요하다. 데일 카네기는 사람에게 “당신이 틀렸다.”라고 직접 말하지 말라고 조언했다. 상대의 잘못을 지적하는 순간 논쟁은 시작되고 대화는 끝나기 쉽다. 사람은 자신의 의견을 부정당하면 쉽게 인정하지 않는다. 오히려 자신의 생각을 더욱 강하게 주장하며 방어하려고 한다. 이것은 고집 때문이 아니라 누구나 가지고 있는 자연스러운 심리다. 생각해 보면 우리 역시 누군가가 “당신 생각은 틀렸어.”라고 말하면 기분이 좋지 않다. 상대의 말을 차분히 듣기보다 먼저 반박하고 싶어진다. 반대로 자신의 생각을 존중받으면서 다른 의견을 들으면 훨씬 열린 마음으로 받아들일 수 있다. 그렇다고 잘못된 것을 그대로 두라는 뜻은 아니다. 중요한 것은 말하는 방식이다. “제 생각은 조금 다릅니다.”, “이런 방법도 한번 생각해 볼 수 있을 것 같습니다.”, “다른 관점에서 보면 어떨까요?”와 같은 표현은 상대를 존중하면서도 자신의 의견을 전달할 수 있다. 같은 내용이라도 표현 방식에 따라 결과는 크게 달라진다. 의견이 다르다는 것과 누군가가 틀렸다는 것은 같은 의미가 아니다. 세상에는 하나의 정답만 존재하는 문제가 생각보다 많지 않다. 각자의 경험과 환경, 가치관에 따라 다른 결론에 도달할 수 있다. 그래서 성숙한 사람은 상대의 생각을 무조건 부정하기보다 먼저 이해하려고 노력한다. 가정에서도 이 원칙은 큰 도움이 된다. 배우자에게 “당신이 틀렸어.”라고 말하는 순간 감정싸움이 시작될 가능성이 크다. 하지만 “나는 조금 다르게 생각해.”라고 말하면 대화는 계속 이어질 수 있다. 자녀에게도 “네 생각은 틀렸어.”라고 말하기보다 “왜 그렇게 생각했는지 이야기해 줄래?”라고 묻는 것이 훨씬 좋은 대화를 만든다. 직장에서도 마찬가지다. 회의에서 동료의 의견을 바로 부정하면 분위기는 금세 경직된다. 반대로 “좋은 의견입니다. 여기에 이런 부분을 추가하면 어떨까요?”라고 말하면 서로의 생각을 더 쉽게 받아들일 수 있다. 상대를 존중하는 태도는 협력의 시작이 된다. 훌륭한 리더일수록 자신의 의견만 옳다고 주장하지 않는다. 오히려 다양한 의견을 듣고 상대의 생각 속에서 배울 점을 찾는다. 사람들은 자신의 의견이 존중받는 조직에서 더 적극적으로 참여하고 더 좋은 아이디어를 내놓는다. ---pp.75-77 |
출판사 리뷰
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◆ 좋은 관계는 우연히 만들어지지 않는다
사람들은 성공의 비결을 능력이나 학력, 재산에서 찾는다. 물론 이러한 요소들도 중요하다. 하지만 오랜 시간 성공한 사람들의 삶을 살펴보면 공통점이 하나 있다. 바로 사람을 소중히 여긴다는 것이다. 그들은 상대를 존중할 줄 알고, 경청할 줄 알며, 신뢰를 쌓는 방법을 알고 있다. 결국 인생에서 가장 큰 자산은 돈이나 지위가 아니라 사람이라는 사실을 깨닫게 된다. 좋은 관계는 인생을 바꾸고, 신뢰는 새로운 기회를 만들며, 진심은 사람의 마음을 움직인다. 데일 카네기의 인간관계 철학은 오랜 시간이 지난 지금도 수많은 사람에게 사랑받고 있다. 이 책은 『인간관계론』의 핵심 원칙을 바탕으로 현대인의 삶에 꼭 필요한 인간관계의 지혜를 50가지로 선별해 쉽고 실천적으로 풀어냈다. 비난보다 이해를, 논쟁보다 공감을, 명령보다 존중을 선택하는 사람. 그런 사람이 결국 사람을 얻고, 사람을 얻는 사람이 결국 인생을 얻는다. ● 인간관계 때문에 스트레스를 받는 사람 ● 사람의 마음을 얻는 대화법을 배우고 싶은 사람 ● 직장·사업·가정에서 좋은 관계를 만들고 싶은 사람 ● 데일 카네기 인간관계론의 핵심을 쉽고 빠르게 배우고 싶은 사람 이 책은 남녀노소를 불문하고 시대를 넘어 사랑받아 온 인간관계의 지혜를 오늘의 삶에 맞게 풀어낸 실천서이다. |
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