캠프지에서 생긴 일
도쿄에 사는 열 살 난 리사는 여름 방학을 맞이해 도치기현에서 3박 4일 동안 열리는 캠프에 참가했다. 사흘째 날 밤, 전원이 캠프파이어 주위에 모였다. 캠프의 최대 이벤트다.
이때 리사가 캠프파이어에서 떨어져 나와 세 명의 지도 선생님에게 각각 “도쿄는 어느 쪽에 있어요?”라고 물었다고 하자. 당신이 지도 선생님이라면 어떻게 대응하겠는가?
A씨: “도쿄 말이니? 여기서 남쪽으로 100킬로미터 이상 떨어져 있어. 봐. 저기 별이 보이지? 저 아래 부근이 도쿄란다.”
B씨: “리사, 빨리 제자리로 돌아가도록 해! 다들 줄 서 있는 거 안 보여?”
마지막으로 C씨의 대응이다. 리사의 울적한 기분을 헤아린 C씨는 무릎을 굽혀 리사의 손을 잡고는 이렇게 말했다.
C씨: “엄마가 보고 싶은가 보구나?”
C씨 타입이 바람직해 보이기도 하지만, 리사는 호기심이 왕성해서 정말로 도쿄가 어디에 있는지 궁금했는지도 모른다. “정말 도쿄가 어디에 있는지 알고 싶은 거니, 아니면 엄마가 보고 싶은 거니?” 하고 물어보는 방법도 있다. 이때는 상대가 처한 상황이나 표정, 그 밖의 요소를 충분히 관찰한 뒤 그래도 판단이 서지 않을 경우에는 물어보는 것이 바람직하다. --- p.23


용기 부여
용기 있는 아이에게는 역경을 극복할 수 있는 힘이 있다. 스스로 잘 해내리라는 믿음과 용기를 갖고 있기에 결과를 쉽게 손에 넣으려 하지도, 남에게 의존해 칭찬을 얻거나 포상을 받으려 하지도 않는다. 하지만 요즘은 칭찬하거나 포상을 하는 행위가 바람직하다는 신념을 심어주는 이론과 기법이 넘쳐난다. 여기에서 당근과 채찍에 비유할 수 있는 ‘포상’과 ‘용기 부여’를 좀 더 자세히 살펴보자. 포상이라 하면 왠지 윗사람에게 상을 받는 이미지가 연상되지 않는가? 여기에는 미묘한 상하관계가 존재한다.
“이것 좀 보세요. 제가 엄마 얼굴을 그렸어요.” 하며 아이가 그림을 보여주었다고 하자,
① “우와~ 대단한데! 정말 잘 그렸어! 상으로 아이스크림 사줄게.”
② “정말 잘 그렸구나. 이번에는 아빠 얼굴도 그려보지 않을래?”
③ “고마워. 기쁘구나.”
자, 당신은 어떤 대응이 바람직하다고 생각하는가?