PART1 다 널 사랑해서 하는 말이야 - 겉뜻과 속뜻을 구별하기

나는 보살핀다, 고로 나무란다
문제는 프랑스 식빵이 아니다
재활용 감시관과의 동침
가깝고도 먼 관계
다툼은 늘 작은 불씨에서 시작된다
싸움을 계속하고 싶다면 겉뜻만 따져라
나는 무죄, 그러니까 당신은 유죄
그녀는 뭐가 옳은지 알고 있었던 거야
가족의 역설

PART2 누구를 가장 사랑해요? - 편 가르기

우리 가족은 요새예요
요새의 성벽을 뛰어넘기 - 비밀의 폭로
내 친구들이 다 그래, 당신은 너무 한다고 - 비밀의 누설
네 동생도 그렇게 생각해 - 가족 안에서의 쑥덕거림
가족의 비밀
나는 네 엄마를 반대할 수 없었다
부모와 자녀의 동맹
집안의 스파이
아빠, 우리와 놀아줘요 - 타인을 통해 말하기
편들기
나도 끼워줘요
손자 손녀들의 대리전쟁
대 역전극
부모는 늙으면 애가 된다
제휴 관계는 늘 뒤집힌다

PART3 사랑을 위한 투쟁 - 친밀함과통제의 줄다리기
친밀함과 통제의 좌표
말다툼의 장점
상처 혹은 환부
요지가 뭐야? - 주제 없는 말다툼
다투는 게 아니라 그냥 말하는 거야 - 말 속에 조소, 야유, 악담이 사는 법
문제 해결의 열쇠 - 대화의 타이밍
또 다른 부정한 전략 - 집 안의 소크라테스
진짜로 하고 싶은 말이 뭐야?
애정을 얻기 위한 가족간의 줄다리기
싸움을 위한 싸움
사랑을 위한 싸움

PART4 미안해, 난 사과라지 않아 - 왜 여성은 남성보다 사과를 많이 할까
사랑한다면 늘 미안하다고 말해야 한다
사과의 힘
왜 여자는 사과를 그토록 좋아할까
왜 남자는 사과를 망설이는가
불화의 악순환
사과하지 않고 미안하다고 말하는 법
아빠의 마이크로소프트사의 공통점 - 잘못을 절대 인정하지 않는다
좋은 사과의 요건
잘못의 시인도 사과가 된다
상황을 악화시키는 의식으로서의 사과
잠깐 사과 받는 걸 기다려 보세요
사과, 키스, 그리고 화해 - 한 가족의 사례

PART5 그녀의 말과 그 남자의 말 - 가족 대화 속의 성역할 유형
내가 왜 그에게 충고를 해야 하나요?
속마음을 털어놔
내가 말할 때는 나를 좀 쳐다보세요 - 남성과 여성의 대화 방식은 시작부터 다르다
(...)

PART6 당신들은 과거에 살고 있어 - 십대들과 대화하기

지나가는 폭풍
십대들은 하나의 섬과 같다
데이트? 그게 어때야 되는데
집안의 괴물 - 어머니와 십대 딸들
엄마는 우리가 언제나 그 짓을 한다고 생각한다 - 사랑 혹은 난잡한 섹스?
당신들은 과거에 살고 있어요 - 두 인식들이 충돌하는 소리
(...)

PART7 나는 여전히 네 엄마란다 - 어머니와 성인이 된 자녀들
늘 비판하고 늘 판단하는 사람들
누가 누구를 비참하게 만드는가
모든 비난은 어머니가 뒤집어쓴다
어머니는 없어야 소중한 존재가 된다
어머니의 여러 얼굴
(...)

PART8 '도와줘'와 '참견 마' - 한번 형재자매는 영원한 형제자매
변치 않는 장유유서
큰언니 - 조그만 엄마
어린 여동생의 복수
너는 엄마가 아니야
가족이라는 색안경 너머로 세상 보기
(...)

PART9 가족속의 타인들 - 다른 성장환경, 엇갈리는 대화
가정에서의 대화 스타일
고정관념은 어디에서 오는가
모든 것이 상대적이다
가정에서는 지금 무슨 일이?

책을 마치며 - 가족에 대해 말한다는 것