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옮긴이의 말
프롤로그 | 최고의 리더가 남기는 아주 특별한 유산 제1부 리더의 의미 01 위대한 리더는 섬기는 리더이다 사람들은 섬기는 리더를 따른다 열정적인 리더는 섬기는 리더의 다른 이름이다 리더의 노트 1 ‘최고의 리더’의 기본 자세 02 최고의 리더는 가르치면서 배우는 리더이다 최선의 학습은 가르치는 것이다 우리가 해주는 이야기 속에서 가르침이 전해진다 리더의 노트 2 프레드 마골리스의 교훈 03 현명한 리더는 비판자를 사랑할 줄 아는 리더이다 리더는 자신에 대한 평가를 두려워해서는 안 된다 일상에서 구하는 적극적인 피드백이 앞날을 결정한다 리더의 노트 3 리더를 위한 조기 경보, 피드백 04 가장 중요한 리더는 바로 내 자신이다 리더는 자신의 리더십에 책임을 져야 한다 책임 있는 리더는 행동하는 리더이다 리더의 노트 4 내 자신이 바로 중요한 리더이다 05 최고의 리더는 칭찬하고 격려하는 리더이다 자신의 공헌이 당연한 것으로 받아들여지는 것을 좋아할 사람은 아무도 없다 리더에게도 칭찬과 격려가 필요하다 리더의 노트 5 칭찬과 격려가 중요한 세 가지 이유 제2부 리더의 인간관계 06 최고의 리더는 인간적인 모습을 보여준다 리더십은 개인적인 것이다 진정한 소통은 열린 마음에서 시작된다 리더의 노트 6 사람들이 리더에 대해 정말로 알고 싶어 하는 것 07 사랑받는 리더가 사람들을 이끈다 먼저 사람들이 ‘좋아하는’ 리더가 돼라 먼저 다가가지 않으면 아무것도 얻지 못한다 리더의 노트 7 리더가 선의의 인기 경쟁을 해야 하는 이유 08 의견이 맞지 않을 때는 바꾸려 들지 말고 이해하라 상대가 바뀔 것이라고 기대하지 마라 사람이 아는 목적에 초점을 맞춰라 건설적인 불복종을 권장하라 리더의 노트 8 의견 대립을 극복하는 방법 09 신뢰를 당연하게 여기면 안 된다 신뢰는 리더로서의 운명과 경력을 거는 일이다 어떤 상황에서도 신뢰의 끈을 놓지 말라 리더의 노트 9 리더십에서의 신뢰의 의미 10 최고의 리더는 사람들에게 자유와 권한을 부여한다 아무도 미세 관리를 원하지 않는다 사람들에게 선택의 자유를 주어라 자유로운 선택이 책임 있는 행동을 낳는다 리더의 노트 10 리더십 성공 전략 제3부 리더의 열망 11 진정한 리더십은 내면에서 시작된다 굳건한 리더십은 명확한 가치관에서 출발한다 신념에 따라 행동하라 리더의 노트 11 리더십의 기본 세 단계 12 미래 예측은 리더의 필수 조건이다 ‘현재의 볼모’가 되어서는 안 된다 정확한 현재 분석이 예측의 첫걸음이다 미래의 가능성을 탐구하라 리더의 노트 12 리더가 반드시 갖춰야 할 세 가지 13 리더의 비전만 중요한 것이 아니다 사람들은 자신의 미래 창조에 참여하고 싶어 한다 다른 사람들의 열망을 볼 수 있어야 한다 리더의 노트 13 비전 공유 커뮤니케이션의 전제 조건 14 내 안에 잠재된 리더십을 깨워라 사람들은 모두 리더십 능력을 갖고 있다 리더십은 배우는 것이다 리더의 노트 14 리더십에 대한 세 가지 오해 15 최고의 리더는 최고의 팔로워다 리더는 사람이 아는 프로세스를 따른다 리더가 팔로워가 되어야 하는 이유 반드시 이끄는 리더가 될 필요는 없다 리더의 노트 15 리더십과 팔로워십 제4부 리더의 용기 16 리더십은 행동하는 용기이다 용기는 이성적 태도이다 용기는 누구나 갖고 있는 것이다 리더의 노트 16 우리에게 용기가 필요한 순간들 17 용기는 계획하는 것이 아니라 선택하는 것이다 역경은 진정한 자신을 깨우쳐 준다 두려움과 용기는 함께 가는 것이다 고난 없이 용기는 없다 리더의 노트 17 용기에 관한 ‘피터 블록’의 탐구 18 의미 있는 삶에는 용기가 필요하다 작은 행동 하나가 엄청난 영향력을 발휘한다 한 사람이 지닌 잠재력은 세상을 바꿀 수도 있다 용기 있는 행동은 신념에서 나온다 ‘로자 파크스의 순간’은 우리 삶의 전환점이다 리더의 노트 18 로자 파크스의 순간 19 인간임을 받아들이는 것도 용기이다 리더는 겸손해질 수 있는 용기가 필요하다 최고의 리더는 넓은 아량으로 사람을 이끈다 리더의 노트 19 리더의 아킬레스 건 20 최고의 리더는 기꺼이 실패할 수 있는 용기를 지니고 있다 프로는 가능성을 믿는다 리더의 만트라, 시도하고 실패하고 다시 시도하라 리더의 노트 20 리더의 만트라 21 완벽한 리더는 없다 강점이 약점이 될 수 있다 최고의 리더에게 남겨진 길 리더의 노트 21 리더십 순례의 끝, 순수한 자신으로의 회귀 에필로그 | 최고의 리더는 오늘의 행동을 통해 내일의 유산을 남긴다 감사의 말 참고문헌 |
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이 시대 최고의 리더십의 거장 제임스 쿠제스와 배리 포스너,
100만 리더들의 마음을 움직인 리더십 원칙을 말하다! 제임스 쿠제스와 배리 포스너가 30년간 연구한 리더십의 정수를 담은 리더십 결정판! 국제경영학회로부터 피터 드러커, 톰 피터스, 스티븐 코비, 켄 블랜차드 등이 수상한 바 있는 세계적인 권위의 ‘윌리 M 맥필리’ 상을 받은 뛰어난 학자이자 리더십의 권위자인 제임스 쿠제스와 배리 포스너가 리더십의 원칙을 재조명한 최신작 《최고의 리더》로 다시 독자들을 찾아왔다. 1983년에 혁신적인 리더십 연구에 착수하여 놀라운 리더십 모델 LPI(Leadership Practices Inventory, 리더십 실행 검사)를 개발한 그들은 전 세계 100만 명 이상의 리더들에게 사랑을 받았다. 리더십 분야에서는 드물게 140만 부 이상 판매된 베스트셀러 《리더십 불변의 법칙》으로 세계적인 명성을 얻은 제임스 쿠제스와 배리 포스너는 지금까지 《신뢰》《격려의 힘》 등 12권이 넘는 책을 공동 저술했으며, 출간되는 책마다 《비즈니스위크》 《인더스트리위크》 등 유수의 경제전문지에서 베스트셀러를 기록하기도 했다. 이번에 출간된 《최고의 리더》에서는 저자들이 30년이 넘는 세월 동안 리더십 연구를 진행하면서 깨달은 리더십의 가장 튼튼한 기반이라 꼽을 수 있는 중요한 원칙들을 집대성했다. 제임스 쿠제스는 미국에서 가장 인기 있는 경영 교육자 중 한 명이자 훈련과 직무 환경 개선 컨설팅을 제공하는 톰 피터스 사의 CEO 겸 회장을 역임한 인물이다. 그는 애플, 도요타, 모토로라, 존슨앤드존슨, AT&T, 델 컴퓨터 등 유수기업의 조직에서 리더십 개발 프로그램을 실시하는 과정에서 세계적인 기업의 수많은 리더들을 코칭하며 다양한 경험과 사례를 축적했다. 배리 포스너는 세계적으로 유명한 석학이자 산타클라라 대학 경영대학원인 리비 비즈니스스쿨의 학장으로서 지금까지 80개가 넘는 논문을 발표하고 《미국 경영학회보Academy of Management Journal》 등 수많은 학술지에 글을 기고할 정도로 넘치는 학문에 대한 열정으로 깊이 있는 연구를 보여 주고 있다. 이러한 뜨거운 열정과 연구력의 결과로 7만 개의 설문, 1,000여 개에 이르는 사례 연구 논문 그리고 100건이 넘는 심층 인터뷰라는 방대한 데이터가 쌓이게 되었다. 저자들은 이 엄청난 데이터를 모으는 과정에서 ‘리더’와 ‘리더십’에 대해 근본적으로 다시 고찰하기 시작하여 ‘최고의 리더는 과연 무엇인가’라는 질문에 대한 심도 있는 답을 발견하게 되었다. 미래형 리더가 갖춰야 할 21가지 리더십 원칙을 제시하다 - 리더라면 놓치지 말아야 할, 구체적이고 실행하기 쉬운 리더의 노트 제시! 《최고의 리더》에는 제임스 쿠제스와 배리 포스너가 평생 리더십을 연구하고 전 세계 사람들에게 리더십 기술을 전파하면서 지켜온 소신이 고스란히 담겨 있다. 총 4부로 구성된 이 책은 철저히 리더십의 원칙을 재조명하고 있다. 