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Chapter 1 나의 감성지수 성장기 자기 감정에 무심한 것은 위험하다 당신은 감정을 다스릴 수 있는가? 감성지수란 무엇인가? 자신의 감성지수를 평가하라 감성지수를 프로젝트 관리에 적용하라 Chapter 2 자기인식 정확하게 자신을 인식하라 자기인식은 감성지수의 출발점이다 저변의 진짜 감정을 인지하라 정확한 자기평가를 위해 피드백을 구하라 자신감 있는 팀장이 되라 자기인식 능력을 높이기 위한 기술 Chapter 3 자기관리 감정의 소용돌이에서 벗어나라 자제심으로 부정적인 감정을 관리하라 자기관리 능력을 키우기 위한 기술 Chapter 4 사회적 인식 사회적 인식이란? 타인을 이해하는 첫걸음, 공감하기 감정이입적 듣기 팀원의 감정 이해하기 조직을 인식하고 마스터하라 감정적 경계 짓기 사회적 인식 능력을 키우는 기술 Chapter 5 관계관리 프로젝트는 관계로 성패가 좌우된다 이해관계자와 관계 잘 맺기 다른 사람 성장시키기 진실 말하기 대인관계에서 중요한 추가 원칙들 프로젝트 관계관리 기술 Chapter 6 프로젝트 팀 리더십 팀장이 꿰고 있어야 할 감성 리더십 의사소통의 귀재가 되라 갈등을 건강하게 관리하라 영감을 주는 리더십 팀 리더를 위한 프로젝트 관리 노하우 리더십을 향상시키기 위한 기술 Chapter 7 긍정적인 팀 환경 창조 긍정적인 팀 환경을 창조하라 팀의 환경을 만드는 팀장 팀장은 어떻게 프로젝트의 분위기와 방향을 결정하는가 팀장은 팀을 위해 유익한 일을 할 책임이 있다 긍정적인 팀 환경을 창조하기 위한 기술 Chapter 8 대형 프로젝트를 위한 리더십 복잡한 프로젝트를 이끌 준비가 되어 있는가? 크고 복잡한 프로젝트의 특징 대형 프로젝트 담당 팀장의 어려움 당신은 어떤 유형의 리더십? 가상팀에 감성지수 적용하기 복잡한 프로젝트를 위한 감성 기술 책을 마치며 부록 - 감성지수 평가 점검표 외 |
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감성지수를 높여라!
부드러운 카리스마, 감성 리더십으로 승부하라! 팀을 이끄는 ‘작은 CEO'들을 위한 필독서! 감성 리더십에 필요한 구체적인 정보들 - 이 책에서는 구체적으로 다음과 같은 정보들을 소개하고 있다. - 프로젝트의 성격과 방향을 어떻게 결정하는가 - 더욱더 효과적으로 의사소통하기 위해서는 어떻게 해야 하는가 - 보다 잘 '듣는 '방법은 무엇인가 - 팀원들의 동기를 유발하고, 멘토링하며 코칭하는 방법은 무엇인가 - 긍정적인 업무 환경을 어떻게 조성할 것인가 - 우수한 인력들이 탐낼 만한 직장을 어떻게 만들 것인가, 높은 사기를 갖도록 유도하여 우수한 인력들이 탐내고, 또 우수한 인력들이 회사에 남아있도록 하려면 어떻게 해야 하는가 - 스트레스, 비난, 비판을 슬기롭게 극복하려면? - 직원들에게 동기부여를 하고 영감을 줄 수 있는 비전을 제시하려면 어떻게 해야 하는가 - 똑똑한 결정을 위한 정보 수집은 어떻게 하는가 다양한 방법으로 인간의 '감정'과 '감성' 탐험을 시도하고자 하는 이 책의 말미에는 자신의 감정 상태를 체크하는 여러 가지 버전의 체크 리스트와 감성 지능에 대한 책과 웹 싸이트들도 소개한다. 인간의 복잡다단한 감정을 잘 다루고 있는 영화들도 소개하고 있어서 여러 채널을 통해 감성 지능과 인간의 감정에 대한 정보를 얻을 수 있도록 돕고 있다. |