♣ 위기를 기회로 만드는 리더십 이야기

내가 이끌고 있는 부서가 곤경에 빠진 이유는 무얼까?
왜 내게는 괜찮은 리더가 되는 데 필요한 지혜가 부족한 걸까?
사람들은 왜 곤경에 빠지면 ‘왜’라는 질문부터 하는 걸까?
그리고 왜 신은 그런 질문에 침묵하는 것처럼 보일까?

불과 몇달 전만 해도 직장에서 승승장구하던 필립은 갑자기 혼란의 구덩이에 빠진 것 같은 기분이다. 그의 부서는 이유를 알 수 없는 정체감에 허우적대고, 계획했던 일들은 지지부진함 속에서 도무지 진척될 기미가 보이지 않고……
일에 대한 염려와 불안으로 머릿속이 꽉 차버린 필립은 가족들과 칼스바드 해변을 찾는다. 그리고 우연히 그곳 바닷가에 살고 있던 레오라는 노인을 만나게 되고, 두 사람 사이에는 자연스럽게 멘토링 관계가 형성된다.
다섯 번의 만남을 통해 레오는 필립에게 ‘리더십 완성의 5가지 비밀’을 알려준다. 칼스바드 해변의 불가사리를 시각자료로 이용한 레오의 리더십 강의에 필립은 어느새 푹 빠져버린다. 인생의 멘토를 만났다는 기쁨과 방향을 몰라 헤매던 자신의 리더십에 답을 얻은 필립, 이제 기운 찬 모습으로 다시 바닷가를 찾아오는데……

풋내기 리더 필립은 은퇴한 리더 레오와의 만남과 그의 강의를 통해 리더십 원리를 깨우쳐 나간다. 노련한 리더 레오는 “가장 일반적인 문제 20퍼센트를 잘 관리하면 나머지 80퍼센트의 문제도 해결할 수 있다”는 전제 아래 복잡한 리더십 원리를 총 다섯 개 영역으로 나눠 설명한다.
Mind, Motivation, Method, Model, Mission이 그 다섯 개 영역인데, 리더십이 교착상태에 빠졌을 때 가장 먼저 이 다섯 가지 영역을 돌아보면 문제 해결의 실마리를 찾을 수 있다는 것. 현대사회의 얽히고설킨 업무와 사람들 속에서 계획하고 조율하며 추진하는 리더의 역할은 갈수록 어려워지고 있다. 그러나 리더십이 제대로 발휘되지 않는 조직은 한 걸음도 앞으로 나아갈 수 없다는 사실을 기억할 때, 우리는 리더의 자리를 탐하기에 앞서 리더십을 익혀야 할 것이다.
필립과 레오의 만남으로 이루어지는 기본 이야기 틀 외에도 「멘토의 바구니에서 나온 조개껍데기」「필립의 리더십 노트」의 항목을 두어 그 장의 리더십 주제를 되새길 수 있도록 했다. 앞으로 리더의 자리에 오르고자 하는 사람들, 지금 리더십을 발휘하는 데 어려움을 겪고 있는 사람들 모두에게 실제적인 리더십 지침이 될 것이다.