기회를 포착하는 방법이 미리 정해져 있는 것은 아니다. 그러나 호기심 많은 사람들이 기회를 잘 포착한다는 사실만은 분명하다. 기회 포착자들은 의문을 가지고 문제를 파헤친다. 또 그들은 현재의 상태에 만족하지 않는다. 왜냐하면 기회 포착자들은 현재의 상황을 개선하거나 새로운 상황을 만들고자 하는 문제의식을 가지고 있기 때문이다. 이들은‘더 낫게’‘더 좋게’‘더 빠르게’‘더 오래’‘더 신속하게’와 같은 말을 좋아한다. --- p.17

아이디어를 구체화하는 과정에는 정해진 규칙이 없다. 제일 중요한 것은 상상력과 직관력을 바탕으로 한 영감이다. 그 다음으로는 상상력의 달콤한 열매를 딸 수 있는 땀과 노력이 필요하다. 월트디즈니의 영화를 볼 때면 나와 어린 딸들은‘꿈은 이루어진다’라는 말을 떠올리곤 한다. 자칫 달콤하게만 들릴 수도 있지만, 그래도 이 말은 위대한 일을 상상하지 않는 사람에게는 위대한 일이 생기지 않는다는 사실을 일깨워준다. --- p.21

힘든 상황에 대처하는 방식은 사람마다 다르다. 또 작은 문제를 위기로 확대시키는 사람들도 있다. 가령 화가 난 듯이 사무실을 배회하면서, 지금 당장이라도 문제를 해결해야 할 것처럼 안달하는 사람은 실제로 해결책을 내놓을 가능성이 별로 없다. 안달복달 열을 올려봤자 흥분 상태에서는 최상의 결과물을 내놓을 수 없기 때문이다. 마음이 불편하고 부담스러운 상태에서는 해결책을 찾으려 발버둥쳐도 브릴리언트 아이디어를 떠올리기가 매우 힘들다. --- p.37

비즈니스 세계에서는 상업적이고 금전적인 부분에 아이디어의 초점을 맞춰야 한다. 그렇지 않고 개인의 아이디어를 너무 관대하게만 취급하면 그 아이디어로 인해 회사의 리스크가 커질 수도 있다. 행정부서에서 아이디어의 개념을 이해하지 못하거나 아이디어를 충분히 검토하지 않는다면 자신이 제출한 아이디어가 조기에 퇴출될 수도 있다.
그들을 초기부터 아이디어 도출 과정에 끌어들이고, 그들에게 한 배를 타고 있다는 생각을 가지게 함으로써 아이디어를 성공으로 이끌어야 한다. 행정 업무 담당자들은 가장 먼저 조언을 구해야 할 사람들이라는 사실을 기억하자. --- p.55

어떤 결정을 내리고 그 결정을 정당화하고 싶은 마음이 들더라도, 그 생각에만 너무 깊이 빠져들지 않도록 주의해야 한다. 현실에서는 대체로 이러한‘직감’에 의존하여 결정을 내리는 경우가 많다. 일단 내린 결정을 성공으로 이끄는 데에는 결정만큼이나 헌신도 중요하다. 헌신은 정서적인 반응이다. 시장조사와 여러 가지 지식, 그리고 사실들을 바탕으로‘객관적’분석을 했다 하더라도, 결정을 내리고 그 결정을 실행하는 데에는 감정이 강력한 영향력을 행사한다. --- p.131

잠시 자신의 아이디어를 들여다보자. 나의 아이디어는 양극단의 아이디어 중에 어떤 특징을 더 많이 가지고 있는가? 큰 아이디어의 특징을 가진 아이디어라면 소규모 특징을 가진 아이디어보다 비용도 많이 들고, 보다 도전적이고, 리스크도 더 클 것이다. 그러나 이런 특징이 있다고 해서 아이디어를 더 이상 진척시켜서는 안 된다는 뜻이 아니다. 다만, 그런 아이디어일수록 좀 더 실제적인 지식을 갖추고 조심스럽게 추진해야 한다는 것이다. --- p.150

사람들은 변화를 싫어한다. 당신의 브릴리언트 아이디어도 일종의 변화라 할 수 있다. 자신의 업무 영역에만 영향을 미치는 작은 아이디어가 아닌 이상 아이디어는 항상 저항에 부딪힌다. 예를 들어, 행정적 절차와 관련된 아이디어라면 온갖 불평부터 새로운 시스템을 거부하는 움직임에 이르는 다양한 저항에 맞닥뜨릴 수 있다. 또 신제품과 관련된 아이디어라면 제품의 일부분이 트집 잡히는 경우도 있다. --- p.161

위대한 팀은 개인들의 단순한 집합이 아니다. 그러나 나쁜 팀은 그 개인들의 집합 이하다. 아무리 작은 아이디어라도 실질적으로는 팀을 이뤄 추진하게 된다. 팀을 이룬다는 것은 아이디어에 대한 위협이 아니다. 그것은 오히려 반겨야 할 일이다. 유능한 사람들로 이루어진 팀을 통해 우리는 홀로 아이디어를 추진할 때보다 훨씬 더 큰 성과를 낼 수 있다.
아이디어의 성패는 팀 내에서 어떻게 아이디어를 추진하고, 그 팀을 어떻게 관리하고 유지시키느냐에 따라 갈린다. “앞장서야 할 때는 앞장서고, 따라야 할 때는 따르라”는 격언은 기억해 둘 만한 가치가 있다. 물러서야 할 때와 나서야 할 때를 알아야 한다. 자신의 아이디어에 대한 정서적 애착을 접어야 할 때도 마찬가지다._ --- p.195

창의적인 사람이 곧 긍정적인 사람일 수도 있다. 실제로 브릴리언트 아이디어를 창출하려면 긍정적인 사고 과정이 필요하다. 그러므로 브릴리언트 아이디어를 가진 사람은 긍정적인 생각과 태도를 가지고 있다는 사실을 그 자체로 증명하슴 셈이다. 실용적이고, 진취적이고, 자신감이 넘치는 사람은 태도가 긍정적이다. 아이디어를 실현시키는 과정은 쉽지만은 않을 것이다. 하지만 이런 자질을 갖추고 있으면 아이디어를 성공시킬 가능성도 높아진다.