제1부 ‘리더의 의미’에서는 진정한 리더가 지녀야 할 자질과 마인드에 대해 다시 한 번 생각해 보고 재정비하는 기회를 마련해 준다. 제2부 ‘리더의 인간관계’에서는 리더가 부하직원, 동료 등과의 관계에서 겪게 되는 갈등을 근본적으로 해결해 주는 인간관계의 원칙을 제시한다. 매일 다른 사람들을 리드하면서 맺게 되는 특별한 관계에서는 신뢰를 바탕으로 사랑 받는 리더가 되고자 노력해야 한다는 점, 그리고 갈등은 없어져야 하는 요소가 아니라 더 큰 발전을 위한 필수 요소로 받아들여야 한다는 것을 강조한다. 제3부 ‘리더의 열망’에서는 리더의 가장 큰 강점이자 꽃이라 할 수 있는 ‘열정’에 대해 말한다. 일에 대한 열정뿐 아니라 자신의 가치관과 신념 그리고 모든 사람들의 내면에 잠재되어 있는 리더십을 깨우는 것도 리더의 책무라고 주장한다. 동시에 반드시 이끄는 리더가 되려고 애쓰기보다는 최고의 팔로워가 되려고 노력하는 것이 최고의 리더에 이르는 길임을 설득력 있게 제시한다. 마지막으로 제4부 ‘리더의 용기’에서는 리더십과 용기의 불가분의 관계를 명쾌하게 설명하며 리더의 꿈을 실현하고 가치관에 의미를 부여하기 위해 필요한 삶의 필수요소가 바로 용기라고 힘주어 말한다. 리더가 인간임을 인정하며 ‘시도하고, 실패하고, 다시 시도하는’ ‘리더의 만트라mantra’를 반복하는 과정에서 최고의 리더에 이르는 진정한 길을 찾을 수 있다고 거듭 강조한다. 또한 이 책에는 총 21개에 달하는 ‘리더의 노트’가 소개되어 있어 각 장마다 제시된 ‘리더의 노트’를 통해 실용적인 리더십의 원칙들을 쉽고 명쾌하게 접할 수 있다. 특히 자신이 정말로 섬겨야 할 것이 무엇인지를 알고, 모든 고통을 감내할 각오를 해야 한다는 ‘최고의 리더의 기본 자세’나 구성원들의 강렬한 열망 및 깊은 두려움을 이해하고 보다 깊은 차원에서 받아 주고 이해하라는 ‘비전 공유 커뮤니케이션의 전제 조건’ 등은 리더라면 몇 번이고 곱씹어 보고 늘 가슴에 새겨야 할 원칙들이다. - 미래형 리더가 갖춰야 할 21가지 리더십 원칙 01 위대한 리더는 섬기는 리더이다 02 최고의 리더는 가르치면서 배우는 리더이다 03 현명한 리더는 비판자를 사랑할 줄 아는 리더이다 04 가장 중요한 리더는 바로 내 자신이다 05 최고의 리더는 칭찬하고 격려하는 리더이다 06 최고의 리더는 인간적인 모습을 보여 준다 07 사랑받는 리더가 사람들을 이끈다 08 의견이 맞지 않을 때는 바꾸려 들지 말고 이해하라 09 신뢰를 당연하게 여기면 안 된다 10 최고의 리더는 사람들에게 자유와 권한을 부여한다 11 진정한 리더십은 내면에서 시작된다 12 미래 예측은 리더의 필수 조건이다 13 리더의 비전만 중요한 것이 아니다 14 내 안에 잠재된 리더십을 깨워라 15 최고의 리더는 최고의 팔로워다 16 리더십은 행동하는 용기이다 17 용기는 계획하는 것이 아니라 선택하는 것이다 18 의미 있는 삶에는 용기가 필요하다 19 인간임을 받아들이는 것도 용기이다 20 최고의 리더는 기꺼이 실패할 수 있는 용기를 지니고 있다 21 완벽한 리더는 없다 오늘의 리더가 내일의 리더에게 전하는 지혜의 보고寶庫 이 책은 이미 리더의 자리에 있는 사람에게는 초심으로 돌아가 리더와 리더십의 의미를 되새기게 하는 신선한 계기를 제공한다. 또한 앞으로 미래를 이끄는 진정한 지도자가 되고자 하는 이들에게는 최고의 리더에 이르는 길을 안내하는 더없이 완벽한 가이드라인 역할을 한다. 수많은 리더들을 코칭하면서 저자들이 직접 겪은 생생한 경험과 세계적인 기업의 고위 경영진들의 실제 사례는 살아 있는 교훈이자 독자의 흥미와 적극적인 동기를 유발하는 요소가 되고 있다. 외환위기 이후 팀제 도입 10년 만에 100만 팀장을 보유하게 된 우리나라 역시 리더는 많지만 리더십은 찾아보기 힘든 이 시대에 진정한 리더가 무엇이고 리더십이란 무엇인지에 대해 다시 한 번 생각해 보게 하는 소중한 계기가 될 것이다. |